表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
コマーシャルどおりです
子供が東急リバブルさんにお世話になり「対応が良くわかりやすく説明してくださっていいよ」って言ってくれました。
担当者の方の身なりや言葉づかいがきれいで、安心してまかせられると思いました。
おもてなしもコーヒーのカンだったので、「飲まなかった為どうぞおもちください」との事。
年を取ると少しの親切が身にしみます。
コマーシャルどおりです。
これからもよろしく！！
センターからの返答
この度は、弊社にお任せいただきありがとうございました。
色々とご契約までにご協力いただくことが多かったと思いますが、無事何事もなくスムーズなお取引となり、嬉しく思います。
また、不動産でお困りごとがございましたら、何なりとお申し付けください。
この度は、誠にありがとうございました。
思ったよりも早く売却先を案内して頂きました
３物件を一度に売却依頼しましたが快諾して頂き、思ったよりも早く売却先を案内して頂きました。
担当者は何時でも明るく、親切に対応して下さいました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社のなかより、東急リバブルにご売却活動をお任せいただきありがとうございました。
今回は3物件とも投資用物件のお取引でしたが、3件ともスムーズな成約となり何よりでございます。
弊社には投資用不動産を中心に取り扱う「投資事業課」という部署があり、各支店と売却物件情報や購入検討者様のニーズを常に共有しており、今回のお取引もうまく連携が取れたことが一因だと思います。
今後も不動産に関することで何かお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
担当者さんから教えて頂いた
この度は、マンション売却に際して担当者さんにご対応頂きました。
実は、私は高齢になりますが、今も営業に携わっております。
未だ営業に対する答を見出せませんが、今回担当者さんから教えて頂いた様に思います。
それは、スピード・誠実性・正確性・専門知識・周辺知識、そして全体を包み込む人間性である事に気づかされました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中より弊社にお任せいただき、またたくさんのお褒めのお言葉をいただき心より感謝申し上げます。
普段の営業に携わるなかで、「対お客様」としての前に「人と人の関わり合い」であることを念頭に営業活動をしております。
不動産という高額商品を取り扱う私共仲介会社の仕事は円滑なお取引だけではなく、成約までの過程において接遇・スピード・専門知識をもっていかにお客様に「○○さんに任せて良かった」と仰っていただける関係性を築けるかが求められます。
今後も一人でも多くのお客様に喜んでいただけますよう取り組んで参ります。
この度は東急リバブルにご用命をいただき誠にありがとうございました。
親身で丁寧な方達で信頼してお願いすることができた
タイトなスケジュールのなか、思い通りの価格で販売できて、感謝しています。
ありがとうございました。
とても、親身で丁寧な方達で、信頼してお願いすることができました。
引き続き何卒宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中より東急リバブルにお任せ頂き、誠にありがとうございます。
大切な不動産のご売却をお手伝いでき、またI様に喜んで頂けたこと、大変うれしく思います。
またお役に立てる機会がございましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
希望の時期でのお取引が叶いました
とても信頼できる方でした。
また、希望の時期でのお取引が叶いました。
大変お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にお任せいただき誠にありがとうございました。
ご希望の金額且つスケジュールでのお取引ができ、私も嬉しく思います。
また、不動産等でお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。
一番誠実で好感のもてる担当さんでした
数社に査定依頼した中で、一番誠実で好感のもてる担当さんでした。
こちらの希望をちゃんと聞いてくださり、売却の事なんてわからない事だらけでしたが、丁寧に説明してもらえて助かりました。
色々な相談事や質問も、すぐに対応してもらえて心強かったです。
マンションも早くに売却先が決まり、こちらの希望以上の金額で売却できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中より、弊社にご依頼をいただき誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉をいただき併せて御礼申し上げます。
不動産のご売却依頼をいただく売主様とは長くて数カ月のお付き合いとなります為、迅速かつ丁寧なご対応はもちろんのこと、よりご不安なく安心して、かつ気持ちよくお取引をしていただけますよう、日々の業務に励んでおります。
今後またお役に立てることがございましたら、いつでもご連絡をお待ちしております。
安心してお願いが出来た事を感謝しております
お世話になり有り難うございました。
マンションの売却を相談させて頂いてから、大変安心してお願いが出来た事を、感謝しております。
有り難うございました。
東急リバブル様にお願いして、本当に良かったと思っております。
担当者様に宜しくお伝え頂ければと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｉ様には書類の御手配や諸手続きなどのご尽力をいただけましたので、とてもスムーズにお引き渡しまで完了できたと思っております。
誠にありがとうございました。
今後も何かお困りの事がございましたら、お気軽にお声掛けいただければ幸いです。
何もかも良かったです
何も言う事はありません。
何もかも良かったです。
センターからの返答
数ある不動産仲介会社の中から、東急リバブルをご用命いただきましてありがとうございました。
終始トラブルなくスムーズにお取引を進められましたのは、Y様のご協力があってのことでございます。
今後もご相談事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
丁寧に対応してくださって満足しています
いつも丁寧に対応してくださって満足しています。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。売主様とは売却活動～契約～決済に至るまで、短くても2～3ヶ月のお付き合いとなることが多くございます。その為、普段のやり取りにおいても常にご安心いただけますよう迅速かつ丁寧なご対応を心掛けております。今後も「大手不動産会社に任せているから安心できる。」というお客様の期待にお応えできますよう営業活動に励んで参ります。また何かお役に立てることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡をお待ち申し上げております。
なんとなくですが、不誠実さを感じました
営業所に架電した際、こちらの氏名を名乗り担当者をお願いしましたが、電話を受けた方は一度も氏名を名乗りませんでした。
担当者不在時に折り返しの電話と言われましたが、その時でさえ電話を受けた方は、こちらから名前を確認しないと名乗りませんでした。
なんとなくですが、不誠実さを感じました。
営業活動については、ほとんど資料に基づいた説明をいただきました。
説明は十分に受けましたが、その点について評価はしづらいです。
担当者様には大変おせわになり、丁寧な取扱いをしていただき感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、誠にありがとうございます。
販売からご成約までスムーズなお取引ができ、大変うれしく思います。
お電話への対応についてご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご指摘をセンター全員にて共有し、同じことを繰り返さぬよう谷町センター一同にて改善に努めてまいります。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
また、不動産でお困りごとがございましたら、何でもご相談ください。
今後ともよろしくお願い致します。