表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不明点などの質問に対して常に迅速な対応でした
不明点などの質問に対して常に迅速な対応で、安心してお任せできました。
売買契約もスムーズに運び、ほんとにありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社仲介をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
安心して任せることができたとのお言葉、大変嬉しく思います。
販売活動中や契約期間中にはご自宅に何度も訪問させていただいたり、ご連絡させて頂きましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
また、いつもお部屋をとてもキレイに清潔に保って頂いて、ありがとうございました。
そのおかげもあり、早期のご成約に結びつけることができました。
もしもまたお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
満足な値で売却出来た
誠実な対応に感謝。
説明も丁寧であった。
前購入時に、当時貴社東陽町支店の担当者さんにお世話になり、この人脈から数社の他社からの問合せを断り御社に決めた。
チャレンジ戦略に同意し、結果満足な値で売却出来た。
色々ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社仲介をご購入時から再びご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、また再びお役にたてたことが大変光栄でございます。
満足な値で売却出来たとのお言葉、大変嬉しく思います。
販売活動中には何度もお電話などでご報告させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、３ヶ月以内のご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
説明もわかりやすく具体的でした
最初の査定は他社にもお願いしましたが、御社が１番親身になって対応していただき、説明もわかりやすく具体的でした。
途中で担当の方の異動があり少し不安でしたが、次の方も私達の意向を尊重する提案やアドバイスを下さり、無事に最終決済まで進む事が出来ました。
本当に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルに大切なご自宅の売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
販売期間中、人事異動の関係で担当者が変更となり、M様にはご心配をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
担当者が変わっても、お客様に対するサービスが変わることのないように、精一杯売却のお手伝いをさせていただきました。
その結果無事に成約することができ、私自身も自分のことのように嬉しく思います。
また何かお困り事がありましたら、遠慮なくご相談ください。
お忙しいところアンケートのご協力もありがとうございました。
無事決済完了となり有り難う御座いました
いろいろ不安などありましたが、わかりやすく丁寧に対応していただき、無事決済完了となり有り難う御座いました。
また購入後も、アフターケアなどしていただけたらと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
無事に決済まで終えることができ、私も大変嬉しく思います。
S様も各お手続きに対し、積極的にご協力いただき、大変感謝しております。
今後も何かお手伝いできるようなことがございましたら、誠心誠意努めてまいりますので、ご遠慮なくご相談くださいませ。
改めまして、この度はおめでとうございました。
適切なフォローがない
とにかく連絡がない。
質問をしても回答が何日も来ない。
こちらは初めての住宅購入で流れや必要な手続きの理解も不十分だが適切なフォローがない。
また、契約者２名にも関わらず１人にしかアンケートを送付しないとはどういうことか。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のお取引の中で、H様にはご不便ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、当社でも十分に留意して参ります。
繰り返しとなりますが、ご迷惑をおかけしたことを謹んでお詫び申し上げます。
誠意を持って対応していただき感謝しています
誠意を持って対応していただき感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご相談がお住み替えであったため、ご購入とご売却の同時並行での取引でT様のご負担も多かったかと存じます。
そのような中でも、取引き期間中のこちらのご要望にも快くご対応いただけましたことを感謝申し上げます。
また不動産でお困りのことがありましたら、是非お気軽にご相談ください。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
親身に接していただき、感謝しております
初回にお会いしてからこれまで親身に接していただき、感謝しております。
引続き何かございましたら、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、土地のご購入・マンションのご売却共に当社に仲介をご用命いただき、誠にありがとうございました。
素敵なご新居が完成されたことを心からお喜び申し上げます。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
お客様にご満足いただけるようより一層精進してまいりますので、今後ともご愛顧いただけますよう宜しくお願い致します。
連絡もメッセージでやりとりしやすかった
初めての取引でわからないことばかりでしたが、担当の方が誠実な感じで良かったです。
途中、異動で交代でしたがその方もとても親切でした。
連絡もメッセージで、やりとりしやすかったです。
結果、買取になりましたが年内に片付いてほっとしております。
ありがとうございました。
センターからの返答
前任担当者からの引継ぎで担当させていただきました。
お取引いただきありがとうございました。
引継ぎのタイミング前後でご事情が変わったとのことで、年内売却の優先順位が高くなり買取となりましたが、無事に期日内に取引が完了してホッとしています。
また、期日に向けて、色々とご協力いただいたこともございましたので、こちらも大変感謝しています。
何か不動産関係のお困りのことが出て参りましたらお気軽にご相談ください。
自分たちが関わることなくやって頂いた
担当者さんには残置物の撤去など、納得いく金額で自分たちが関わることなくやって頂いたので、大変助かりました。
売却後の税金面も相談できる税理士さんをご紹介頂けるとのことで、とてもありがたいです。
センターからの返答
I様この度は弊社をご利用いただき誠に有難うございました。
今回のお取引はI様のご協力があってこそのご契約だと感じております。
いつも快くご対応いただきましたこと感謝申し上げます。
今後も何かお困りのことやご不安な点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続きご愛嬌のほどよろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。
もう少しゆとりを持って取引したかったです
こちらから質問をして発覚することが多いうえに、直前に分かるので不安でした。
スケジュールに余裕がない中ではありましたが、もう少しゆとりを持って取引したかったです。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
短期間でのお取引となり、至らぬことが多く、お客様にご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様に準備していただくものがある場合は早めのご連絡を再度徹底してまいります。
お忙しいところ貴重なご意見をいただきありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。