売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
常に心証に配慮していただけました
鷺沼センターのご担当者さんで本当に良かったです。
担当者さんは地域に精通しており、私達が50年以上暮らした鷺沼の土地を売却するにあたり、常に心証に配慮していただけました。
近隣の売却事例の説明を受けた際には、「希望額以下になるのは間違いなさそう」と思いましたが、私達の希望額で土地の売却ができたことが一番良かったです。
担当者さんのような優秀な社員さんの人材育成ができている東急リバブルさんは、とても素晴らしいと思いました。
担当者さんご本人に称賛の声があった事を上席の方からお伝え頂ければ幸いです。
よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介会社の中より、弊社東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
担当させていただいた「鷺沼の土地」ですが、K様の思い入れがたくさん詰まった地所でした。
近隣事例等と比較すると、当初はK様のご期待に添えるか不安なところもございましたが、K様の思いをくみ取ってもらえる買主様に出会え、本当に良かったです。
次回のお取引の際も今後ともよろしくお願い申し上げます。
素早く対応していただいた
友人の紹介でお会いし、初めからとても感じ良く対応して下さいました。
土地購入もまだまだ先と考えていましたが、こちらの要望を聞いて下さり、素早く対応していただいたので即決することが出来ました。
契約後も工務店さんとのやり取りなど心よく対応して下さいます。
鷺沼店のみなさまもとても感じが良く、担当者さんを通して購入することが出来とてもよかったと思っています。
今後共末長くどうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社鷺沼センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
無事お取引を終えることが出来ましたのも、T様のご協力あってのことでございます。
お忙しい中、迅速なご対応をしていただき誠にありがとうございました。
また、何かお困りのことなどございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
重要事項説明書の説明がとても分かりやすかった
全てにおいて、対応が良かったです。
特に良かった点は、重要事項説明書の説明がとても分かりやすかった点です。
過去に２度程、他の不動産屋で説明を受けた事がありますが、その時はただ重要事項説明書を口早に読むだけで分かりにくい内容でした。
しかし御社担当者さんは、例えを交えたりして、素人にも分かりやすく説明してくださりました。
また機会がありましたら、担当者さんに依頼したいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、ありがとうございました。
最初にお会いしてから、1年以上が経過してからのご契約となりましたが、今回の物件の購入にあたり、私にご連絡を頂いたこと、大変うれしく思っております。
また何かございましたら、お気軽にご連絡を頂ければ幸いでございます。
担当者さんでほんとうに良かったと思っています
すべて評点のとおりです。担当者さんでほんとうに良かったと思っています。いろいろとお世話になりました。心より御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。当初の担当者の人事異動に伴い、私が担当させて頂くこととなりましたが、最終引渡しまでスムーズに行う事ができまして、うれしく思います。
いろいろとご協力頂きまして、ありがとうございました。また何かございましたら、何なりとお申し付けください。
親身に対応して頂きすごく頼りになりました
売主様との交渉を根気よくして下さり、大変感謝しております。
また、土地の情報や購入に関する悩み等、親身に対応して頂きすごく頼りになりました。
また何かあったら、今回の担当者様にお願いしたいくらいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご購入のご意思を頂いてからご契約まで長期化致しましたが、無事にご契約となり、微力ながらお力になれたかと思うと私自身も大変嬉しく思っております。
今後も何かございましたら、お気軽にお申し付け頂ければと思います。
何卒宜しくお願い致します。
心から納得し満足のいく土地に出会えてとても感謝
家づくりは一生に一度のもの、私達も例にもれずそう考え、家づくりに夢や希望、熱意をもって描いていました。
やっとそのタイミングがきたと思い家づくりに動き出しましたが、現実は知らない事や分からない事だらけで中々思うように進むことが出来ませんでした。
そんな中、別の物件で担当して頂いたのですが、担当者さんにその時に理想とする家の型をお伝えした所、家づくりにこだわりがあるのなら、その型の家を建てられる土地か判断する為にハウスメーカー探しも並行した方が良いと伺い、土地が見つかってからハウスメーカーは決めるものだと思っていた私達はとても驚きました。
