売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最短で行きたかったところを対応してもらえた
引渡しまで最短で行きたかったところを対応してもらえた。
センターからの返答
この度は当社よりマイホームのご購入を頂き、誠にありがとうございました。
今後とも当社にお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
値引き対応など頑張って対応いただきました
大変丁寧に対応いただきました。
質問にもすぐに対応いただき、不安がなく契約までできました。
値引き対応など頑張って対応いただきました。
センターからの返答
大変お世話になりました。
素敵なご縁となりました事、お褒めの言葉嬉しく思います。
ありがとうございました。
本当にスムーズなお取り引きをすることができた
インターネットを通じて様々な情報を取得しても、やはり東急リバブルさんの専門知識やご経験に基づいた的確なアドバイスを頂き、無事に希望する物件を購入することが出来ました。
ご担当者さんの、こちらのニーズに合った迅速なご対応と、不安を払拭して頂いた多角的な情報提供で、本当にスムーズなお取り引きをすることができ、誠に感謝申し上げます。
他社数社と比較しても、現地の事情や物件固有の利点などを分かりやすく説明して下さり、早い段階で決定するに至りました。
今後とも是非末永くおつき合いの程、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
このたびは、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
N様の積極的なご協力を賜りましたおかげで、無事取引完了の運びとなりましたこと、改めて謹んで心より感謝と御礼を申し上げます。
N様の様々なご購入条件にベストなご提案をさせて頂きたいという思いと、トータルバランスでも喜んで頂けるようにと精一杯尽くした次第でございます。
労いのお言葉まで頂戴できたことに大変嬉しく思いますし、私の方からも心より感謝申し上げます。
このような経験を今後の営業の糧として、より精進して参ります。
今後とも、末永いお付き合いが出来ればと存じます。
こちらこそ、何卒よろしくお願い申し上げます。
その他、お困り事などがございましたら、すぐに対応させて頂きますのでお気軽に何なりとお申し付け下さいませ。
今後のN様の益々のご活躍をお祈り申し上げます。
迅速丁寧な対応をしていただき感謝しております
不明な点や確認したい点があった際に、迅速丁寧な対応をしていただき感謝しております。
担当の方と連絡を取りたい時に、電話がすぐ繋がったので大変助かりました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
Ｈ様にご満足いただけるお手伝いが出来まして、私も嬉しく思います。
お住まい後に何かお困り事がございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
素晴らしい家をありがとうございました
物件に対してのメリット・デメリットをしっかりご説明していただき、凄く丁寧にお話ししてくださりました。
初めてのお電話で、ご対応していただいた時のお人柄の良さを感じ、あの時から担当者さんにならぜひお願いしたいなと思っておりました。
素晴らしい家をありがとうございました。
センターからの返答
この度は大変お世話になりました。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
引き続き仕事としてのお付き合いも宜しくお願い致します。
多くの要望に対して丁寧に答えてくだいました
一番最初に内見を希望した時間帯が夕方遅くの時間であったにも関わらず、どうしても内見をしたいというわがままに対し、担当者さんは嫌な顔を一切見せずに付き合ってくださいました。
そのおかげで、今回の素敵な物件に出会うことができました。
その後も契約、引き渡しまで多くの要望に対して丁寧に答えてくだいました。
営業の強すぎる雰囲気などが出るようなことがなく、終始安心する気持ちで進めることができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご自宅のご購入をいただきまして誠にありがとうございました。
K様のお取引のお手伝いをさせていただけましたことを、私も大変嬉しく思います。
また売主様も、無事に購入してくださる素敵な方が見つかったことを、大変喜ばれておりました。
今後も何かご相談事がございましたら、遠慮なく東急リバブルまでご連絡くださいませ。
思いもよらず安く買うことが出来ました
金額の交渉をして頂き、思いもよらず安く買うことが出来ました。
センターからの返答
このたびは有難うございました。
これからも宜しくお願いします。
より良いご提案もいただき大変感謝しております
不動産売買など人生で初めてのことで、無知なことを痛感いたしましたが、全ての質問に的確なアドバイスをいただくとともに、より良いご提案もいただき大変感謝しております。
センターからの返答
このたびは、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お取引き前は、大変ご心配をされておりましたが、K様の積極的なご協力を賜りましたおかげで、無事取引完了の運びとなりましたこと、改めて謹んで心より感謝と御礼を申し上げます。
沢山のご質問を頂戴したことも、不安というストレスからと思いご納得頂けるようお答え申し上げました。
このような経験を今後の営業の糧として、より精進して参ります。
今後ともお困り事がございましたらすぐに対応いたしますので、お気軽に何なりとお申し付け下さいませ。
今後のK様の益々のご活躍をお祈り申し上げます。
安心して任せることができました
今回の物件購入については、検討を開始した時点で先の申込の方がおられ、諦めていましたが、連絡させて頂きましたところ快く物件を見せて頂き、説明をして頂きました。
当方のニーズをご理解頂いていたことから、結果的に当方の購入に至ることになり、有難く思っております。
売主・買主間の調整を含め、スピード感を持って手続きを進めて頂き、安心して任せることができました。
アフターフォローもして頂き、引き続き、サポートして頂ければと思っております。
休日でも契約ができる仕組があり、便利だと思いました。
センターからの返答
このたびは、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
購入前は先行のお客様がいらして、大変ご心配をおかけ致しましたが、K様の積極的なご協力を賜りましたおかげで、無事購入頂く運びとなりましたこと、改めて謹んで心より感謝と御礼を申し上げます。
ご購入後の現在も新居のご計画を進めるべく、お手伝いさせて頂き誠にありがとうございます。
このような経験を今後の営業の糧として、より精進して参ります。
今後ともお困り事がございましたらすぐに対応いたしますので、お気軽に何なりとお申し付け下さいませ。
今後のK様の益々のご活躍をお祈り申し上げます。
今までの好印象が、一気に下がった
昔の営業マンは質が高かった。
今の営業マンは、買主の目線に立った十分な説明をしない。
（他のリバブルの店舗でも同じよう）
なので、建物、土地所有者と売代理人との関係が十分に説明されていなかったため、売買契約当日大荒れだった。
「業績を上げればいい」風の対応で、東急リバブル自体が「人が劣化していっている」印象を受ける。
今までの好印象が、一気に下がった。
センターからの返答
この度は大変申し訳ございませんでした。
お叱りを頂き、深く反省しております。
頂戴致しました言葉をしっかり考え、これからの営業に生かしていきます。
