表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
確定申告の説明等が不足していました
売却後の税金、確定申告の説明等が不足していました。
それ以外は全て大変良い対応でした。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
I様の大切なお住いのご売却を微力ながらお手伝いすることができ大変光栄でございます。
確定申告の件、大変失礼いたしました。
今回の反省点を活かし次回以降取り組んで参ります。
今後も不動産売買において、お手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
本当に感謝の気持ちでいっぱいです
最初の査定の問い合わせの際に、いろいろと他社にも問い合わせをしましたが、御社の担当者さんのご対応が一番親身で説明も分かりやすく、この方に全てお任せしたいと思いました。
結果、全てが納得いくように上手くいったので、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと、大変光栄でございます。
全てが納得いくように上手くいったとのお言葉、大変嬉しく思います。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、無事にご成約に結びつけることができました。
もしもまたなにかお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
全てが終わるまで、良くして頂き助かりました
他社の方よりも、話の内容がしっかりとしており、大変良かったです。
なので、貴社にお願い致しました。
全てが終わるまで、良くして頂き助かりました。
有難う御座いました。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただき嬉しく思います。
今後もK様のお言葉を励みに、日々サービス向上に努めてまいります。
今後も何かお困りのことやご不安な点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続きご愛嬌のほどよろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。
アドバイスを受けながらいい取引ができました
明るく感じ良く、どんな質問などにも心よく対応してくれました。
最後は価格競争のような形になりましたが、最後まで話を聞いていただき、アドバイスを受けながらいい取引ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切なご資産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと、とても嬉しく思います。
良い取引が出来たとのお褒めのお言葉も頂き、大変光栄でございます。
契約期間中は何度もご連絡させて頂きましたが、いつも快くご対応頂きありがとうございました。
そのおかげもあり、この度無事にお取引を完了することが出来ました。
もしもまたお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
納得のいく結果を得られ満足しております
はじめに話を聞きに伺った他社と比較し、対応に好感が持てたので専任でお願いしました。
思った通り迅速な対応で、納得のいく結果を得られ満足しております。
有難うございました。
センターからの返答
Y様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
抹消に関する手続き等多大なるご協力を販売活動中に出来たことでスムーズなお取引となりました。
沢山の御協力を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今後も何かお困りのことやご不安な点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続きご愛嬌のほどよろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。
しっかりと対応いただけた
提案という形だと若干弱いと感じたが、それ以外はほとんど要件を満たしており、大満足で、売買契約前、売買契約後までしっかりと対応いただけた。
前回他社の仲介を利用したが、売買契約後はおざなりになった。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様のご希望に叶うお取引きとなりましたことを、私も大変嬉しく思います。
何かお困り事がありました際には遠慮なくご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
タイミングよく早めに情報を頂けた
担当者様は、問い合わせや連絡に対する応答レスポンスが早く、かつ的確な対応をしていただきました。
結果としてとてもスムースなお取引をさせて頂き、とても満足しましたし感謝しています。
親が居住する同じマンションの物件の購入という条件でしたが、要望通りに出来たのは、タイミングよく早めに情報を頂けたおかげです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたことが大変光栄でございます。
物件のご紹介や契約期間中には何度もご連絡致しましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、ご成約に結びつけることができました。
またなにかお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
成約まで特に問題なく進める事ができました
不動産売買の手順なども分からず不安でしたが、販売当初より当方の希望・意見も加味して頂きながら、成約まで特に問題なく進める事ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたことが大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、ご成約に結びつけることができました。
またなにかお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
難問を解決し最高のカタチに収めてくれた
私の場合、物件を探し始めた時の条件として、転校する事になる子供の新学期の開始前にお引っ越しまで終わりたい、というたった２か月しかない難問を筆頭に、当時は２時間かかっていた会社までの通勤時間を３０分以内に、という条件や、駅や小学校から１０分以内、引っ越し後すぐに生活出来るようなリノベーション済み、そして妻の条件である南北に窓がある風通しの良い間取りと、まあ厳しすぎる条件でとにかくダメもとで検討していました。
その中でたまたまネットを通して、物件紹介を東急リバブルさんに依頼しました。
上記の事情を説明して、ダメもとなんですけど、と伝えたら「出来る限りで何とかします！」と力強い返答を戴きました。
しかし色々と話を進めている内に一番の難問にぶつかり、私自身の自覚が甘かった事に気づかされました。
年齢が銀行の審査条件ではかなり厳しい問題になるという事でした。
途中でもう無理かなって思った時もありましたが、東急リバブルの担当者の方に、「諦めないでください！頑張りましょう！」と励まされ勇気を貰いました。
そうして物件のオーナー様へのご協力の要請や管理組合様への報告相談、金融機関への対応等たくさん助けていただき、なんと本当に上記の全ての条件をクリアして、無事に新天地での生活をスタートすることが出来ました！！
東急リバブルのご担当者の方にとって、担当した初めてお客だったとも聞いていたので、担当者さんの失敗にならなくて本当に良かったとホッとしました。
経験豊富な先輩方に支えられて、悩みながらも頑張っているお姿に、東急リバブルというチームは頼りがいがあってカッコいいいなあ・・と素直に感じました。
私の抱えてた難問を解決し最高のカタチに収めてくれた事に、深く深く感謝しております。
素敵なご縁をありがとうございました！
センターからの返答
S様、この度は、お住まい探しのお手伝いに東陽町センターをお選びいただき誠にありがとうございます。
無事にS様ご家族が希望する時期までにご決済・お引渡しを終えることができ、私も大変嬉しく思っております。
今回のお取引を無事成立することができたのは、S様がこちらからのご要望等に素早いご協力をいただけたことが、非常に大きな要因であると考えます。
本当に感謝しております。
また私の方で何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
改めてこの度はおめでとうございました。
フットワークの軽さには大変感謝しております
問い合わせに対する返答や、何かあるとすぐ自宅までお越し頂きました。
また、当初は賃貸と悩んでおりましたが、賃貸部門の担当者様と一緒に説明に来て頂いたり、担当者様のスピード感ある対応とフットワークの軽さには大変感謝しております。
納得して売却に踏み切ることが出来ました。
売却、引越まで丁寧にご対応頂きましたおかげで、ストレスなく手続きを進めることが出来ました。
担当者様、買主様とは良いご縁だったと思います。
本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は、弊社仲介サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
納得して売却することが出来たとのお言葉、大変嬉しく思います。
販売活動期間中や、契約後引渡し前の期間には、何度もご訪問させて頂き、いつも快くご対応頂き誠にありがとうございました。
そのおかげもあり、無事にお取引を完了することが出来ました。
もしもまたなにかお困りごとがございましたら何なりとお気軽にご相談下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。