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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
U様
U様 2020年9月28日

不安なく購入することができました

いろいろときちんと説明していただきありがとうございました。
不安なく購入することができました。
また今後ともよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠に有難う御座いました。
無事お取引を終えることができましたのもU様のご尽力のおかげでございます。
これからのU様の新しいご生活がより良いものとなりますよう、心よりお祈りしております。
また何かございましたら、いつでもご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2020年9月24日

安心して進めることができました

とても丁寧に対応していただき、過激なセールスもなく安心して進めることができました。
信頼できるリフォーム業者さんも紹介していただき、大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠に有難う御座います。
また、お褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく思います。有難うございます。
ご紹介させていただいたリフォーム業者についてもご満足いただけたようで良かったです。
弊社では本当に信頼できる業者さんのみをご紹介させていただいております。
お家のことでお困りのことがございましたら今後もお気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2020年9月17日

担当者さんのお人柄が良く、安心してお任せ

コロナ禍で大変な状況の中、初めてで何もわからない私達を、親切丁寧なアドバイスで売却まで導いて頂き、本当にありがとうございました。
担当者さんのお人柄が良く、安心してお任せすることができました。
また転勤等で引越す場合はご相談させて下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度はマンションのご売却を弊社にお任せいただきまして誠に有難う御座いました。
ご遠方にお引越しされたにもかかわらず、ご契約や残代金決済等、いつも快くご対応いただきこちらも非常に助かりました。
お仕事、子育てにとお忙しい中、ご協力いただき心より感謝申し上げます。
また何かございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
D様
D様 2020年7月20日

手続きいただいて、本当に良かったと思っております

家を売りたいと思って各社一斉メールをしたところ、一番最初に連絡をいただいたのが貴社様でした。
その当時の担当者の方も、できるだけ査定が正確になるように現地を見たいとおっしゃられ、足を運んでくださいました。
不動産について知識のない私には、一歩前進できる対応をしていただき、感謝していました。
当初、査定結果は郵送希望と答えており、他社の方は、郵送で終わったものもありました。
半年後に今回の担当の方より連絡をいただいて、前任の方から引き継いで販売活動をしていただきました。
ご連絡をいただくタイミングやその説明について、少しも不安に思った事はありません。
自分が育った家を、次の人に渡せる事が出来て、また貴社様に手続きいただいて、本当に良かったと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

D様、この度は弊社千里山センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご契約から、お引渡しまでの期間内で室内の整理等のご協力をいただきまして、ありがとうございました。
また不動産のことでお困りやご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2020年6月29日

おまかせして本当によかったと今は思います

担当して下さった営業マンの方はとても経験豊かで、不安だった私たちに安心をあたえ、希望通りの売り値でスピーディにお客様をつれて来て下さり、自信を持って販売されていました。
エリートだなぁと思う賢い方でした。
今後のご活躍をお祈り致します。
売り買いでリバブルさんにお世話になりました。
おまかせして本当によかったと今は思います。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、不動産のご購入とご売却で弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
T様はお住替えであり、このような事態の中でのご売却活動であったことから、できる限り早く安心いただけるよう、精一杯の販売活動をさせていただいておりました。
快くご購入いただけるお客様とのご縁結びができたのは、お仕事がお忙しい中、T様が毎週土日のご案内に対応頂けたからこそだと思います。
誠にありがとうございました。
今後とも、不動産に関するご相談がございましたら、千里山センターをご用命くださいませ。引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2020年5月28日

質問に対しても丁寧に回答いただきました

東急リバブル株式会社千里山センター
宅地建物取引士 担当者様
その節は大変お世話になりました。
内覧から購入まで迅速に対応いただき、質問に対しても丁寧に回答いただきました。
購入資金も全くない状態にも関わらず、理解していただきお取り計らいいただけましたので、無事に購入できましたことに深く感謝いたしております。
今後、リフォーム、売却等々、そうした機会がございましたら、今一度、担当者様にお願い致したく存じます。
末筆ながら、担当者様・職場の皆様におかれましても、ご自愛の上、益々のご活躍・ご発展をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、千里山センターをご利用いただきありがとうございました。
資金確認の中で、ご事情を正直にお話いただき、それでも不動産を購入したい、ここに住みたいとおっしゃっていただいたA様のお気持ちに応えるべく精一杯のご提案をいたしました。
ご満足いただけたようで、本当に良かったです。
また何かご不明点やご質問などございましたら、お気軽にご相談ください。
A様のこれからの生活がより幸多いものとなりますよう、心よりお祈り申し上げております。
このたびは、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2020年5月25日