しかし、このアドバイスが本当に理に適っていて、良い条件の土地が自分の理想の土地とイコールではない事を学びました。
その後担当者さんと何軒か土地を見学し、色々なメーカーさんにラフ案をお願いして下さった中で理想の家を実現出来る、今回の物件に出会い決める事が出来ました。
その後もローンの事なども親身になって相談させて頂いて、銀行選びやローンの取り組み、契約までの流れや、スケジュール、必要な書類など、毎回丁寧に書面も用いて説明して下さったおかげで、不安なく過すことが出来ました。
土地探しには2年近くの時間を費やしましたが、担当者さんのおかげで心から納得し満足のいく土地に出会えてとても感謝しています。
センターからの返答
この度は不動産のご購入に際しまして弊社をご用命頂き誠に有難う御座いました。
ご自宅の新築のご計画については兼ねてから長期にて描かれていらっしゃった壮大な構想があり、微力ながら今回、そのご計画に携わる事ができた事を光栄に思っております。
ご自宅の完成はまだ先の事になるかも知れませんがご自宅の完成を私自身も大変楽しみにしております。
また、お忙しい中、本件の打ち合わせなどにおきまして何度も足を運んで頂き有難う御座いました。
今後とも不動産に関するご相談事項、その他御座いましたら是非ともご相談を頂ければと存じます。
ご自宅の完成を私も楽しみにしております。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
こまめに自ら動く姿には、大変感心させられました
この度は主のいなくなった実家を無事に売却する事ができ、本当に有り難うございました。
ベストとは言えない物件を何とか年内に売却をという無理も叶えていただきました。
これもコンシェルジュさんや東急リバブルの担当者さんたちのおかげと、大変感謝しております。
特にリバブルの担当者さんは、いつも笑顔を絶やさず、どんな些細な事にも親身になって迅速に対応してくれました。
状況報告の手紙やメールでの連絡などを、逐次いただきました。
初めての大きな売買で不安でしたが、この報・連・相のおかげで、安心してお任せすることができました。
売主に少しでも負担がかからないようにと、こまめに自ら動く姿には、大変感心させられました。
また、紹介された買主さんもとても誠実そうな方で、これも安心材料の一つとなりました。
おかげ様で空き家となった実家の心配をすることなく、新しい年を迎えられます。
夫婦共々、改めて御礼申し上げます。
本当に有り難うございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル梶が谷センターをご利用頂きありがとうございました。
感謝のお言葉を頂き、ありがとうございます。今回ご売却に半年以上かかり、具体的なお話も一度は難しい事にもなり、大きなストレスをかけてしまったのではないかと心配しました。結果として、より条件の良い買主様でご売却が出来て、N様やお母様が御満足頂いた事が私も嬉しく思います。
また今回年末までにお取引が完了できたのも、N様のお言葉にある報告連絡相談だったと思います。お互いにご売却する目的を持ち協力できたので、御満足頂いた結果になったと思います。
今後もぜひ不動産についてご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後も、宜しくお願い致します。
売却の時期もよく感謝です
毎週の報告すみませんでした。
売却の時期もよく感謝です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル(株)港北ニュータウンセンターをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、本当に嬉しく思います。
なかなかお話が具体的にならない状況が続く中、ご不安に思われた事もあったかと思いますが、結果的に良い買主様に巡り合う事が出来たので本当に良かったです。
今後、不動産についてお手伝いできることがございましたら、東急リバブルをお引き立て頂ければ幸いです。
この度は本当にありがとうございました。
心底信頼出来るかは？である
今回の担当者さんは、東急グループ経由で紹介してもらった関係もあり、ていねいな対応でお付合いさせて頂いた。
只、“売ろう”との態度が見受けられる場面が有り、心底信頼出来るかは？である。
この“売ろう”との態度が東急リバブルに対して長年持ち続けているマイナスの心情であり、本当に地域住民の生活を考えた商活動を行っているとは思えない。
この気持ちに至ったのはかつて２００坪の物件の紹介を受けた数年前の嫌な経験からであり、この沿線では圧倒的な支配力を持っているが、その力が地域住民の為に使われる事を願うのみである。
持続可能な住環境の提供がより問われる時代に住民の真の暮らしやすさを考えた「商い」をして頂きたく思う。
センターからの返答
この度は、鷺沼センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
「地域住民の生活を考えた商活動を行っているとは思えない」というお言葉、真摯に受け止め、今後の活動に活かしていければと存じます。ご指摘を頂きまして、ありがとうございます。
