表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
今でも思い出すと悲しい気持ちになります
今は売却も終わりましたが・・・
家を売りに出した時、”大切な家なので頑張らせていただきます”と言ってもらいましたが、売却の話があった時は、3週間で○○○万下げ、”この金額にしないと売れない””価値かない”と言われました。
今でも思い出すと悲しい気持ちになります。
若い方でも、しっかりと考えてくれる方はいると思いましたが残念でした。
センターからの返答
この度は、当社にお住み替えのご用命を頂き、誠にありがとうございました。
ご希望に沿えないご提案があった点につきまして、改めてお詫び申し上げます。
全てのお取引が完了するまで、全力でサポートさせて頂きますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
丁寧な説明で安心して取引できました
丁寧な説明で安心して取引できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社でお取引いただき、誠にありがとうございました。
ローンの件など色々とご協力いただきまして大変助かりました。
ご売却も決済までしっかり努めて参ります。
引き続き、よろしくお願いいたします。
担当者の素晴らしい説明が分かりやすく、安心でした
親切に対応していただいて、気持ちがよく契約を交わしました。
担当者の素晴らしい説明が分かりやすく、安心でした。
今後、不動産に関する話しは是非ご相談させていただきたいと思っています。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様のご希望の建物プランが入る土地をご紹介でき、お役に立てたことを大変嬉しく思います。
今後もお手伝いさせていただく事がございましたら、何なりと申し付け下さい。
本当にありがとうございました。
リバブルで住みかえて、本当に良かった
住宅の購入を決めたときに、複数の不動産会社に見積りをお願いし、何社かとお話させて頂きましたが、リバブルの担当者さんが、何度もご連絡を下さり、仕事で遅くなる日でも相談に乗って頂けたので、こちらの会社に決めました。
予算が限られた中で、いくつも条件をお話したにもかかわらず、良い物件をご紹介頂き、たいへんに満足しています。
誠実な方にお願い出来、新しい生活も気持ち良くスタート出来ました。
家族もよろこんでいます。
ありがとうございます。
リフォームも、引越しも、仕事をしており時間がとれない中、リバブルの方が手続きをして下さり、サービスも良く、リバブルで住みかえて、本当に良かったと思います。
リフォームの担当さんも、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数多くある不動産会社の中から東急リバブル横浜センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
Y様のご要望に沿う物件を御紹介出来たこと、Y様にご満足いただけた事うれしく思います。
何かご不安な事が御座いましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
本当にありがとうございました。
今後とも宜しくお願いいたします。
とても誠実に対応していただき感謝しております
希望していた物件には他にも購入申込みがすでにあり、もしかしたらダメかも、という状況でしたが、担当者さんのお口添えのおかげか無事購入することができました。
とても誠実に対応していただき、感謝しております。
本当にありがとうございました。
ただ、入居を急いでいたのですが契約後のリフォーム見積や前住人の郵便物転送に関する連絡、対応がちょっと遅れ気味だったのが残念です。
住み始めて1週間、この家がみつかって本当によかったととても満足しています。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご対応が遅くなり申し訳ございません。
早急に対応させて頂きますよう心がけます。
またお手伝いさせていただく事がございましたら、何なりと申し付け下さい。
本当にありがとうございました。
私共の不手際にも、いやな顔一つされずに対応
今回は、色々お世話になりありがとうございました。
担当の方は、私共の不手際にも、いやな顔一つされずに、対応していただいて、感謝しております。
貴社の増々のご発展をお祈りしております。
センターからの返答
S様、お世話になります。リフォーム工事は順調ですか。
私もS様から購入のお申し込みを頂いてから、一度お時間を頂くことになり、再度、お電話させて頂いた際にも、快く再度お申し込みを頂け大変感謝しております。
