表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんで本当に良かったです
初めての不動産売却で不安でしたが、とても爽やかで親しみやすい対応をしていただきリラックスできました。
また、売却希望の金額を上回って物件の値段を提案していただき、とても早く売却が決まり嬉しかったです。
買主さんが遠方で、また私自身なかなか時間が取れなかったので、初回の顔合わせ後はリモートでの手続きにして下さりとても助かりました。
担当者さんで本当に良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は大切な不動産のご売却にて東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご縁があり、ご紹介に預かり、ご担当させて頂き、本当に嬉しい限りです。
私への評価のお言葉、重ねて御礼申し上げます。
これからも沢山のお客様にお任せ頂けるよう、頑張りますので、今後も何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
対応の速さが秀逸でした
対応の速さが秀逸でした。
センターからの返答
この度は六甲道センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご所有不動産の売却がスムーズなお取引きとなりましたのは、S様のご協力とご理解のおかげでございます。
お住替え先をお手伝いさせていただき、当初は他社にご売却のご依頼をされておられましたが、当社に切り替えてお任せいただき、ご縁をお繋ぎできたことは大変嬉しく光栄に思います。
引き続きなにかお手伝いができることがありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
他社より良かった
他社より良かった。
センターからの返答
この度は六甲道センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
M様のご協力があり、スムーズなお取引を行うことができました。重ねて御礼申し上げます。
何か不動産に関することでお困りのことがございましたら、いつでもご相談下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
支店間連携がよい
支店間連携がよい。
センターからの返答
この度は六甲道センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Ｙ様の大切な不動産のご売却をお手伝いさせていただくことができ、大変光栄でございます。
新たなお部屋のご購入に際し、ご所有マンションの売却を絡めてのご相談でしたが、スムーズなお取引きとなりましたのは、Y様のご協力のおかげです。
誠にありがとうございました。
今後とも、不動産についてお困り事がございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
非常によい取引をありがとうございます
非常によい取引をありがとうございます。
センターからの返答
Ｔ様、この度はご自宅の売却で当社をご利用頂きありがとうございます。
今後とも末永いお付き合いよろしくお願い申し上げます。
対応姿勢などがあからさまに適当になった
銀行ローンや住宅ローン控除などの知識が不足しているのか、「銀行さんが詳しいです、わかりません」など、物件を扱ってる者とは思えない対応だった。
素人が調べても分かることは説明すべき。
売買契約後の対応姿勢などがあからさまに適当になったため、契約して安心していたのだと思われる。
そのような姿勢が見えたのは非常に残念でした。
他社に関しては、他の物件比較など出してきた割に比較対象を出してこなかったので、その点に関しては満足度低め。
センターからの返答
O様、この度は六甲道センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、制度のご説明や銀行様へのお取り継ぎ後のサポート等、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘事項をお教えいただきましてありがとうございます。
ご指摘いただきました内容は真摯に受け止め、猛省させていただきます。
また、今後、お客様へのご対応の在り方、サポートの仕方を改めさせていただきます。
もしも、今後、ご相談ごとがございましたら、反省を活かして真摯にご対応させていただきたいと思いますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
お任せしてよかったという満足感でいっぱいです
担当者さんには、すべてにおいて大変満足しています。
最初に査定でお会いした時から信頼感を感じ、他社に査定を依頼することもなく、すべてをお任せしてみようと思い契約しました。
最後までその信頼感が揺らぐことなく、お任せしてよかったという満足感でいっぱいです。
とても一生懸命やってくださいましたし、連絡も早く確実で、いつも何かと気配りしてくださいました。
売却は人生にそうそうあることではない一大イベントでしたが、担当者さんに出会えたことで想像以上の結果を得ることが出来、大変幸運だったと思っています。
とても感謝しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルを通じて、大切な不動産をご売却いただき、誠にありがとうございました。
販売期間中、室内やバルコニーのお掃除等のM様のご協力のおかげで、この度良いご縁を結ばせていただくことができました。
本当にありがとうございます。
また、身に余るお言葉をいただき大変光栄です。
M様からいただいたお言葉に恥じないよう日々精進してまいります。
引き続き、不動産のことでお困り事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
各種調整について、色々とご尽力いただきました
提携ローンの借り入れに関する各種調整について、色々とご尽力いただきました。
円滑に融資を受けることが出来たことは、本当に良かったと思っています。
センターからの返答
H様、この度は六甲道センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
融資のスケジュールや残金等のお振込みなどのお手続等、お願いする機会が多々ございましたが迅速にご対応いただきありがとうございました。
引き続き何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
とても満足のいく結果になり感謝しています
他社で不信感を抱き御社担当者さんに相談させて頂いて、説明や話を聞いて下さる姿勢、レスポンスの速さなど、ぜひお任せしたいと感じて今回の物件をお願いしました。
要望が多くご迷惑をお掛けしたと思いますが、とても満足のいく結果になり感謝しています。
センターからの返答
T様、この度は大切な不動産のご売却を弊社、並びに私にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
そして、御礼・評価の言葉を記して頂き、本当に嬉しい限りです。
今後も不動産の売買のことでお手伝いできることや周りの方でお困りの方がいらっしゃいましたら、私をご紹介頂けますと幸いでございます。
この度は本当にありがとうございました。
安心して売買することができました
最初から最後まで懇切丁寧に対応して下さり、安心して売買することができました。
本当にありがとうございます。
センターからの返答
Ｔ様、この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
こちらの物件は、数年前にご購入して頂いた時にもお手伝いさせて頂きありがとうございました。
途中、ご実家に戻られる可能性もありましたが、今回のタイミングでのご売却で本当に良かったと思います。
今後も、何なりとお声がけ頂きますと幸いでございます。
この度は本当にありがとうございました。