表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
連絡報告がキチンとしていた
連絡報告がキチンとしていた。
他社に比べても優位性がある。
センターからの返答
I様、この度は、ご購入相談の際に再度当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
I様と二人三脚でお部屋をお探ししたお時間はとても楽しく、またお部屋も気に入っていただき大変嬉しく思います。
お取引は完了しましたが、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
とても良い対応をいただきました
とても良い対応をいただきました。
売買益への課税については、提携の税理士事務所へ直接相談するスタイルでしたが、説明が難しく、今後の確定申告が不安です。
この点、もう少しだけ詳しく分りやすい資料や説明があれば最高でした。
センターからの返答
O様、この度は、大事なお部屋のご売却に弊社を選んで頂き誠に有難うございました。
確定申告の件、ご紹介した税理士の先生のご説明が、分かりにくく申し訳ございません。
税理士の先生にもご共有させていただき、今後O様のように確定申告の際にご不安な点が生じないよう努めてまいります。
お取引は終了致しましたが、今後とも不動産の事で気になる事等ありましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
迅速に対応頂き感謝しています
極めて真摯に、親切に、また迅速に対応頂き感謝しています。
センターからの返答
この度は、月島センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
Y様のお手伝いが出来ましたこととても嬉しく思っております。
また、ご契約からお引渡までの間、ご多忙の中お時間をお作りいただき、また、ご協力をいただけましたこと感謝申し上げます。
何かございました際にはお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
とても信頼できる契約となりました
いつも笑顔で誠実に対応していただき、安心して契約まで進むことができました。
不安に思うことが少なく、スムーズに契約まで進めていただけました。
売主様がたいへん丁寧で、担当者さんとよい信頼関係を築かれていて、こちらとしてもとても信頼できる契約となりました。
とてもよい住まいを手に入れることができて、妻とともに大変感謝しています。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきまして、誠に有難うございました。
S様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
売主様もキッチンの設備などS様がご利用いただけることをとてもお悦びになられておりました。
このような取引に携われたことを心より嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
優しく丁寧に説明してくださりとても助かりました
この度はお世話になり、本当にありがとうございました。
今回施設入居のため、親族の自宅マンションの売却をお願いいたしましたが、スピーディーに売却することが出来ました。
担当者様は、心配な事やわからない事をいつも優しく丁寧に説明してくださり、とても助かりました。
暑い中施設まで足を運んでくださり、親族も私たちも安心して手続きをお任せする事が出来ました。
なるべく短期間で済ませられるようにいつも完璧な準備をしていただき、感動いたしました。
月島センターのセンター長様、スタッフの皆様、今後とも良いお付き合いが出来れば幸いです。
担当者様、またご相談することがあるかもしれませんので、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却に弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
不動産のご売却となりますと、大きなお金が動き、またご親族様のご所有の不動産という事もありご不安な気持ちが大きかったと思います。
出来る限りご不安なく、お取引が出来るよう努めさせて頂きました。
ご安心頂けたとの事、私も嬉しく思います。
今後も何かございましたら、頼りにして頂けるよう精一杯努めさせて頂きます。
是非、今後ともよろしくお願い致します。
いつも温かいサポートをご提供いただきました
月島センターの担当者様にご対応いただき、本当に感謝しかありません。
物件選定時：
担当者様から様々な観点で物件のご提案をいただき、自分が言語化できていなかった要件も明確にすることができました。
複数物件を回る際にもスムーズな手配や、移動中にも参考となる情報を提供いただきました。
ＦＰの資格も取得されていることから、今後の資金計画も安心して相談することができました。
並行して後輩育成もされており、とても勉強になりました。
契約まで：
遠方にも関わらず、私の最寄りの店舗に朝早くにご対応いただきありがとうございました。
金消契約まで：
私の状況と物件の特性から、銀行から見てかなり厳しい条件下であり、大変ご面倒をおかけしました。
先方との覚書の取り交わしや、複数の金融機関とやりとりいただき、なんとか本契約にまでこぎつけることができました。
私自身とても不安な状況でしたが、いつも温かいサポートをご提供いただきました。
引き渡し後：
引き渡し当日のご連絡やその後のサポートも手厚くいただいており、安心して新居で生活できております。
他社との比較：
東急リバブル様は要所に店舗を構えられていることから、すぐお打ち合わせができる環境はとても良かったです。
センターからの返答
A様、この度は数ある不動産会社の中から、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。Ａ様のご希望やお考えをお教えいただきましたので、ご要望に合ったベストな選択をいただけるよう、物件のご紹介時にも色々とご提案をさせて頂きました。微力ながらお役に立てたようであれば幸いでございます。ご購入に向けて二人三脚で進んでこれたような気持で私も大変嬉しく思います。今後の暮らしについても、ご不便な点があれば可能な限りサポートさせて頂きますので、今後とも何かありましたらお気軽にお声がけ下さい。
完璧な「おもてなし」に尊敬しております
古くからの業界トップ・ブランドで、文句一切なし、完璧な「おもてなし」に尊敬しております。
これからの人生にかけて、是非とも末永くお付き合いさせて頂きます様に宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
K様、今回も不動産のご購入において、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
色々とご協力いただけたこともあり、スムーズなお取引とすることができました。ありがとうございます。
今後も末永くK様のパートナーであり続けられるよう、今まで以上に精進してまいります。
また機会があれば是非お願いいたします
担当者さんにはご面倒おかけしましたが、最後までお付き合いいただき大変感謝しております。
本当にありがとうございました。
また機会があれば是非お願いいたします。
センターからの返答
M様、この度は数ある不動産会社の中から、当社をご購入の窓口にご指名いただきまして、誠にありがとうございました。
書類の準備等迅速に動いて頂いたので、無事にご決済が迎えられました。
今後も何かございましたら、いつでもご連絡頂ければと思います。
引き続き、宜しくお願い致します。
親身に接し不安を和らげてくれた
住み替えの為売却と購入を同時に進める必要があり、非常に大きな不安があったが、テレビＣＭやホームページでの明るいイメージから、東急リバブルさんなら信頼できると判断した。
売却がスムーズに行くかが資金計画上重要なポイントだったが、ご担当のフットワークよい販売活動の結果、早期成約する事ができた。
不動産は、一般人にとって普段経験することがない取引なので、不安も大きい。
今回、親身に接し不安を和らげてくれた担当者のキャラクターとスキルに、大変感謝している。
センターからの返答
Y様、この度は月島センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Y様にとって大切なライフイベントであるお住替えのお手伝いが出来、微力ながらお力になれたこと、大変嬉しく思います。
Y様のお住み替え先での新しい生活が、素晴らしいものになることを心より願っております。
もし、何かお悩みがございましたら、遠慮なくご連絡ください。
お力になれれば幸いです。
非常に心強い存在でした
今回の件、ご担当者さんはいつも迅速で丁寧にご対応いただきまして、我々としては非常に安心しました。
特に、外国人である私たちに対しても差別なく、非常に心強い存在でした。
センターからの返答
この度は、月島センターをご利用いただきましてありがとうございました。
微力ながら、Ｅ様のマイホームご購入の一翼を担えたこと、大変嬉しく存じます。
Ｅ様にご協力いただきましたので、ご契約からお引渡に至るまでスムーズに手続が完了いたしました。
今後も不動産の件で、お役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。