表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
機会があればご紹介したい
契約にいたる迄、根気強くお気づかい頂きました。
もし、次回買い替え、又、知人にも購入機会があればご紹介したいと思います。
本当に有難うございました。
これからも永いお付きあい、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社梅田センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
身に余る温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
ご購入・ご売却と二度のお取引に私が携わることができ、嬉しく思っています。
お手伝いをさせていただけることがございましたら、お気軽にお声掛けいただけますと幸いです。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
契約させていただきました
当初の査定額は他社との比較で、あまり変わりませんでした。
しかし、担当者様の努力で、目線の金額を提示していただける買主様を紹介されて、契約させていただきました。
少し欲を言いますと、もう少し上乗せした額を提示していただければと思っております。
センターからの返答
この度は当社にご所有布不動産の売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
当初は、ご希望金額でご購入いただける買主様をご紹介が出来ず、ご迷惑をおかけしました。
ご売却のご条件につきましては、精一杯の活動結果とお受けとめ頂ければ幸いです。
また、お引越し先も当社でお手伝いをさせていただきましてありがとうございました。
今後とも、不動産に関するご相談は、東急リバブルをよろしくお願いいたします。
お世話をおかけいたしました
ハラハラ・ドキドキの取引でした。
担当者さんには、相当お世話をおかけいたしました。
地域特性や周辺環境については、土地勘がおありでなかった為の「やや思う」ですので、充分に調べてご報告いただいたことは申し添えておきます。
担当者さんからご連絡いただく内容に一喜一憂しながらも、丁寧にご対応いただいておりましたので、ご担当に対する不安や不満はまったくありませんでした。
ただ、これは担当者さんのせいではありませんが、火・水がお休みなので少々ジレンマを感じることはありました。
引越しを終えたばかりで、まだまだ何をするにしても物探しからの日々ですが、良いご縁であったと喜んでおります。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
S様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
当センターから遠方という事もあり、周辺環境等のご説明がうまくできずに、
ご迷惑をお掛けいたしました。
また、平日が定休日となっており、ご不便をお掛けしましたこともお詫び申し上げます。
ご購入頂いたお家は、ご家族の皆様も喜んでいただけたというお話を聞けて、
大変嬉しく思います。
またお手伝いさせていただく事がございましたら、何なりと申し付け下さい。
とても心に残るご契約でした。
本当にありがとうございました。
何の文句のつけようもなく、とても心のこもった対応
当初より積極的かつ丁寧な対応で好感と信頼感を持ちました。
こちらからの質問・問い合わせに対しても迅速な返事を下さり安心してお話をすすめられました。
残念だったのは、最終決済時に必要な書類（印鑑証明）などの期限確認、振り込み手数料等、最後の細かい詰めの確認作業で少々甘い点があった所ぐらいです。
他は何の文句のつけようもなく、とても心のこもった対応で、これからも御縁があれば是非お願いしたい、と思いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。無事、ご成約することができましたのは、当初、ご相談を頂いてからA様と二人三脚で一歩一歩お話を進めていけたからだと思っております。こちらこそ誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた点につきましては、真摯に受け止めまして、今後の営業活動に活かして行きたいと思います。また何かお役にたてることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。引き続き、東急リバブルをよろしくお願い致します。
笑顔で対応して戴きました事、感謝しております
この度は、色々とお世話様になり、ありがとうございました。
短期間の中で他不動産業者との取引をして折ましたが、最終的に当方弁護士紹介の貴殿との取引となりましたが、思う様な結果が出ず、低迷しており、以前の取引不動産業者の売却内容を再検討し、今回の結果となりました。
担当者さんには、他業者担当者との並行売却となり、心労は、慮る事と思いましたが、銀行での契約終了迄、腰低く笑顔で対応して戴きました事、感謝しており、今でも心に残っております。
明治・大正・昭和・平成と慣れ過ごした家を売る事は、言葉では言い尽くせない程の思いを売る事でした。
そんな思いを重いと受け止め対応して下さいました事有り難く思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂戴いたしましたこと、感謝いたします。Y様のご自宅の売却は販売当初、なかなか買い手が決まらずに、Y様には大変なご心配をお掛けし、申し訳ございませんでした。
今回のお取引に関しましては、Y様ご自身はもちろんのこと、Y様の息子様のお力添えが無ければ前に進まなかったのではないか、と感じております。
室内の残置物の処分のことやお取引の日程のこと、または細々としたお打合せ等、Y様の息子様には本当にお世話になりました。
Y様のご先祖様の代から受け継がれ、過ごされた家であることは重々承知しておりましたので、営業担当者である私の思いを受け止めてくださったことを嬉しく思います。
今後も社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
お困りごと等がございましたら、お気軽にお声掛けください。
細やかな対応で接して頂きました。
担当者様 この度は物件購入にあたり色々と動いて下さり有難うございました。
丁度今住んでいる付近での住宅を探していたので案内して頂き購入するまで色々と相談にものって頂き購入実現の流れになりました。
私達2人共働いていたので連絡等小まめにして下さり細やかな対応で接して頂きました。
私達家族も、春からの新しいスタートが切れる事になったので楽しみながら住宅を自分達の夢の一歩になるよう大事に住んでいこうと思います。
担当者さんも身体に気を付けてこれからも頑張って下さいね。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。ご夫婦ともにお仕事をされている中で、ご契約へ向けた調整等に快くご協力いただきまして感謝いたします。
M様ご家族の「お子様の成長に併せて、お1人ずつのお部屋を与えてあげたい。」という夢の実現に少しでもご協力できたのであれば、大変うれしく思います。
M様ご家族皆様のご健康とますますのご発展を祈念しております。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
説明もていねいで親切で透明感がある
担当者の方は説明もていねいで親切で透明感があり、問い合わせにしても適切に対応していただきました。
数年前には東京の物件を仲介いただき、今回は大阪の物件ですが、どちらも満足しています。
貴社の御発展を祈念しております。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。又、貴重なご意見まで賜り、重ねてお礼申し上げます。K様とのお取引におきましては、K様が東京にご在住で、中々お顔を拝見してのご説明に至らず、メール・お電話でのご説明が主となり恐縮致しておりましたところ、お褒めの言葉まで頂戴し、今後の営業の励みとさせていただきます。
ご親類やお知り合いの方などをご紹介いただけました折のユーザー様ならではの特典もご用意致しておりますので何事にもかかわらずお気軽にお申し付け下さいませ。いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
全体的には高い評価。
全体的には高い評価。不動産売買は未知の分野だったので、意欲が余り無かったが、担当者の丁寧な説明により、理解も早く、またすぐに売れた事もあり、気を揉む事なくスムーズに引き渡しまで移れたと思う。
他社と比較しても「売ったら売りっぱなし」が無く、一定の条件の下、保証制度があるのも印象が良かった。
ただ、時々適当な部分があったり、連絡漏れがあって若干焦った部分に関してはマイナスとさせてもらった。
今回の件を次回に活かしてもらいたい。
とはいえ「売った後の心配をあんしんにかえて・・・」の言葉は伊達ではなく、任せっぱなしでも安心して生活ができたので、非常に感謝している。
有難うございました。お世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
弊社の「あんしん仲介保証」「売却保証システム」によって、不動産のご売却に関してご安心いただけて本当に良かったと思います。
また、K様へのご連絡が漏れてしまった点、ご迷惑をおかけしたこと誠に申し訳ございませんでした。今回のご指摘を反省し、今後に生かせるよう、適切なタイミングでのご報告、ご連絡を心掛け、またお客様への報告頻度に対するご要望もお伺いするようにいたします。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。