表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても一生懸命な姿勢で、ありがたく思いました
良かったことがほとんどであり、アンケートの設問には「５：満足」をつけました。
「３：どちらでもない」と「４：やや満足」が一部にある理由。
〇電気・ガス・水道等の手続きの説明がわかりづらかったこと。
〇固定資産税について、買主と当方の負担のしかたや、課税の期間（１月～１２月）の説明がわかりづらかったこと。
このような点はあったものの、担当者さんはとても一生懸命な姿勢で、ありがたく思いました。
センターからの返答
T様、この度は弊社にご売却をお任せくださり誠に有難うございました。
お忙しい中、お母様の代理人として迅速にご対応いただき心より感謝申し上げます。
また、一部説明がわかりにくかったというご指摘を真摯に受け止め今後の糧とさせて頂きます。
これからもT様、ご家族様の益々のご健康を心より祈念申し上げます。
また何かあったら、指名してお願いします！
担当者さんの態度やサービスはビックリするくらい良く、担当者さんに対応していただいて本当に良かったと思います！
迅速な対応、的確な説明等、イロイロお世話になりました！
また何かあったら、指名してお願いします！
センターからの返答
N様、この度はお住み替えのお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
ご売却時、ご購入時ともにN様のご協力のおかげで、スムーズなお取引をさせて頂くことが出来ました。
何かお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
とてもスピーディーでした
売買すると決めてから契約までとてもスピーディーでした。
不安な点もありましたが、担当者の方が親身になって相談に乗ってくださり、とても好感が持てました。
東急リバブルさんにお願いして良かったです！
センターからの返答
N様、この度はご自宅のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、お客様のご紹介もありがとうございます。
これからも何かございましたらお声がけいただける様努めますので、今後とも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いいたします。
始めから東急リバブルしか考えなかった
始めから東急リバブルしか考えなかった。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せ頂きまして有難うございました。
F様にはご相談当初から色々とお話をおうかがいさせていただき、またお住み替え先の件も微力ながらお力添えできたことを嬉しく思います。
ご契約日時の調整やご内覧など、多岐にわたりご協力を賜り厚く御礼申し上げます。
今後もF様のお役に立てるよう精進いたしますので、今後とも何卒宜しくお願いいたします。
全く不安がなく引渡しを迎える事が出来ました
希望の地域で築年数があまり経ってなく、比較的に質の良い住宅を購入出来ました。
お世話になり有り難うございました。
ブランド力とでも言うのですかね、引渡しまで半年以上の時間があったのですが、終始安心と安定感があって、全く不安がなく引渡しを迎える事が出来ました。
こちらの疑問や心配事もきちんと対応していただき感謝します。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
また、お褒めのお言葉まで頂戴し、ありがとうございます。
Y様のお力になることができ、大変喜ばしく思います。
不動産のご購入やご売却の機会がございましたら、是非またご相談ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
最初はレスポンスが少なく正直不安でした
最初はレスポンスが少なく正直不安でしたが、失礼ながらもご指摘させていただいてからは、早急にそして親身にご対応いただきました。
結果とても満足で、感謝しています。
大変お世話になり、ありがとうございました。
また何かあればお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
微力ながらお手伝いでき、またM様のお役にたてた事を大変光栄に思っております。
また、今回のご購入が大変ご満頂けたとのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
今後、お困りの事など御座いましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
この度は、豊平センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご対応が素晴らしかった
担当者さんのご対応が素晴らしかった。
また是非、何かの機会にお会いしたいと考える。
センターからの返答
"T様、この度は土地のご購入をいただき誠に有難うございました。
ご新居の完成を私も楽しみにしております。
また、お仕事も落ち着かれるのはもう少し先かと存じますが、どうかご自愛くださいませ。
T様、ご家族様の益々のご健康を心より祈念申し上げます。"
結果的に良かった
結果的に良かった。
センターからの返答
"この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
H様のお役にたてた事を大変嬉しく思っております。
価格や諸条件などをご提案させて頂きましたが、全てご理解を頂きご承諾を頂けたこともあり、お話がスムーズに進めることが出来たと思っております。
販売活動中も何度もご連絡をさせて頂きましたが、いつも快くご対応頂き大変感謝しております。
頂いたお言葉を励みに日々精進してまいります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。"
十分の説明があり満足している
担当者は面識がなかったが、文書・電話を通じて十分な説明があり満足している。
今後の活躍を祈る。
ありがとう。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
微力ながらお手伝いでき、またＹ様のお役にたてた事を大変光栄に思っております。
また、この度のお取引に関しましてご満足を頂いたとのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
今後、お困りの事など御座いましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
もっと詳しく申請の仕方の説明を頂きたかった
①認識が薄かったのだが、手数料に消費税がかかる説明を予め頂きたかった。
手数料も高額なので。
②売却時の利益に発生する税金に関して、もっと詳しく申請の仕方の説明を頂きたかった。
これから自分で調べます。
センターからの返答
"この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご指摘頂きました件につきまして、こちらの連絡不足により大変不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後は、お客様に喜んでいただけるよう業務に取り組み、精進していきたいと思います。
引き続き東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。"
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）