表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
早い段階での売却が出来たことに感謝しております
早い段階での売却が出来たことに感謝しております。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中より弊社にご売却をお任せ頂き、ありがとうございました。
H様のご希望条件にて、成約出来た事、本当に嬉しく思います。
手続きの都度、H様には迅速にご準備等頂けた事で、スムーズに契約完了出来たものと思っております。
重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産に関する事であれば、何でもお気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
丁寧で穏やかなご対応を頂き、感謝しております
この度は、私共家族の住居の購入にあたり、東急リバブル様、担当者様には、大変お世話になりました。
担当者様には、当初より私共家族に丁寧で穏やかなご対応を頂き、感謝しております。
申込み当初は、住宅購入についての知識不足で不安もありましたが、担当者様の要点をまとめた簡潔なご説明と柔和で献身的な態度に、安心して手続きをお任せすることができました。
また、電話連絡、日程設定等では、いつもこちらの仕事にご配慮頂き、銀行担当者との連絡や入居時の近隣住民との折衝でも、親切丁寧なご対応を頂きました。
お陰様でスムーズに新居の購入を行うことができました。
今後期待する点としましては、梅田センターの事務所が若干閉鎖的な印象がありました。
スペース的な問題やコロナ禍による接触制限があってのことだと思いますが、事務所の印象が薄かったのが少し残念でした。
今後、不動産関係の相談事があれば、また東急リバブル様にお願いしようと考えております。
センターからの返答
新居のご購入おめでとうございます。
また、ご家族の大切な門出をお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中、各種書類のご準備等のスケジュールがタイトになることもございましたが、ご協力頂けましたおかげでスムーズにお取引させて頂くことができました。
またお取引を振り返りましてご不明点等がございましたら、いつでもお気軽にご相談頂ければと思います。
改めまして、この度は東急リバブルをご用命頂きまして誠にありがとうございました。
担当の方の相談者状況を把握した素早い提案
初めは他社にも相談していましたが、担当の方の相談者状況を把握した素早い提案と、私的で面倒な事の理解もしっかり考慮されて、素晴らしい対応で動いて下さいました。
お人柄もとても気さくで明るくて、清潔感溢れる担当者でした。
センターからの返答
T様この度は、当社を通じて不動産をご売却頂きましてありがとうございました。
ご相続の手続き等も当社提携の司法書士をご利用頂き、スムーズに終わりまして何よりでした。
また何か不動産のことでございましたら、お気軽にお問合せください。
売却までとてもスムーズにスピーディーに進行
当方の特殊な要望にも丁寧に対応して下さり、売却までとてもスムーズにスピーディーに進行下さいました。
もし今後不動産取引があれば、是非担当者さんへお願いしたいと思っております。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
コロナ禍の中ではありましたが、スムーズにご売却ができて良かったです。
今回のお取引については、お部屋の清掃や見せ方の工夫等、打ち合わせさせて頂く中でのN様のご協力があってこそのお取引であったと考えております。
お取引を振り返りまして気になること等がございましたら、いつでもお気軽にご相談下さい。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
希望以上の価格で早期に成約できて、満足しています
希望以上の価格で早期に成約できて、満足しています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は当社にて不動産ご売却頂きましてありがとうございました。
契約および決済を同時に行う形でスムーズに１度の取引にて終了することができ、良かったと思います。
また何か不動産のことでご相談ございましたら、お気軽にお申しつけください。
貴社および担当者さんにお願いしてよかった
実家の売却をお願いしましたが、結果にとても満足しています。
担当者さんは、きめ細かな、かつ、柔軟な対応をしてくださり、遠方に居住していましたが、大変スムーズに手続きを進めることができて、非常に感謝しています。
売却を考え始めたころは、いくつかの選択肢を迷っていましたが、貴社および担当者さんにお願いしてよかったと思っています。
今後、また、何か機会があれば、お願いしたいと思います。
貴社のますますのご発展をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は思い入れのあるご実家のご売却を、弊社にご依頼頂き誠にありがとうございました。
T様は遠方にお住まいでお仕事もご多忙の様子にもかかわらず、販売活動開始まで何度もご来店・お打合せをさせて頂きましたことに感謝しております。
ご実家のご売却について、事前にお打合せした計画通りスムーズに進行できたのも、T様のご理解とご協力があってこそでした。
本当にありがとうございます。
また不動産に関することでご相談事がございましたら、梅田センターへお気軽にお問合せくださいませ。
安心してお任せする事が出来ました
初めての家の購入で不安がありましたが、安心してお任せする事が出来ました。
担当者様の今後の活躍をお祈りしております。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの仲介をご利用いただきましてありがとうございました。
また、各種お手続におきまして、お忙しい中にも関わらずご協力頂きましてありがとうございました。
とても素敵なおうちで、お子様の成長される姿、皆さまが団欒される姿が目に浮かびました。
お取引に関することや、その他どのような些細なことでも、ご質問、ご相談等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。
丁寧に説明、フォローいただきました
初めての不動産売却でしたが、丁寧に説明、フォローいただきました。
相場観や見通しについても、現実的で納得感があり、安心してお任せできました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介をご利用頂きましてありがとうございました。
オーナー様のこだわりの詰まったお部屋が、買主様にご満足いただき、良いお取引に結び付きました。
お引越し等、タイトスケジュールとなりましたがご協力頂きましてありがとうございました。
お取引を振り返りまして、ご不明点や気になる点がございましたら、何なりとご相談下さいませ。
今後とも東急リバブルをお願い申し上げます。
売買後もいろいろな質問に対応して頂いた
売買後もいろいろな質問に対応して頂き、納税も問題なく終える事ができありがたく思います。
センターからの返答
O様
この度は、ありがたいお言葉を頂戴致しまして嬉しく思います。
ご相続人様が多い不動産でしたので、お時間を要してしまいましたが、無事ご決済まで大きなトラブルもなく進むことができよかったです。
今後も不動産のことだけでなく、何かご相談等ございましたら、ご連絡くださいませ。
もう二度と東急リバブルには頼まない
もう二度と東急リバブルには頼まない。
もちろん知り合いにも勧めない。
こうしてアンケートを書くことが苦痛に感じる程憎しみをもっている。
思い出したくもないが、今後のためになるのであれば…と強く願い書くことにしました。
･センター長さんは、誤りがあっても絶対に謝罪の言葉を口にすることがなく、大変不快なやりとりでした。
悪いことは全て部下がやったことなので…というスタンス。
・フォローとして担当者さんについていたスタッフの方は、客の前で担当者さんのできていないことなどについて叱責することが多く、大変不快であった。
せめて客がいない時に指導、注意すべき。
・担当者さんは“新人”まるだし、何もできないのはすぐにわかったので全く頼りにならなかった。
あきらめていたので何も期待しない。
できないなりにやる気だけ？はあるようにも感じたが、実際仕事何もできないので意味なし。
総じて、今回案件をリバブルに任せたことが大変悔しい、後悔しかない。
このコメント、ぜひホームページに掲載して下さい。
センターからの返答
この度はアンケートのご返答ありがとうございます。
K様におかれまして、ご不快な思いをさせてしまいましたことについて申し訳なく思います。
梅田センターとして、更なるお客様満足を高められるよう所員一同努めて参ります。