表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
詳細な報告があり本当に助かりました
担当者さんの諸説明が明確で、かつ対応の姿勢も良く安心してお任せ出来ると感じております。
売却情報も詳細な報告があり本当に助かりました。改めてお礼申し上げます。
センターからの返答
この度は、当志木センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。不動産のご売却は一生に何度もあることではないため、できるだけK様にわかりやすく、ご安心してご売却できるように心掛けました。いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
順調に売却できました
順調に売却できました。お世話になりました。
センターからの返答
この度は、当社志木センターをご利用頂きましてありがとうございました。
S様の大切なお住いのご売却を微力ながらお手伝いさせて頂き、また、お役に立てましたこと、光栄に思います。
なかなか良いお話をお持ちできず、ご心労をお掛けしたかとは思いますが、最終的には大変良い買主様にも恵まれて、ご成約に繋がりました。
お困りの事がありましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
もう少しコンタクトをとって欲しかった
２０１６年４月に売却を依頼し、当初物件的魅力は高いので、ある程度早期契約が可能という説明を受け、価格もアドバイスの範囲で設定したが、その後引き合いがなかなか無い状況となりました。
３ヶ月、６ヶ月等の節目で当方から状況と見通しを問い合わせをし、価格変更やチラシ配布等もこちらからの提案中心であり、周辺環境やマーケット状況についてもう少し説明や動向の見通しにつきコンタクトをとって欲しかったというのが正直な感想です。
１０ヶ月を過ぎ、こちらも当初予定を大きく下げる価格やむなしと決断し、買取業者さんを紹介してもらい成約しましたが、結果的には数百万の値引きとなり、あまり満足とは言えませんでした。
担当者さんは、聞けば説明してくれ、ていねいな感じで好感の持てる担当者だと思います。
もう少し状況説明やマーケット動向などを積極的にやっていただければなお良かったと思います。事務的な処理等はきちんとしており信頼できました。
センターからの返答
この度は、志木センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご希望のご条件でご成約へ導く事が出来ず、申し訳ございませんでした。
お客様の大切な不動産をお預かりさせて頂いていることを再認識し、不動産のプロとして適切なタイミングでの最良のご提案を徹底してまいります。
お忙しいところ、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
まかせて良かったと、感謝
東急と云う名称は私の人生にかかわりがあるのかなと感じて居ます。リゾートマンションの管理会社やゴルフ関係でも東急と名のつく施設にお世話になって居ました。（今は隠居状態ですが）
今回の売物件も数年前に東急リバブル志木支店で買った物です。不動産屋さんも数々ありますが、安心してお願い出来るのは、大手の不動産屋さんと決めて居ります。
今回も申し込みをしただけで、短期間でしかも予想以上の価格で販売出来、売主が何もしないうちに諸手続が完全に終了、入金が確認されました。
売主は金額が張る関係で不安がつきまといますが、東急リバブルにまかせて良かったと、感謝して居ります。 以上
センターからの返答
この度は、当志木センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。数年前に当社から不動産をご購入いただき、その不動産をご売却することをお手伝いできたこと、嬉しく思います。
「東急」というブランド力に恥じぬよう、自分自身試行錯誤してお手伝いさせていただきました。またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。この度はありがとうございました。
トータルでリバブルさんに対応していただきました
新築物件購入と並行して進めていただきましたが、そちらの担当の方と連携をとっていただき、トータルでリバブルさんに対応していただきました。
センターからの返答
この度は、当志木センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回、当社の新築物件のご購入も並行しており、購入側の担当とも連絡を密に進め、できる限りK様のご負担を軽減することに尽力致しました。
販売開始から1ヶ月で成約となったのも、K様のご協力のおかげであり、微力ながらお手伝いできたこと、大変光栄でございます。
またお困りのことがございましたら、お気軽に御声掛けください。
この度はありがとうございました。
