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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2021年2月16日

親身な対応で誠意を持って頑張ってもらい感謝

石垣の造成のし直しという問題があり、価格面では満足のいくものではなかったが、親身な対応で誠意を持って頑張ってもらい感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
宅地の高低差があり造成費用がかかる為、難易度の高い案件でした。
最終的に金額で相殺しないと見込みが薄く、厳しい提案を聞いて頂く事が多く、ご心配をお掛けしたことと思います。
最後は私の提案を受け入れて頂き、本当に感謝しております。
この度はお取引頂き本当に有難うございました。

お客様評価

5
K様
K様 2021年1月12日

とても信頼のおける担当者様です

面倒な物件売却でいろいろとお手数おかけしましたが、丁寧に対応して頂き、感謝しております。
とても信頼のおける担当者様です。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社武庫之荘センターにてお取引頂き、誠にありがとうございました。
ご売却をお手伝いさせて頂けたこと、大変嬉しく思います。
お忙しい中アンケートにもご協力頂き、嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。
今後も不動産に関することで、ご相談等ございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2021年1月4日

最初から最後まで大変誠実な対応して頂きました

最初から最後まで大変誠実な対応して頂きました。
次の機会も担当者様にお願いしようと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

いつもお世話になります。コメント頂き有難うございます。O様のお役に立つことが出来てとても嬉しく思います。
また、ご友人もご紹介頂き、担当として光栄に感じております。
今後とも末永くお付き合い頂ければ幸いです。本当に有難うございました。

お客様評価

5
K様
K様 2020年12月18日

親近感を感じるお人柄で雑談も楽しませて頂きました

大変お世話になりました。
担当者様には親身になって頂き、とても安心してお任せさせて頂きました。
親近感を感じるお人柄で、雑談も楽しませて頂きました。
すばやい対応で感謝致します。
ありがとうございました。
これからも頑張って下さい!!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、武庫之荘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
K様におかれましても、弊社からのお願い事に関して、ご協力・ご対応を頂き感謝しております。
不動産に関することで、お困りの事がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2020年10月12日

担当者さんには非常にお世話になりました

担当者さんには非常にお世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度、ご契約頂き有難うございました。新築住宅を建て替えられるお手伝いが出来、嬉しく思います。
新しい生活がより充実したものになる事を心よりお祈り申し上げます。
本当に有難うございました。

お客様評価

5
S様
S様 2020年9月29日

色々とお世話になり、感謝しております

この度の売却につきましては、他社Z社の関係で東急リバブル(株)さんにお世話になりました。
特に、武庫之荘センターの担当者さんには色々とお世話になり、感謝しております。
今後共貴社の益々の発展をお祈り致します。

東急リバブル

センターからの返答

コメント頂き有難うございます。
2件のお家を売却して住替える状況の中で、タイミングがポイントになる案件でした。
S様のご協力があり、無事に最終取引が出来ました。
益々の発展を心よりお祈り申し上げます。
お取引頂き有難うございました。

お客様評価

5
K様
K様 2020年9月23日

相談したら親身に説明してくださった

仕事を平日ずっとしているので、手紙などでは連絡がつきにくい旨をお伝えすると、メールでのやりとりをしてくださいました。
わからないことやローン会社の選択のポイントなど、相談したら親身に説明してくださった。
ただ、契約をしてからカギの引きわたし?まで時間が少しあいたのですが、カギの引きわたし?ギリギリまで連絡がなかった様に感じた。
(カギの引きわたしではなく、ローン会社の決定etcなど)

東急リバブル

センターからの返答

お取引頂き有難うございました。
ご紹介した土地を通るたびに新しいお家が少しづつ完成に向かっているのを見ることが出来て嬉しく思います。
契約後は、ハウスメーカーさんに主導権が移った為、連絡が少なくなってしまい、ご心配をおかけし申し訳ありませんでした。
ご近所に引越されてきますので、末永くお付き合い頂ければ幸いです。
コメント頂き有難うございました。

お客様評価

5
F様
F様 2020年9月15日

担当者様には全く不満なく、大変良くして頂いた

家の売却は初めてでしたが、担当者様には全く不満なく、大変良くして頂いたと思います。
本当に、ありがとうございました。
(担当者様の転勤が残念です)

東急リバブル

センターからの返答

この度は、武庫之荘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
不動産に関することで、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2020年6月30日

良い方向に進み、売却できてよかったです

最初、不安な点もありましたが、その不安点を伝えるとすぐ対応して頂きました。
その後、一切不安に感じることなく、良い方向に進み、売却できてよかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

お取引頂き有難うございます。
前担当から引継がせて頂き、取引全般に満足して頂きとてもうれしい気持ちです。
早い段階から打合せが出来たので、スケジュール通り進みました。
物件は雰囲気が良かったので、買主様も喜んで頂いております。
とても印象深い取引を経験させて頂き有難うございました。

お客様評価

4
U様
U様 2019年11月9日

担当者の方には仲介にご尽力を頂きまして感謝

この度は不動産の売却に関しまして、担当者の方には仲介にご尽力を頂きまして感謝いたします。
ありがとうございました。
ひと言…
不動産の売却については、チラシの物件の写真は第一印象を左右するものと思います。
物件に興味を持ってもらう為に、貴社として専属のカメラマンの撮影を期待致します。

東急リバブル

センターからの返答

コメントを頂きありがとうございます。
ご指摘頂いた室内写真については、印象良くできるように工夫と対処していきたいと思います。
販売当時、たくさんのお客様に内覧頂きましたが、うまく結果が出ず、その都度U様には、お掃除やお立会頂きご協力ありがとうございました。
新居では快適な暮らしである事を心よりお祈り申し上げます。

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