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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

F様
F様 2018年4月2日

すぐに対応してくれた

契約の流れや仲介保証の内容、査定額等についての説明が丁寧でわかりやすかった。
作成する書類等についての問い合わせをした時にも、すぐに対応してくれた。
契約日や引き渡し日については事前に書面だけでなく電話でも確認してくれた。
書面、電話、ショートメール等で適切なタイミングで充分な連絡、対応をしてくれたので、全体的にスムーズに事が運んで助かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルの仲介サービスをご利用いただき、不動産のご売却をしていただきまして、ありがとうございました。
書類を準備していただく等、こちらからのお願いにも迅速に対応いただき、売却相談から、契約、物件の引渡しまで、短期間かつスムーズに進めることができました。
売却のお役に立てることができ、嬉しく思っております。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2018年3月29日

売却する際にも東急さんにお願いしたい

今回、売却した物件に関し、賃貸する際にも大変お世話になっておりましたので、売却する際にも東急さんにお願いしたいと考えておりました。
売却を検討した際には、売却に至るまでには相当な時間がかかるだろうと考えておりましたが、想像以上にスムーズに売却ができたのは、担当者さん、そして東急さんが間違いない販売を行なっていただいたためだと思っております。
私自身はもちろんですが、妻も「東急さんにお願いして良かった」と言っております。
今後、何らかの取引の機会があった場合はお願いしたいと思っておりますので、よろしくお願いいたします。
今回はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様この度は、東急リバブルにて、ご所有不動産のご売却頂きましてありがとうございました。
ご売却をお任せ頂いてから1ヵ月経たないうちにご売却の目途ついて何よりでした。
いつもお仕事終わりに打ち合わせの時間をとって頂きましてありがとうございました。
今後も不動産に関して何かございましたら、お気軽にお問合せください。

I様
I様 2018年3月16日

とても丁寧に対応していただきました

今回は、ありがとうございました。
担当者Aさん、担当者Bさんにはとても丁寧に対応していただきました。
次回も、お願いしたいと思っております。
子供がヒマにならないように、ぬり絵やスケッチブックもあり、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社仲介にてご契約いただき、誠にありがとうございました。
今回のご契約では、ご用意いただかなければいけない資料が多くございましたが、迅速にご対応いただき、誠にありがとうございました。
I様のご協力があっての円滑なお取引であったと存じます。
また、お子様は長い時間の打ち合わせになっても静かにお待ちいただき、大変助かりました。いつも帰り際にしていただくお子様のハイタッチが可愛く、印象に残っております。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2018年3月6日

親身になっていただけました

以前マンションの世話をお願いした東急リバブルと同じ会社が大阪千里にもあったのでお願いしました。
マンションを会社の社宅としてお貸しする世話をしていただいたのですが、築9年になり(10年をすぎると貸す家賃も下げなくてはと言われ)丁度貸していた方が家を建てて出て行かれましたので、この際売るのもよい考えと思いお世話いただきました。
近隣の新しいマンションが次々と出来ていることもあり、親身になっていただけました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
O様のお役に立てましたことを大変嬉しく思っております。
買主様にもお部屋を気に入って頂き、スムーズにお取引を行うことができました。
媒介契約を頂いてから契約に至るまで、色々とご協力いただきましたことを感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

S様
S様 2018年2月28日

無事に売却することが出来ました

担当の方の対応は、毎日しっかりと資料を準備頂き、丁寧な説明、提案を頂けたので安心できた。
お忙しい中、対応頂きありがとうございました。
営業の内容も、なかなか売却が決まらない中、法人へも営業活動をして頂き、無事に売却することが出来ました。
ただ、当初の見積りが高かっただけに、売却が進まない時期が長くなるにつれ、値段を下げる度に悩む事が多かった。
又、途中で担当の方が交代したりと不安になる事もあったが、引き継ぎなど丁寧にして頂けて良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてご契約いただき、誠にありがとうございました。
途中で転勤にともなう担当者の交代があり、ご心配をおかけし申し訳ございませんでした。
ご検討者様都合でのキャンセルなどもあり、紆余曲折を経た販売活動となりましたが、最後まで信頼してお任せいただき、誠にありがとうございました。
打合せのお時間等、S様のご協力あってのご契約でした。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2018年2月27日

