表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
積極的に販売活動して頂けた
良かった点
専属専任媒介契約に基づき、１週間毎に報告を欠かさず頂けた点、売却希望価格を尊重して頂きながら、積極的に販売活動して頂けた点です。
悪かった点
買主の要望をそのまま伝えてきた点です。
１回目の契約申込書を交わした後での手付金の値切り交渉は、できたらそちらで抑えて欲しかったと思います。
総じて担当者さんに頼んで良かったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、三田ウッディタウンセンターをご利用頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートにもご協力頂き有難うございました。
私も無事お引渡しまでお手伝いすることができ、大変うれしく思います。
誠に有難うございました。
また不動産に関することで何かご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
適切な対応をとって頂きました
適切な対応をとって頂きました。
数字的な説明において、少し早すぎてついていけない時がありました。
センターからの返答
I様、この度はお忙しい中アンケートのご協力ありがとうございます。
また、I様ご協力の元、お取引がスムーズに進みましたことに重ねて感謝申し上げます。
お取引において至らない点もあり、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として今後の営業活動に活かせていきます。
どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
丁寧に対応していただきました
丁寧に対応していただきました。
売家の両隣との覚書は、売り主として必要でしょうか？
このため、取引に時間を要していたことにも納得いかない。
売り主の現住所記載では個人情報が漏れてしまう。
隣が建て替えや購入時覚書はなかったので、特に不信感を持ってしまった。
自分の家を売却時、他社では契約支払いは一回で終了した。
何回も足を運ぶことはなかったので、ここが大きく異なったと感じる。
センターからの返答
U様、この度は、三田ウッディタウンセンターをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中アンケートにもご協力をいただき有難うございます。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後の営業活動改善に精進してまいりたいと思います。
今後ともどうぞ、よろしくお願い申し上げます。
丁寧且つ親切で説明も分かりやすかった
担当者さんの対応がとても丁寧且つ親切で、説明も分かりやすかった。
とても満足してます。
有難う御座いました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの仲介にてご自宅をご売却いただき有難うございました。
お仕事でお疲れの中、何度もお時間を頂戴しありがとうございました。
お住替え先の新築マンションの販売会社から当社にご紹介を受けた際には、建築後20年経っており売却できるか不安に感じられているとのことでしたが、現在の不動産市況をご説明させていただき、また当社の建物検査でも大きな不具合もなく納得いただけた条件で売却ができたと思います。
引き続き不動産に関して不明な点がございましたら、何なりとお申し付けください。
手続き等で遠方まで来ていただいた
最初からすごく喋りやすく、質問しやすい雰囲気でした。
回答もとてもスムーズで理解しやすかったです。
また資料の説明や手続き等で、遠方まで来ていただいたのも、すごく助かりました。
対応ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は弊社にてお取引いただきましてありがとうございました。
このようにおっしゃっていただきまして大変嬉しく思います。
今後とも不動産のことでわからないことがございましたらお気軽にご相談ください。
お見事です
実家売却時にお世話になったのを機会に今回改めてお世話になった事、ご縁があったのではないかと思っています。
担当者様の笑顔、接し方、お見事です。
希望通りのお家、日にちで無事引越しさせて頂きました。
楽しく過ごさせて頂いております。
感謝しております。
今回お世話になった東急リバブルさんと相手側の他社Ｚ社との色んなやり取りで、どうしても間を挟むためやむを得ないのですが、返事に多少の時間がかかってしまったのが気がかりでした。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。
センターからの返答
M様、お忙しい中アンケートのご協力ありがとうございます。
M様ご協力の元、お取引がスムーズに進みましたこと誠に感謝申し上げます。
お取引中はご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
またお困り事等ございましたらお気軽にご連絡頂けたらと思います。
どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
お客様評価
真面目で、真っ直ぐな対応がとても好感が持てました
初めから最後まで大変満足しています。
家を売ることに不安がありましたが、わかりやすい説明やこまめな連絡で安心してお取引出来ました。
疑問に思ったことや気になることを伝えると、必ず次お会いした時には解決して下さいました。
その真面目で、真っ直ぐな対応がとても好感が持てましたし、高額のお取引も安心してお任せできました。
センターからの返答
I様、お忙しい中アンケートのご対応誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉頂戴でき非常に嬉しく思います。
その後新居でのお困り事はございませんでしょうか。
またご不明な点等ございましたらお気軽にご相談下さい。
どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
誠意を持って対応してくれた
誠意を持って対応してくれた。
センターからの返答
この度は、三田ウッディタウンセンターをご利用頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートにもご協力頂き有難うございました。
私も無事お引渡しまでお手伝いすることができ、大変うれしく思います。
誠に有難うございました。
また不動産に関することで何かご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
頻繁に連絡をしていただき安心できました
以前、他会社で売却を依頼した事がありましたが、東急リバブルさんと比べると活動しているのか報告がほとんど無く、不安な思いがありました。
東急リバブルの担当者さんは頻繁に連絡をしていただき安心できました。
センターからの返答
O様、お忙しい中アンケートのご協力、ありがとうございました。
また、いつも弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
O様のご協力があり、無事お取引が完了しましたこと、感謝申し上げます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
安心感がある
確認項目に的確に迅速に回答を頂いた。
安心感がある。
センターからの返答
N様、この度は数ある不動産会社の中から弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございます。
そのように言っていただき大変嬉しく思います。
売却のお取引も最後までしっかりご対応させていただきます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
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- お客様の声（６ヶ月以前）