表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
早急な対応をいただき大変感謝
当方の事情を理解して早急な対応をいただき大変感謝しています。
また不動産の購入をする際には、よろしくお願いします。
センターからの返答
M様この度は、数ある不動産会社から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
今後、M様のご購入の際に、当方にてお手伝いさせていただけるのを楽しみにしております。
又、些細なことでも大丈夫ですので、ご相談ください。お待ちしております。
安心できました
準備する物を何度も確認して頂き安心できました。
様々な手続きも代行して頂きたすかりました。
店舗へは、渡す物があり一度立ち寄っただけで、残念ながら飲物をいただく時間がありませんでした。
担当者が不在（約束していませんでしたので）でしたが、他のスタッフが笑顔で対応して下さり雰囲気は良かったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルに売却のご依頼をいただきありがとうございました。
Ａ様の大切なお住まいのご売却のお手伝いをさせていただき、嬉しく思います。
わざわざお立寄りいただいたのに、外出中の為にお目にかかれず申し訳ございませんでした。また西神中央センターの近くに来られた際には、お立寄りいただきますようお待ちしております。
今後、不動産についてのご相談等ございましたらお気軽にお問合せください。
ありがとうございました。
やはり不満が残った
良かった点：
若いし、やる気もあり期待出来そうな気がする雰囲気があった。
その点は評価出来る。
悪かった点：
こちらの方が多い。
・売主よりも買主を優先→日程を決める場合、向こうの日程からこちらの日程を調整。
本来は売主・買主どちらも公平ではないか。
・自社の都合を先に言うところも見受けられる。
・買主が決まる迄の間の営業活動もどの様な活動をしているのかがよく見えなかった。
若さから営業経験を増やしてもらう意味を込めて担当者にお願いしたが、やはり不満が残った。
センターからの返答
W様、この度は当社をご利用頂きありがとうございました。
また貴重なご指摘をいただきありがとうございます。
ご指摘頂いた点を深く反省し、今後はお客様からお喜びや
感謝をいただけるように努めていきたいと思います。
今後とも弊社をお引立て賜りますようお願い申し上げます。
売主の気持ちになってくださっている感じ
お友達からの紹介で担当者さんを知り、評判どおりの敏腕営業マンでした。
言葉ひとつひとつが、売主の気持ちになってくださっている感じで、スピード感もあり、大変満足しております。
今後も、不動産売買を検討中のお友達がおりましたら、絶対、担当者さんを紹介したいと思っております。
他のスタッフの方々も、明るく、とても感じの良い営業所です。
大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、またお忙しい中アンケートにもご回答いただきまして誠にありがとうございました。今回のお取引でS様のご担当になり、お役に立てたことを大変うれしく思います。
またお知り合いの方のご紹介を是非お待ちしておりますので、これからも弊社をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
お蔭様で、希望に近い金額で売買出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様とはご購入のお手伝いの後、自宅のご売却もお手伝いさせていただきました。
売却には少しお時間がかかりましたが、S様とご相談しながらの売却活動は私にとって、
貴重なものになりました。
S様、この度は誠にありがとうございました。
終始誠実且つ親切に対応
初対面の時から終始誠実且つ親切に対応して頂き感謝しております。
引渡し完了後１カ月以上経過した現在も、時折りお電話でご連絡頂き、ご相談させて頂くこともあり喜んでおります。
センターからの返答
この度は、弊社にてご契約いただきましてありがとうございました。
T様に最終お引渡しまで、ご心配なくお取引を進めていくことを常に心掛けておりました。
これからも、ご相談等ございましたら、ご連絡ください。
いつでもお待ちしております。
心から感謝しております
この度は担当者様に色々お世話になり本当に有難うございました。
心から感謝しております。
十分満足しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブル西神中央センターにご依頼いただき誠にありがとうございます。
I様にお褒めの言葉をいただき、ご満足していただけた事を嬉しく思います。
訪問させていただいた際、ご家族皆様で温かく迎え入れてくださりありがとうございました。
いつも楽しくお話しさせていただき、I様のご自宅にお伺いさせていただくことを私自身とても楽しみにしておりました。
今後また不動産についてのご相談がございましたら、是非東急リバブル西神中央センターにご相談ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
気持ちよく対応していただきました
中古の家を購入するのは初めてで、色々と抜ける事の多かった僕たち夫婦でしたが、わかりやすく説明してくださり、購入まで導いてくださいました。
おそらく勤務時間以外の時間に、直接携帯電話に連絡や質問をさせていただいた事も何度かありましたが、イライラせずに気持ちよく対応していただきました。
夫婦ともども心から感謝しています。
もしまた機会があれば、是非連絡させていただきたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約から不動産のお引渡までの流れの中でご協力頂くことが多くお手数をおかけしたと思いますがご協力いただいて感謝いたします。
これからリフォーム工事に入られると思いますので、理想のお住まいが完成して新たな生活をスタートされることを願っております。
また何かございましたらお気軽にご連絡・ご相談下さい。
ありがとうございました
契約手続き直前で担当者Ａさんから担当者Ｂさんに引き継がれましたが、大きなトラブルもなく、遂行していただきました。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
売却・購入とお手伝いをさせて頂きましたが、私の転勤の関係で最後までお手伝いをすることが出来ず、ご迷惑をおかけした点もあったと思いますが、無事お取引が完了し安心しております。
また、何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
アドバイスも多数いただきました
担当者さんには何度も物件の見学につきあって頂き大変感謝しています。
購入を催促する事もなく当方が決めるまでじっくり待ってもらい、またアドバイスも多数いただきました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
N様にはご遠方にも関わらず毎週のように西神中央まで足を運んでご検討いただきましてありがとうございました。
N様の新生活のスタートにご協力できた事を嬉しく思っております。
また不動産の事でお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。