感謝しか有りません

担当者さんには代理で立ち合って頂いたり、鍵の受け渡しをこちらの都合に全て合わせて頂きまして、感謝しか有りません。
売却価格にも満足しています。
良い方にお手伝い頂きまして助かりました。
また、何か相談する時は宜しくお願いします。
返信が大変遅くなりましてすいませんでした。
引越の際に頂いた用紙を紛失してしまいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにご売却のご依頼を頂戴しまして誠にありがとうございました。急なご案内が入ることが多く、A様に臨機応変に対応頂けましたので、今回買主様との素晴らしきご縁を紡ぐことが出来たと感じております。今後もお困りのことはお気軽にご相談下さい。末永くお付合い頂きたく存じます。どうぞ宜しくお願い致します。

K様
K様 2018年2月13日

御社のノウハウの高さの証明

今回、担当者様には大変お世話になりました。
不動産の売買は、一般人は一生に1度か2度くらいしか経験しない事だと思いますので、知識もあまりない方が多いと思います。
実際私もそうでありましたが、売買の流れ、税金、諸手続きを丁寧に説明していただき、税務相談も紹介していただき、感謝しております。
又、初歩的な質問等に対しても、素早く、丁寧に回答していただきまして、感謝しております。
他社との比較は、入口の段階で御社に絞らせていただきましたのであまりできないですが、最初に提示していただいた売却希望額が他社を大幅に上回っていた点や、最終的にほぼ満足のいく金額で売却できた事、買主を見つけていただいた事は御社のノウハウの高さの証明だと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルを通じ不動産の売却をして頂き、ありがとうございました。
K様とはご遠方にお住まいのため契約まで電話やメールでの連絡となりましたが、お客様に少しでも安心していただけるよう、最善の注意を払いました。
お仕事でお忙しい中、契約の日程等の調整にご協力いただき、スムーズに取引ができました。ありがとうございました。

M様
M様 2018年2月13日

すごく丁寧に、親切に対応して頂きました

担当者さん、この度は大変お世話になり、有難うございました。
すごく丁寧に、親切に対応して頂きました事に、感謝致しております。

東急リバブル

センターからの返答

M様この度は、東急リバブルを通じて、ご自宅をご購入頂きまして誠にありがとうございました。
立地条件等、M様のご希望のマンションをご購入頂けて何よりでございます。
不動産に関することで、お困りな事がございましたら、お気軽にお問合せください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

J様
J様 2018年2月9日

若いが実力はたいしたもの

此度の私のマンション売却は他社Z→専任(やはり高値であったのでしょう)そして他社Yさんでした。
そして、担当者さんと出合い1ヶ月以内に売却へ。
この担当者さんは若いが実力はたいしたものです。
支店長様大いに褒めてやって下さい。
貴社との縁、担当者さんとの縁、そして1ヶ月以内での調印、契約完了、世の中とはありがたく、楽しいものですね。
担当者さんから耳にしていると思いますが貴社の梅田の支店長へ、これも支店長への思いが心にあったからです。
これからもよろしくの程!!担当者さんありがとう。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却頂きまして誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
J様のご売却のお手伝いが出来ましたことを大変嬉しく思っております。
弊社のグループ会社ともお付き合いがあることをお聞きしておりましたので、
「何とか弊社でご成約を」という気持ちでした。
今後とも何なりとご相談下さいませ。

お客様評価

5
A様
A様 2018年2月7日

あっというまに成約

なかなか売却できず、困っていましたが、東急リバブルさんにお願いした所、あっというまに成約し、大変感謝しております。
今度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにお声かけ頂き有難うございました。
本当にタイミングが良いお取引でした。
A様にも過密なスケジュールに迅速にご対応いただけたことが、
今回の成約のポイントでした。
有難うございました。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

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