売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スピーディーで的確なアドバイスを頂いた
この度は不動産売却でお世話になりました。
中古物件で築年数もあり、なかなか売却できませんでした。
しかし担当者の方の対応がとても良く、金額には代えられない信頼を得ましたので、東急リバブルさんに決めました。
仲介をお願いしたのは、スピーディーで的確なアドバイスを頂いたからです。
担当者の方、センター長はじめ皆様、ありがとうございました。
欲を言うと、もう少し高く売却してほしかったです。
笑い！！
センターからの返答
この度は、東急リバブル名古屋栄センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お取引中に何度も「東急さんに任せるよ！」とのお言葉が大変印象的でした。
今後もご相談は、東急リバブルにお任せください。
再び、ご満足頂けるお取引をお約束いたします。何卒、よろしくお願いします。
大変積極的に話を進めて頂き大変満足
当初、賃貸でと考えていたが、売却も有りかと思い無料査定をお願いしたら、大変積極的に話を進めて頂き、販売価格、タイミング共に大変満足の行くものとなりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社に売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
分譲当時から、賃貸物件として保有されており賃借人の方がご退去された際の売却のご相談でした。
売買の場合での確実に売れる金額の査定や諸費用、税金控除後の手取り金額等細かくご提示させて頂き、期待感を持ってご依頼頂けましたので、より良い金額で売れるよう頑張らせて頂きました。
結果としてお客様のご希望通りの価格で売却して頂くことができ、私も物件担当としてほっとしております。
またなにかお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも何卒、よろしくお願い致します。
他社の営業職とは比較できない程顧客にとって優秀
顧客の立場で対応してくれました。
非常に優秀な営業職で人格も良い。
私も仕事柄、建設会社、不動産関連の研修、仕組の構築をしていますが、他社の営業職とは比較できない程顧客にとって優秀でした。
将来担当者様のより成長を期待しております。
ありがとうございました。
店長様も人格者でした。
センターからの返答
この度はご自宅のご成約おめでとうございます。
売り出し中には何度もお打合せのお時間を頂けたことで、よりお客様のご要望や考え方を理解することができたと思います。
また、お客様ご自身が不動産や建築に関する知識が非常に深く私自身もとても勉強となり成長することができたお取引でした。
引き続きお近くの事務所で勤務しておりますので、何かお困りごと、ご相談事等ございましたらお気軽にご連絡ください。
何卒、よろしくお願い致します。
後味悪く印象も悪くなりました
良かった点は接客態度。
新人の方で柔らかく一生懸命で好感もてた。
基本姿勢はきちんとしていて、大手東急不動産(リバブルに変わったのは今回知った）だなと思いました。
融資がスムーズにいかない時も一生懸命代替案を提案して、すぐに動いて頂き、非常に良かった。
しかし、悪い点ですが、先方売り主がくせもので、かなり荒い使用でいたるところに不備があった。
それを本人もごまかし隠していたが、現地の点検でプロなら重要事項として、カーテンレールない、配管口のふたがない・・・あとからあとから見つかる設備不備を売主ペースの会話の中できちんと仕切って、チェック要件にあげて、仕切るべき点だと思います。
後で相談しても、契約後すっかり態度がかわり、あっさりフォローなくでしたので、当初の好印象も消えてしまいます。
後味悪く印象も悪くなりました。
新人とはいえバックの上司の采配も疑問に。
しいてはそういう会社なのかなと思えてしまいます。
本質は決して悪くない営業の方々だと思います。
くせのある売主・買主にきちんと平等にコントロールしてこその仲介かと、今後に活かしてほしいです。
センターからの返答
この度は、弊社にてマンションをご購入いただき、誠にありがとうございました。
お引渡し後、S様に不信感を抱かせてしまった点、大変申し訳ございませんでした。
今回いただいたお言葉を真摯に受け止め、精進して参ります。
レスポンスの速さは他社のどこよりも優れている
両親が長く住んだマンションの売却で、お世話になりました。
机上査定を10社程に依頼した所、東急リバブル担当者Aさんからまっ先に御連絡をいただき、査定に関する資料を送っていただきました。
対応の迅速さと資料の綿密な事に関心しました。
名乗りをあげていただいた10社の中から、訪問査定をお願いしたのは、知人紹介の他社Zさん、他社Yさん、東急リバブルさんの3社。
