表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても安心した
どんな些細なことでも丁寧かつ迅速に対応していただいて、とても安心した。
センターからの返答
H様、お忙しい中アンケートへのご協力ありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
今後とも、お困りごと等ございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
この度は、大変お世話になりました。
信頼出来る方でした
短文で恐縮ですが、信頼出来る方でした。
センターからの返答
この度は、弊社仲介物件を購入頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。
また早速に不動産を探されているお客様をご紹介いただきまして、誠にありがとうございます。
引き続きよろしくお願い致します。
お客様評価
ありがとうございました
この度はありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様、この度はお忙しい中、アンケートのご協力ありがとうございます。
Ｔ様ご協力のもと、無事にお取引を終えることができましたこと、感謝申し上げます。
不動産お取引においてお困り事等ございましたら、またご相談いただけたらと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
お客様評価
細やかな気配りに好感が持てた
当初は他社も同時検討したのですが、一番対応が早く説明も丁寧で、２名で来てくれたのも東急リバブルさんだけだったので、一番本気で売ってくれる感が強かった。
細やかな気配りに好感が持てた。
他社を利用した事がない為比較はできないが、それを含めても悪い点は特には見当たらない。
家族を含めて次に不動産売買の機会があれば、またお世話になりたいと思う。
センターからの返答
Ａ様、この度はお忙しい中、アンケートのご協力ありがとうございます。
Ａ様にはたくさんのご協力を頂きお取引を無事に終えることが出来ました。
誠にありがとうございます。
不動産お取引においてお困り事等ございましたら、お気軽にご相談下さい。
どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
他社と比べて初動の連絡や対応がダントツに早かった
他社と比べて、初動の連絡や対応がダントツに早かった点が良かったです。
最初、査定金額は他社より高いと感じましたが、結局は予想していたよりも高く売却していただきました。
査定金額の説明もわかりやすかったです。
センターからの返答
Ａ様、この度はお忙しい中アンケートのご協力ありがとうございます。
Ａ様にはたくさんのご協力を頂き、無事にお取引を迎えることが出来ましたこと、誠に感謝申し上げます。
これからも不動産お取引においてお困り事等ございましたら、お気軽にご連絡頂けたらと思います。
どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
前回の契約で完全に信頼できました
すべての項目で満足です。
今回も担当者さんが良くしてくれました。
前回の契約で完全に信頼できました。
こちらの要望を売主に上手に伝達してくれて、最善の結果へと導きました。
担当者さんのお陰で、こちらは大満足でした。
今回も申し分なく、うちの家内が喜んでいました。
担当者さんは、仕事への取り組みがとにもかくにも熱心熱心、また熱心なんだと思います。
それがこちらに伝わってきます。
前回から揺るぎなく、ベタ褒めです。
担当者さんのような社員さんが活躍しているということは、東急リバブルさんの企業風土が素晴らしいからなんだろうなぁと想像します。
センターからの返答
Ｔ様、この度はお忙しい中アンケートのご協力ありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴でき非常に光栄に思います。重ねて御礼申し上げます。
Ｔ様にはたくさんのご協力を頂き、無事にお取引を迎えることが出来ました。
これからも不動産お取引においてお困り事等ございましたら、お気軽にご連絡頂けたらと思います。
どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
こちらに寄り添い希望価格で売る努力をしてくれた
今回の依頼は他社にもして、他社の担当者には売れなければ売値を下げるように何度も言われたが、リバブルはこちらに寄り添い希望価格で売る努力をしてくれたのは良かったです。
又ホームページに載せる写真も、こちらの希望で何度も撮り直しをし、直ぐに変更してくれました。
唯一他社の担当者は、空き家にする為に引っ越しをして遠くなってからも何度か家を訪ねて状況を説明してくれましたが、リバブルは電話と状況報告のみで担当者との距離が少し遠く感じました。
センターからの返答
O様、この度は弊社にて売却のお取引いただきまして誠にありがとうございました。
担当の変更やお引越し後、遠方でのやり取りでご不安なこともあったかと思いますが、無事お取引ができたこと大変嬉しく思います。
それもO様のご協力があってこそですので、感謝申し上げます。
今後とも不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
丁寧に対応していただきました
丁寧に対応していただきました。
売家の両隣との覚書は、売り主として必要でしょうか？
このため、取引に時間を要していたことにも納得いかない。
売り主の現住所記載では個人情報が漏れてしまう。
隣が建て替えや購入時覚書はなかったので、特に不信感を持ってしまった。
自分の家を売却時、他社では契約支払いは一回で終了した。
何回も足を運ぶことはなかったので、ここが大きく異なったと感じる。
センターからの返答
U様、この度は、三田ウッディタウンセンターをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中アンケートにもご協力をいただき有難うございます。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後の営業活動改善に精進してまいりたいと思います。
今後ともどうぞ、よろしくお願い申し上げます。
丁寧且つ親切で説明も分かりやすかった
担当者さんの対応がとても丁寧且つ親切で、説明も分かりやすかった。
とても満足してます。
有難う御座いました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの仲介にてご自宅をご売却いただき有難うございました。
お仕事でお疲れの中、何度もお時間を頂戴しありがとうございました。
お住替え先の新築マンションの販売会社から当社にご紹介を受けた際には、建築後20年経っており売却できるか不安に感じられているとのことでしたが、現在の不動産市況をご説明させていただき、また当社の建物検査でも大きな不具合もなく納得いただけた条件で売却ができたと思います。
引き続き不動産に関して不明な点がございましたら、何なりとお申し付けください。
手続き等で遠方まで来ていただいた
最初からすごく喋りやすく、質問しやすい雰囲気でした。
回答もとてもスムーズで理解しやすかったです。
また資料の説明や手続き等で、遠方まで来ていただいたのも、すごく助かりました。
対応ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は弊社にてお取引いただきましてありがとうございました。
このようにおっしゃっていただきまして大変嬉しく思います。
今後とも不動産のことでわからないことがございましたらお気軽にご相談ください。