売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
充分な御説明を頂き、不安が払拭されました
御担当者様には、細かい点まで実に行き届いた御配慮を賜り、心から感謝しております。
本当に最初から最後まで有り難うございました。
全てに於て充分過ぎる程満足のいく仲介をして頂き、深謝致します。
特に価格設定と販売の方法について充分な御説明を頂き、不安が払拭されました。
担当者様には、手続き執行の際に、建物管理会社との折衝にあたって多々御苦労があった由拝聞しております。
これには愚生の不注意も関係しており、誠に申し訳なく存じます。
謹んでお詫び申し上げますとともに、僭越ではありますが、管理職の皆様に於かれましては、担当者様に特段の報酬を御手配下さいますようお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
Ｎ様のご協力もあり、ご契約からご決済まで非常にスムーズに進める事が出来ました。
お住み替えに際し、こちら(札幌)に憂いなく、お引越しが出来たとの事で非常に安堵しております。
今後とも、何かありましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
数パターンの見積りを分かりやすく提示してくれた
転勤が決まり、時間もなくバタバタの中、大手数社に見積りをお願いしたのですが、東急リバブルの担当さんは数パターンの見積りを分かりやすく提示してくれました。
また売りたいという熱意も感じたため、担当の方にお願いすることに決めました。
ご縁があって短期間で売却でき、とても感謝しております。
手続きも要点をおさえて簡潔に、かつ的確にスムーズに行えました。
機会があればまたお世話になりたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
O様のお住まいのマンションは私が得意なマンションの一つでしたことと、ご子息様がうちの息子と同じくらいの年で非常に親近感があり、O様のために一生懸命頑張りたいという思いで販売活動を行いました。
O様と販売前に綿密にお打合せさせて頂いた販売戦略が功を奏し、良いご縁がありスムーズな売却ができて私としても嬉しい限りでございます。
またお困りごと等ございましたら、その際はお気軽にご相談頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
感謝します
不動産を決めるのには、数々の迷いがあります。背中を押す人が必要です。背中を押され過ぎるとためらいます。丁度、良い感じが担当者さんでした。感謝します。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご利用頂きましてありがとうございました。
私が日頃心がけている事を、初めてお客様からご指摘頂く事が出来て本当に嬉しいです。
M様の新居での生活が良いものである事を心よりお祈り申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。
信頼しておまかせできました
店舗には行っておりません。
迅速な対応には満足しております。
信頼しておまかせできました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
首都圏にお住まいのＮ様から札幌の物件の売却についてご相談頂き、当初担当の私の顔も見えず色々ご不安なこともあったかと思います。
そうした中で、なるべくわかりやすい説明と、ご負担をお掛けしないような進め方を心掛けました。
結果として売り出してすぐに良い買い手が見つかり、そのタイミングで私もたまたま本社へ出張予定があり、Ｎ様のご自宅まで伺うことができましたので、全てがトントン拍子で進んでいったように思います。
またお困りごと等ございましたらいつでもご相談頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
悪かった点は一つもありません
この度は大変お世話になりました。
担当者さんのおかげで理想の物件に出会うことができました。
売買に関して何の知識も無く不安もありましたが、担当者さんに色々として頂き、安心して取引する事ができました。
ありがとうございました。
また、何かありましたら、よろしくお願いします。
悪かった点は一つもありません。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様、この度はご購入おめでとうございます！
様々な不動産が売出されている中、「理想の物件に出会えた」というお言葉は、営業担当として非常に励みになります。ありがとうございます。
先日お邪魔させて頂いた際、皆様が笑顔でお住まい頂いているのを拝見し、本当に嬉しかったです。
これからも、１人でも多くのお客様を笑顔にできるような営業を心掛けていきたいと思っております。
これから生活されるにあたり、また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
仕事もきちんとこなしてくれて素晴らしい方
途中で担当が変わりましたが、担当者の方が明るく、仕事もきちんとこなしてくれて素晴らしい方でした！！
センターからの返答
この度はメッセージをくださり、ありがとうございます。
「明るい」は私がいつも仕事において心がけていることですので、評価頂けてとても嬉しいです。
K様には弊社事情により、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
担当変更によるご負担を少しでも減らすべく、密な接触を心がけたものの、度重なる訪問など逆効果な部分もあったかもしれませんが、何とかご売却のお手伝いが出来てホッとしております。
また何かございましたら、お気軽にお申し付け頂ければ幸いです。今後ともよろしくお願い致します。
親身になって寄り添って下さる雰囲気が全くない
ホームページにて今回の物件と出会い貴社にTelしたところ、当初Tel対応の方はとても好感の持てる方でしたが、この物件の担当者さんに代わり、入居の時期の話になったところ、こちらの情況を話して売り主さんにこちらの事情を話しして少し前倒しして引き渡しをして頂く交渉をしてもらえないかと話をしても「お客様だけがお客様だけではなく他にも問い合わせがきている人気物件なので…」と一点張りで客側の立場に立って親身になって寄り添って下さる雰囲気が全くなく、子どもの入学の時期に伴うことでしたので、本当に悲しく出来るなら担当者を代えて頂きたいと思いました。
この件で夫ともけんかになり、本当に嫌な想いで始まりました。
思わずTel口でこの年齢で担当者さんの若さゆえのつきはなす言い方に涙してしまったのも事実です。
何とか夫が担当者さんに話をし、売り主さんにこちらの要望を伝えて頂くと、快く退去日を早めて頂き購入することが出来ましたが、どうも東急リバブルのCMをみる度私は不親切な営業マンもいると思ってしまっております。
担当者さんは営業実績NO.1とご自身で言っていた様ですが、もっと親身にご対応されたらもっとすばらしい営業マンになられるのでは…と思っております。
センターからの返答
この度は東急リバブルにてお取引いただき誠にありがとうございます。
入居時期の件では、M様のご事情・お気持ちを汲むことができず、大変申し訳ない気持ちで一杯です。
このようなご意見をあえて言って頂けることを真摯に受け止め今後は、お客様に少しでも寄り添うことができるように精進して参ります。
この度は厳しくも大変貴重なご意見ありがとうございました。