また、残置物撤去の際には軍手とタオルありがとうございました。大変助かりました。
リフォーム完成したら是非拝見させてくださいませ。
対応が的確で早いことがよかったです
約半年程、他社の担当者と物件探しをしていて希望に沿う物件が見つかりませんでしたが、気になる物件を御社が掲載し、問い合せたことがきっかけで、担当者さんにお世話になることになりました。
はじめの面談で当方の希望・条件をよくきいていただき、要望に沿った物件を紹介いただいたほか、リフォームした場合の概算額や資金計画なども即座にご回答いただき、非常に好感がもてたため、御社で物件を探すことにしました。
とても有能な担当者だと思います。
対応が的確で早いことがよかったです。
おかげ様でとてもよい物件を購入できたのではと思ってます。
残念な点を1つ挙げますと、所有する車が購入したマンションの機械式駐車場に重量オーバーで使用できないことです。
内覧時に一緒に確認した際に、私が重量制限があることは気付きませんでした。
不動産のプロである担当者から一言欲しかったと思ってます。
(近隣の駐車場を当たっていただいたので、何とかなりそうですが。)
不動産取引は何度もないかもしれませんが、機会があればまた相談したいと思います。
センターからの返答
S様、この度はおめでとうございます。
これからの幸せな生活を応援しております。
駐車場の件につきましては、申し訳ございませんでした。
私といたしましても、S様のご指摘を真摯に受け止めてより良い営業が出来るように精進してまいります。
是非、お近くにおこしの際には、お声掛け下さいませ。
迅速且つ丁寧なお仕事ぶりに感動しております
急なお願いにも関わらず、物件探しから引き渡しまで、とてもスムーズに行うことができました。
何一つ不安もなく、無事に新居を構えることができ、家族共々担当者さんの迅速且つ丁寧なお仕事ぶりに感動しております。
この度は、ありがとうございました。
また機会がありましたら、どうぞ宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、ご購入誠におめでとうございます。
ご結婚にあたり新居をお探しになれるとのお話から、時期も重要とお伺いしておりましたので、O様のご期待に沿うことができとても嬉しく感じております。
新居でのご生活が、お二人の良い門出となることを祈願しております。
また、何かお手伝いできることがございましたら、その節は何卒宜しくお願い致します。
積極的に物件を紹介してくれました
今回の家を買って、本当に嬉しかったです。
友達から担当者さんを紹介されました。
私は買う時の条件がありましたが、担当者さんはすぐに私のほしい家を見つけることができました。
他の会社が消極的だったのに比べて、御社の担当者さんは積極的に物件を紹介してくれました。
私たち家族は担当者さんに感謝しています。
家を買いたいと思っている友達に、この良い担当者さんを紹介したいと思います。
これからよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
以前お取引させていただいたお客様からご紹介いただきましたが、そのお客様と大変仲が良く、とてもうらやましく思いました。
その為、より一層喜んでいただけるよう、ご条件に合う物件をご紹介できたかと思います。
ご家族の皆様も喜んでいただけたというお話を聞けて、大変嬉しく思います。
またお手伝いさせていただく事がございましたら、何なりと申し付け下さい。
とても心に残るご契約でした。
本当にありがとうございました。
購入後のちょっとしたトラブルにもすぐ対処
担当者さんの柔和な物腰や穏やかな雰囲気が、とても質問をしやすい空気感を出していて非常に良かったです。
他社では、一方的に話をされ、口を挟めない様な勢いだったのでなおさらそう感じました。
連日こちらからの連絡にもきちんと応対していただきましたし、購入後のちょっとしたトラブルにもすぐ対処して下さいまして、大変助かりました。
周りで不動産の購入を考えている人がいれば、ぜひ貴社と担当者さんを勧めたいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルにてお取引いただき、誠にありがとうございました。
色々なお話をお伺いすることができ、打ち解けられて私も楽しい気持ちでご案内させていただけました。
ご購入後に前所有者様の郵便物等が届いたことがありました。
その際はご丁寧にご連絡いただき、お預かりに伺った際には、新居前で記念写真も撮らせていただいて大変嬉しかったです。
また、お困りのことがありましたら何なりとご相談ください。
- 店舗詳細
- お客様の声(6ヶ月以前)