一番ご縁のなかった東急リバブルさんを選ばせていただいた理由は、やはり担当して下さったAさん（とBさん）のお人柄に心を動かされたからです。
熱心で、誠実、丁寧且つレスポンスの速さは他社のどこよりも優れていると感じました。
もちろん売却はスムーズに進み、希望していた金額で手放すことができました。
引き渡し後も、税金の事などの相談にものっていただき、非常にありがたかったです。
売却時に撮影して下さったマンションの写真もとてもステキで、最後に想い出としていただきました。
大満足です。
Aさん、ほんとうにどうもありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度はお母様がお住まいになられた大切なご所有不動産のご売却を弊社にご用命頂き、誠にありがとうございました。
ご売却のご依頼を頂いてからとてもスピーディーにお話が進む中、A様には多くのご依頼をさせていただきましたが、迅速にご対応いただいたことで、早期ご売却につながったと思います。
大変感謝しております。
A様より頂いたお褒めの言葉に恥じぬよう、初心を忘れず日々努力してまいります。
また、撮影した写真が想い出として残っていただけること、とても嬉しく思います。
これからも、不動産のことはもちろん、何かございましたら、私の顔を思い出していただければ幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。
良い出会いだったと思っております
売却申込み見積りから売却完了まで全てに渡りタイミングよく、不安だった事が一蹴され、心地よく売却できたことに感謝致しております。
このたびは有難うございました。
良い出会いだったと思っております。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご依頼をいただき、誠に有難うございました。
お客様の大切なご資産の売却を、微力ながらお手伝い出来、お役に立てたことを大変誇りに感じております。
またご契約からお引渡しまでお仕事のお忙しい中、その間度々のお打合せにも快くご対応をいただき誠に有難うございました。
頂いたお言葉を励みに日々精進して参ります。今後とも是非ご用命がございましたら引き続き、宜しくお願い致します。
素晴らしいです
担当者さんにはいつもお世話になっております。
予定より時間が長くなる事もあり、昼食時間もなくなる時もありますのに、笑顔で接してくださいます。
夏の猛暑の日に物件を案内していただきました。
私は汗がふき出しておりましたが、担当者さんはスーツ姿ですのに、涼しいお顔でした。
素晴らしいです。
これからもどうぞよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、東急リバブル名古屋センターにマンション購入のご相談を賜り、誠にありがとうございました。
お任せいただきました、マンションの売却につきましても、最後まで責任を持ってお手伝いさせていただきます。
また、I様も猛暑の中、ご契約時、お引渡時と遠方からお越しくださいまして、本当にありがとうございました。
お褒めのお言葉に恥じない営業となるよう、日々努力を重ねて参ります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
住宅ローンも様々な銀行と提携している
物件のご紹介から購入手続の節目、節目に至るまで親切、丁寧、スピーディにご対応いただきましてありがとうございました。
金利の低いここ1～2年で購入したいと思いつつ、なかなか納得いく物件に巡り会えなかったのですが、担当者様のお陰で今は購入物件で快適な生活を送る事ができております。
どこまで仲介業者の方にご相談していいものか分からなかったのですが次から次へと降ってくる不安や悩み、困り事に最初からずっと親身に対応いただけました。
“長いお付き合いですから”とおっしゃっていただけたのは、とても安心いたしました。
東急リバブルは不動産情報をしっかり保有しており、それを提供していただける体制をお持ちです。
また、住宅ローンも様々な銀行と提携している事もあってサービスを受けるメリットがあると思いました。
今後も不動産の売買や友人から購入を検討する話しがありましたらご紹介したい担当者、会社だと思います。
センターからの返答
このたびは、弊社にてマンションのご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
初めての不動産購入ということで、ご不安もおありだったと思います。少しでもその不安が和らいだのであれば営業冥利に尽きます。
長いお付き合いですから、お引渡し後もお気軽にお声掛けいただけると幸いです。
今後とも、よろしくお願いします。