売却金額も十分納得できるものになりました
初めて所有不動産を売却するにあたり、ＷＥＢ上の情報や書き込みにある情報の知識しかない私には、不動産会社選定の時点から不安がありました。
御社、他社Ｚ、他社Ｙ等、計5社に物件確認および見積り依頼をしましたが、評価額が1番低かった御社に決めました。その主な理由は、営業御担当様とセンター長様から受けた誠実性と信頼感です。
当方の売却希望額を優先してくださったが故に、約10か月もご尽力いただくことになりましたが、その間のご対応は当初の予想や期待を遥かに上回り、売却金額も十分納得できるものになりました。誠にありがとうございました。
不動産会社にはＴＶＣＭから受ける好印象とは真逆の営業姿勢を感じる企業もありますが、御社が業界大手であることはもとより、真に「顧客第一主義」を実践されている素晴らしい会社であることを今回の担当者様とのお付き合いの中で実感いたしました。
次回、不動産を売却する機会がありましたら、迷わず御社に依頼いたしますので、その際は何卒宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、当社志木センターをご利用頂きましてありがとうございました。
O様の大切なお住いのご売却を微力ながらお手伝いさせて頂き、また、お役に立てましたこと、光栄に思います。
販売活動中はなかなか良いお話をお持ちできず、毎週のようにご心労をお掛けしたかとは思いますが、良い買主様にも恵まれ、ご成約に至ったこと、うれしく思います。
また、お困りの事がありましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
丁寧な説明を頂きました。
空き家であった実家を売却する心の整理がついた１２月、ふと目にしたのが東急リバブルさんからのＤＭでした。
１２月下旬に査定を依頼、早速担当社員がお二人でお見えになりました。私からの要望や意見を親身に聞いていただき、売却までの流れ、各種サービス制度など丁寧な説明を頂きました。
思いがけず年明けの１月上旬には購入希望の情報を頂き、とんとん拍子で１月下旬には価格交渉（値引き）無く、要望通りの金額での契約成立となりました。
残置物が多く、その費用を心配していましたが、相談に応じていただき、廃棄業者の選定、撤去費用見積取得のほか撤去作業の立ち合いまでやっていただき、とても感謝しております。
今思えば担当頂いたお二人が売主と買主をそれぞれチームワークによりスピーディーできめ細かな対応をしていただいた事が希望価格で早期の契約成立に繋がったと思います。ありがとうございました。
＊（店舗設置のお札カウンターが故障していることに気がつかず、手付金受領の際は注意が必要と感じました。）
センターからの返答
この度はお取引いただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉もいただき、大変嬉しく思っております。
手前味噌ですが、円滑なコミュニケーション（チームワーク）が功を奏したと考えております。本当にありがとうございました。
ご指摘の件（マネーカウンターの件）は、大変申し訳ありませんでした。早急に交換を行いました。
御礼を申し上げるのは失礼かもしれませんが、感謝しております。お人柄に救われたことも忘れません。
新生活が幸せであることを祈念しております。
良い取引をする事ができました
良い取引をする事ができました。ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお取引いただきありがとうございました。
本音を申し上げると、期日がある（期日を合わせる）事に対してプレッシャーを感じておりました。
奥様にご案内をお願いする場面が多く、本当に助けられました。
新生活が、より幸せであることを祈念しております。
最も顧客の気持ちや想いを大切にしている印象
担当者様は、初めてお会いした時から、最後まで始終感じがよく、信頼のおける対応をしていただきました。
他の不動産会社と比較して、最も顧客の気持ちや想いを大切にしている印象が大きかったです。
特に愛着を持っていたマンションを評価してくださり、強引な値引き交渉もなく、時間をかけてでも必ず売るというスタンスは、営業マンの鏡とも思える姿勢で大変心強かったです。最後まで気持ちよく取引させていただきました。
また機会があればご指名させていただきたいと思います。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社志木センターをご利用頂きましてありがとうございました。
M様の大切なお住いのご売却を微力ながらお手伝いさせて頂き、また、お役に立てましたこと、光栄に思います。
販売中にご訪問させて頂いた時もいつも快く対応して頂き、感謝しております。
志木へ寄る機会がありましたら、是非ともお声掛けください。
また、お困りの事がありましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。