表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
パーフェクトです
こちらの要望を全て受け入れて完璧にやり遂げて頂きました。
パーフェクトです。
何の迷いなく安心してお任せできて本当によかったです。
他社は説明不足だったり、不信感を抱いたり、とてもお任せできる感じはしませんでした。
面倒な案件にも関わらず、丁寧かつ迅速に進めて下さり、感謝しています。
担当者Ａさん、担当者Ｂさんお世話になりました。
ありがとうございました！
センターからの返答
N様、このたびは当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
日本はまだまだ暑い日が続いておりますが、そちらはいかがでしょうか。
ご出国までお日にちのない中、N様のご協力があったからこそ、お引き渡しまで完了させることができました。
大変感謝しております。
またいつの日か、お役に立てることがありましたら是非お声がけいただければと思います。
夏の暑い中、本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
誠実で素早く対応して頂き、とても感謝してます
誠実で素早く対応して頂き、とても感謝してます。
センターからの返答
F様
この度は不動産のご売却を当社横浜センターにお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
ご多忙のなか各種お手続きにご協力いただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
F様の新生活に向けてのお手伝いができ、私自身も大変嬉しく思います。
中々ない機会かと思いますが、また不動産のご購入やご売却の機会がございましたら、是非ご相談いただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
家を持ててよかったです
売却も購入もどちらもお手伝いいただきましたが、本当に親身になって手伝ってくれて感謝しています。
なかなかな購入に踏み切れませんでしたが、根気よく手伝ってくれてありがとうございました。
家を持ててよかったです。
センターからの返答
この度、売却購入共にお任せ頂きまして誠に有難うございました。
結城様のご協力のお陰でスムーズにお取引をすることが出来ました。
不動産の事で気になる事が御座いましたらいつでもお声掛けください。
早くに売却先が見つかり大変助かりました
頼んだ二つの物件とも、早くに売却先が見つかり大変助かりました。
センターからの返答
前回同様迅速なご対応頂きまして有難うございました。
今後不動産の事でお困り事が御座いましたらいつでもご連絡下さい。
何卒宜しくお願い致します。
満額でも販売出来たのでは、と感じました
活動内容は最初から最後まで満足した。
ただ、値引き交渉が入ったが、購入者の印象からは満額でも販売出来たのでは、と感じました。
売却側としては、そこがやや不満に思った所です。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
価格交渉において、買主様に満額で了承をいただけなかったことは私の力不足によるものです。
大変申し訳ありませんでした。
今後は仲介者として売主様側においても買主様側においても、公平中立であり続け、よりご満足いただけるような業務遂行に努めてまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
対応が素早く、安心を感じました
物件に対する買い希望者の要望や金額について適切な説明で、当方の要望により断わることになったときも対応が素早く、安心を感じました。
また、買主からの振込み確認の通帳をまちがって別口座の通帳を持って来てしまい、そのまちがいに気付くのに２時間程度かかってしまい、まことにすみませんでした。
時間をとって付き合わせたのに、いやな顔ひとつせず、ありがとうございました。
センターからの返答
H様
この度は、弊社横浜センター及び投資事業一課にて販売活動をお任せいただき、誠にありがとうございました。
担当者の異動に伴い、4月からの変更でご不安な点もあったかと思いますが、最後までお任せいただき嬉しく思っております。
また何かお困りのこと等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。
ベテランの人に代わって欲しかった
早めにベテランの人に代わって欲しかったです。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
途中での担当変更等、H様にはご迷惑をお掛けしました。
大変申し訳ございませんでした。
最後はH様のご理解とご協力があり、買主様にもご満足頂け、無事にお引渡しが出来ました。
今後はお客様のご要望やご期待に添えるよう努めて参ります。
親切丁寧な対応ですごく良かった
親切丁寧な対応ですごく良かった。
売却するまで月日がかかりましたが、無事売却できて良かったです。
長期間にわたったので担当がかわったりしましたが、ご対応ありがとうございました。
センターからの返答
E様、長い期間、本当にありがとうございました。複雑な権利が絡んでおり、苦しい時期もあったかと存じます。
いつまでもお元気でお過ごしください。
悪かった点は殆ど見当たらず、人にもおすすめしたい
夫
担当の方が適切なタイミングで的確な対応をとてもスマートにいただいたこと、また、初めての売却と住替えのため、私達の理解が至らぬ部分にも丁寧にご説明をいただいたこと、とても素晴らしく、大変感謝しております。
悪かった点は特に思い当たりません。
物件近隣のリサーチ力やタイムリーな媒体掲載の調整対応力等は、明らかに他社様に優っていると感じました。
今後も人と人とのご縁、繋がりを大切に感じさせていただける担当者および企業様できっとあり続けるであろうこと、とても期待しております。
妻
色々なタイミングが本当に絶妙に素晴らしかった。
正直、決まるまでは不安でしたが、様々な相談にも乗っていただき寄り添っていただき、任せていれば不安の中にも安心がありました。
他社との相見積もりは、頂いていましたが・・・。
細やかなアプローチ、例えばお会いした日のお電話でのフォローや、移転前のサービスなどとても安心できました。
サービス以上に担当者の丁寧で真摯な姿勢が素晴らしかった。
悪かった点は殆ど見当たらず、人にもおすすめしたい。
実際にすすめました。
センターからの返答
Ｏ様
この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
またお忙しいところお時間を割いてアンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございます。
売却のご相談を頂戴いたしましたタイミングから、お引渡しに至るまで、Ｏ様にとって最善の結果となりますよう努めてまいりました。
その結果ご満足いただけるお取引となりました事、大変嬉しく思っております。
至らない点もあったかと存じますが、Ｏ様からのお言葉を励みに、今後とも精進してまいります。
暑い日が続きますので、どうかご自愛くださいませ。
誠意が凄く伝わり東急リバブルさんに決めました
今回の売却に当たり何社かに見積りをお願いした際に、今回の担当者さんは、見積もり書の他に手書きのお手紙が添えてあり、誠意が凄く伝わり東急リバブルさんに決めました。
希望の金額で売却して頂きました。
これも担当者さんの誠実さが買主さんにも伝わったのだと思います。
今後何か不動産の売買等ありましたら、同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社をお選び頂きありがとうございました。
U様の思い出が詰まった不動産を良い形で、ご売却することができ大変うれしく思います。
これからもいつでもお気軽にご連絡ください。
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