売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
気持ちに寄り添ってもらえた
今回は身寄りのない親戚の逝去に伴う売却でしたが、担当者さんでなければお願いすることはなかったかもしれません。
少し込み入った理由があり、売却に関しても前向きではありませんでした。
担当者さんは、まず売却の説明をするのでなく、ただこちらの話を聞いてくださいました。
少しでも前向きな売却になるよう時に触れまず話を聞いて、その時必要な説明を丁寧にしてくださいました。
今回売却まで至ったのは、売主の気持ちに寄り添ってもらえたからだと思っています。
寂しい気持ちは残ってないと言えば嘘になりますが、担当者さんのお陰で前向きになることが出来たと思います。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
今回はご相続ということで、心が落ち着かないうちにお話を進めることになりましたが快くご協力いただきましてありがとうございました。
他のご相続人様とのご調整も大変でしたが無事ご決済までたどり着くことができました。
引き続きご不明な点などございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
不安を払拭出来る信頼関係
不安を払拭出来る信頼関係。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂き誠に有難う御座いました。
微力ながらＭ様のお力になれて大変光栄です。
これからもスピード感を重視して誠心誠意お客様のサポートを行って参ります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
東急リバブルさんにお願いして良かった
売却ははじめてで不安いっぱいでしたが、担当者さんの誠意ある迅速な対応で良いご縁をいただいて、安心して売却することができました。
大変感謝しております。
また、古い大型家具の処分で紹介された業者さんの仕事も気持ちよく、総じて東急リバブルさんにお願いして良かったと思います。
本当にどうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
H様のご期待に添えたことを大変嬉しく思います。
ご指摘いただいた点を今後の営業を活動に活かしていきたいと思っております。
お困りのことなどございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
無事販売いただけたので何よりです
最初の担当の方とはトラブルがあったものの、すぐに担当交代に応じていただいたのは良かったです。
販売活動においては、私自身が長く携わっている仕事柄、不動産検索サイトの内容を見ていて、対応の不備や不満を感じる部分はありました。
細かく見ていたのは専任専属の期間だったので、他社との比較はできておりませんが。
一般に切り替えてからは、一般契約なのに細かいことを言うのも違うかと思い、それほど細かく見ていませんでした。
最終的には、４社に販売をお願いしていた中、無事販売いただけたので何よりです。
販売活動以外の各種手続きは丁寧・確実に対応していただいていた印象で、全く問題ありませんでした。
買主側の業者の担当者の方よりも、かなりしっかりしていた印象です。
センターからの返答
この度は、弊社へ販売のご依頼頂き、誠にありがとうございました。
また、販売の過程において、トラブルや不備により、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お取引を滞りなく進めることは当然のことですが、配慮に欠けた対応について、今後同様のことがないよう努めさせて頂きます。
お取引後に何かご不明な点等ございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
丁寧に回答していただき大変たすかりました
私の思いや質問に対して丁寧に回答していただき、大変たすかりました。
東急リバブルに仲介をお願いして良かったです。
電話だと早口で、私は年寄りなので良くわからず何度もきき返しました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用くださいまして、ありがとうございました。
無事にお取引が完了し、大変安心しております。
また、お電話の件は配慮が足りておらず、申し訳ございませんでした。
今後、不動産に関しましてお手伝いできることがございましたら、ご用命くださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
安心してまかせられました！
安心してまかせられました！
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は東急リバブルにてご売却頂き、誠にありがとうございました。
スムーズにお引渡しまで完了することができ、大変嬉しく思います。
不動産に関する事で何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
理解できるまで教えて頂いた事は忘れられません
不動産の売却のみは初めての事で不安が多くありましたが、御社のご担当者様にきめ細やかな対応をしていただき、無事売却する事ができました。
ご担当者様には、常に顧客目線でご対応いただきました。
わからない事や専門的な事も事細かに分り易く、何度もこちらが理解できるまで教えて頂いた事は忘れられません。
売却までの諸手続きなどの連絡もこちらに不安感を持たせないタイミングで頂き、非常に助かりました。
次回もし私が不動産取引をお願いする機会があれば、まず最初に御社の今回のご担当者様にご連絡をさせていただければ、と思います。
この度は誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は松戸センターをご利用くださいましてありがとうございました。
Y様の大切なお家のご売却活動ができましたこと、大変光栄でございました。
今回のお取引がスムーズに進んだのは、ご多忙にも関わらずご面談の機会をくださったY様のおかげです。
本当にありがとうございました。
お仕事ご多忙かと存じますが、Y様、どうぞご自愛ください。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願いいたします。
安心してお任せできました
安心してお任せできました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度はご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
ご希望のスケジュール通りにお取引完了できたこと、大変嬉しく思います。
今後も不動産に関し何かお困りごと等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
対応は最も迅速であった
他社担当者に比べて親身な雰囲気があり、対応は最も迅速であった。
総じて満足度はとても高い。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
最初のご売却相談から約２年経過の後に販売をご依頼いただき、今回良い買主様にご売却できましたことが私も大変嬉しく思います。
また、ご契約からお引渡しまでお忙しい中、室内のお片付けなどご協力いただきありがとうございました。
今後とも何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けください。
安心して取り引きが出来ました
担当者さんには本当に感謝しています。
新居物件問合せから旧居売却完了まで正味３カ月という早さと、期待以上の対応で、安心して取り引きが出来ました。
また、いつか機会がありましたら、間違いなくお願いするかと思いますし、何かあれば真っ先にご相談させていただきます。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠に有難う御座いました。
Ｉ様のご購入、ご売却に携わる事が出来て大変誇りに思います。
また不動産のことでお手伝いできることが御座いましたらお気軽にお声かけ下さい。
全力でお手伝いさせて頂きます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
