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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2023年10月8日

スムーズにいって良かった

平常に進んだので一応満足しています。
関東にいて大阪の物件の話でしたので心配でしたが、スムーズにいって良かったと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は大切な資産のご売却を当社にご用命頂きまして、誠に有難うございました。
売却完了に至るまで、様々な課題がありましたが、無事にお取引が完了しましたことは、N様のご協力の賜物でございます。
誠に有難うございました。
また、何か不動産に関してご相談ごとがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
W様
W様 2023年10月7日

希望に沿った形で契約を進めてくださり良かった

担当者様には、とても丁寧に対応いただきました。
質問をすればすぐに回答をしてくださり、助かりました。
こちらの希望に沿った形で契約を進めてくださり、良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は当社仲介をご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご契約からご決済までスムーズにお取引ができ、またご希望の物件が見つかり私も嬉しく思います。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。

M様
M様 2023年10月3日

無事お取引を終えることができました

特殊な物件ではありましたが、しっかりと対応していただけ、無事お取引を終えることができました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はお取引を有難うございました。
今後、ご購入マンションの運用をお考えの際は、ぜひ当社にお声がけください。
総合的なご提案をさせて頂き、M様にお喜び頂けるよう努力して参ります。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2023年9月27日

お世話になり感謝いたしております

担当者様に色々な事に丁寧に対応していただき、お世話になり、感謝いたしております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
またお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
A様にとって素敵な新生活をお送りいただけるよう願っております。
今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2023年9月23日

誠実に対応していただいて大変満足しています

物件の査定、案内、契約までの手続きはスムーズにいき、特に最初の査定や売買の案内まではこちらの立場に立って相談にのっていただき、誠実に対応していただいて大変満足しています。
契約もスムーズにいきましたが、肝心の決済手続きで、売買額の入金と経費の支払いに関して我々が十分に理解できる説明でなかったために、手続きに掛かる時間や経過が分からずさらに最終的な入金額が想定と違っていて当惑しました。
決済を遠隔で行ったために生じた事態と思いますが、最終段階の手続きに関しては十分に納得できる説明をいただきたかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は大切な資産のご売却を当社にご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
契約時、決済時と様々なことにご丁寧にご対応いただきましてありがとうございました。
決済時間や金額の説明など不十分なところがあり、誠に申し訳ございませんでした。
また、何か不動産に関してご相談ごとがございましたら、お気軽にご連絡を頂けますと幸いでございます。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年9月21日

必要な情報の的確なサポートをいただきました

営業の方とのお付き合いは、自己所有物件の賃貸窓口対応を頂いていた時からで、新たに投資用物件の購入を検討した際に相談しました。
他社のように売ることに必死でなく、必要な情報の的確なサポートをいただきました。
また意外なことに、紹介いただいた提携ローンは、非常に金利も安く満足です。

東急リバブル

センターからの返答

S様、このたびは、2件の収益物件のご購入について、当社をご利用下さり誠にありがとうございました。
今後また何か不動産のことでご相談がございましたら、私までご連絡頂ければと思います。
どうぞ、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2023年9月19日

常に先回りして手続き方法などご教示いただけた

あまり知識もない状態での住宅購入でしたが、常に先回りして手続き方法などご教示いただけたので、安心して手続きを進めることができました。
些細な質問にもタイムリーにお答えいただき、プラスαの対応方法等もご提示いただけて心強かったです。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご夫婦共にお忙しいのにも関わらず、迅速なご対応いただき非常に感謝しております。
今後も不動産のことでお困りのことがあればいつでもご連絡くださいませ。
新居での素晴らしい生活を陰ながら応援しております。

お客様評価

5
N様
N様 2023年9月19日

信頼を感じるご対応でした

誠実で丁寧、信頼を感じるご対応でした。
メール&お電話での速やかなやり取りで、とても安心できました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、あたたかいお言葉ありがとうございます。
N様がご売却に至るまでのお話しを聞かせていただき、全力でお力になりたいと思って取り組んでまいりました。
誠実、丁寧、信頼はこれからも大切にしてまいります。
N様と出会えたことをうれしく思っております。
新しい場所での生活がご多幸にあふれますことを願っております。

M様
M様 2023年9月18日

真摯に客では無く人として向き合って頂いた

経験は少なかったが、真摯に客では無く人として向き合って頂いた。
信用第一の自分としては、担当者さんは非常に信頼出来る方だと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
また、アンケートのご回答もありがとうございます。
ご契約からお引き渡しまで様々なことにご協力いただき誠にありがとうございました。
今後とも、不動産のことで何かございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2023年9月18日

投げかけた質問に対して、対応してくださった

投げかけた質問に対して、対応してくださったので。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
契約からお引渡までをスムーズに行えたのは、S様のお力添えが合った為だと感じております。
ご不安にさせてしまった場面もあったかと思いますが、S様のお役に立てて大変嬉しく思います。
今後もし何かでお力になれる事がございましたら、お気軽にご連絡ください。

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