真面目で思いやりのある接客は、安心感のかたまり

丁寧かつ迅速な対応に、安心してお任せする事ができました。
契約もスムーズで結果にも非常に満足です。
担当者さんの真面目で思いやりのある接客は、安心感のかたまりでした。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は千里山センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご内覧からご契約、ご決済とタイトなスケジュールになりましたがご協力ありがとうございました。
契約からお引渡しまでの間、いろいろなお話をしていただいたお店などへも今後伺おうと思います。
また、お困り事やご友人の方でお悩み事などがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、よろしくお願い致します。

K様
K様 2020年5月25日

スムーズに取り引きが進み、大変満足しました

スムーズに取り引きが進み、大変満足しました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、弊社千里山センターをご利用いただきありがとうございました。
ご家族皆様に、何度も弊社へ足をお運び頂き、またご融資の書類など素早く手配いただきましたことが、スムーズなお取引となりました。心より御礼申し上げます。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
K様、ご家族の皆様のこれからの生活が幸多いものとなりますよう、心よりお祈り申し上げております。

お客様評価

5
K様
K様 2020年5月20日

大きな買物でしたが不安なく進めることができました

最初リノベーション専門の不動産屋さんとやり取りしていましたが、途中東急リバブルさんが気になる物件を出していたため、問い合わせさせて頂きました。
リノベーションすることを想定していたので、問い合わせしつつもあまり気合いは入っていなかったのですが、物件を見に行った際の対応、不動産やローンに関する話などが、リノベ会社の担当者とは違い知識豊富で、はっとさせられました。
ローンの事前審査についても、物件見学の前に、見に行く物件が私の予算・嗜好から気に入る可能性が高いことを踏まえて対応しておいて頂け、結果としてその時の物件を購入することにしました。
物件見学の際の話などから、私の価値観を把握してくださったのか、コミュニケーションが楽でしたし、私が動きやすく、とても感謝しています。
担当者さんの仕事がどこまでの範囲なのか分からないまま、色々と質問したりしましたが、1つ1つに丁寧に対応頂き、大きな買物でしたが不安なく進めることができました。
そして、丁寧な対応とともに色々を押しつけがましいところが一切なかったのも、購入を決めるのに(決めた後も)不安なかったです。
社員教育をきっちりなさっている会社なんだろうと、今回の件で感じました。
本当に今回はお世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社の仲介にてご成約頂き、誠にありがとうございました。
喜んでいただけて、私も大変嬉しく思います。お申込みからご契約まで少しタイトなスケジュールでしたが、ご協力していただきありがとうございました。
ご決済後、お引越しのお手伝いをさせていただいた際に室内も見せていただきありがとうございました。
不動産におけるご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2020年5月20日

対応が早く、安心してまかせられました

対応が早く、安心してまかせられました。
又担当者が来れない時、別の人の紹介もあり安心してお会いすることが出来ました。
コロナで売買が不安な時でしたが、確実に実行して頂き、とても感謝しています。
担当者さん、有難とうございました。
今後のご活躍を祈念申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、千里山センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
販売機会の損失を防ぐため、センター一丸となり販売活動をさせていただきました。
販売期間中、ほぼ毎週のご案内でお疲れのところ、快くご対応いただきましたこと、大変感謝しております。
ありがとうございました。
また、お引越し前にいただきました、I様お手製の名刺入れを大切に使わせていただいております。
お困りのことがあれば、お気軽にご相談ください。
よろしくお願いいたします。

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