売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
私達の考えや気持ちに寄り添っていただいた
担当者さんにはとても親身になって対応していただき、本当に頼りにさせていただきました。
担当者さんで本当に良かったです。
ありがとうございました。
“仕事的”な対応ではなく、私達の考えや気持ちに寄り添っていただいたことが、とても嬉しかったです。
センターからの返答
この度はお手続きを担当させていただきましてありがとうございました。
S様にご満足を頂く事が出来、非常に嬉しく思っております。
小さなお子様がいらっしゃり、ご主人様もお仕事がお忙しい中、日時の調整も大変だったかと思いますが、ご内覧からご契約手続きに至るまで、柔軟にご対応くださりありがとうございました。
S様にとって、より良い新生活を迎えられますことを、心よりお祈り申し上げます。
ありがとうございました
来年度の確定申告について、アドバイスがあるとうれしいです。
その他は大変良く、対応して下さいました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様
この度は当社を通じてお取引をして頂き誠に有難うございます。
また、確定申告についてアドバイスが足りず申し訳ございません。
後日、ご連絡させて頂きご説明できればと存じます。
今後とも東急リバブルをどうぞ宜しくお願い致します。
十分満足しています
予想以上の早さで売却できたことと、見積額に近い価格での提示とスムーズな販促に、十分満足しています。
センターからの返答
S様、この度はご所有不動産のご売却、おめでとうございます。
また、お客様アンケートにご協力くださり、ありがとうございます。
複数の営業担当が連携してのご対応のため、もしかしたら戸惑われてしまうのではと危惧しておりましたが、S様にとってご満足頂ける結果となり、安堵しております。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
諸々の対応含め全てに格が上という印象
担当者さんの対応は申し分ありませんでした。
ありがとうございました。
私は長年の仕事柄、東京の不動産事情についてはそこそこ情報がありましたが、札幌では皆無で正直、御社についてはお名前こそ存じあげていても、実態についての情報を得にくい状況でした。
実際に取引して他の大手2社と比較しても、諸々の対応含め全てに格が上という印象でしたので、それが世の中にもっと浸透していくと良いのに、という思いです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
Y様はお仕事柄不動産の知識が大変豊富で、お打合せさせて頂く際にも大変柔軟に御対応頂けた事を感謝しております。
また、お取引後に知人をご紹介下さりありがとうございました。
今後とも東急リバブルを宜しく御願い致します。
熱心に対応して下さいまして、感謝しています
担当者さんは初めから最後まで親切で、熱心に対応して下さいまして、感謝しています。
帰りはいつも駐車場まで送って下さいました。
細かな確認点などは、すぐに電話を下さいました。
必要に応じて自宅まですぐに来ても下さいました。
担当者さんのおかげで、思っていた以上の価格でマンションが売れてとてもよかったです。
飲物をいつも出して下さるスタッフも、とても感じがよかったです。
東急リバブルさんにマンションの売却をお願いしてスムーズに取引でき、とても満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびの売却マンションは、当社が販売代理で新築時に販売しましたマンションでございました。
ご売却につきましても、当社をご用命いただきまして誠に光栄です。
Ｍ様は、勤務先のご都合にて、戸建への住替えが必要とのことでございました。
現状有姿という条件で、なんとか希望価格以上で売却できまして、良かったです。
購入いただきましたお客様にも大変喜んでいただきました。ありがとうございました。
スムーズに商談がまとまり、最高の結果
妻の実家がある地区でマンションの購入を考えていたところ、折込チラシにて今回の物件を知り、正直なところ無理だろうと思いながらも連絡を取り、見学させて頂きました。
小学生の子供がおり、一人については3回目の転校で間がないこともあり、転校することなく同一学区でのマンション購入を考えていたタイミングでの出合いではあったものの、希望等もまとまらない中で資金等の部分も含め相談にのって頂き、結果としては他の物件を見ることなくスムーズに商談がまとまり、最高の結果となりました。
子供の転校について考えての購入となりましたが、様子を見ているうちにタイミングを失ってしまうこともあると聞かされ、また次の物件との条件違いに迷うようになる、後悔しないようにとの助言もあり、今回のタイミングに満足しています。
担当者さんの親身な対応に家族全員感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社東急リバブルを仲介に立たせて頂き、誠にありがとうございます。
当初、条件が完全には纏まっていない状態でしたが、お子様の学校区の関係等、色々とご相談後、ご購入というご決断をして頂きました。
実際にお住まいになって、Ｉ様のご満足のいく結果となり、私自身も大変うれしくおもいます。
今後も、何かございましたらお気軽に相談頂きたく思います。
何卒、よろしくお願い申しあげます。
一番に連絡させていただこう
大変にお世話になったと思い感謝しております。
担当者の方には色々良くしていただきました。
このアンケートが、すっかりお返事が遅くなりました事を申し訳なく思っています。
色々仕事をもっていて、このアンケート用紙に向かえずに来て申し訳なく思っています。
次回に又、不動産について、お仕事をお願いする折には一番に連絡させていただこうと考えていました。
今後ともどうかよろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご依頼を頂き誠に有難うございました。
今回のお取引にお喜び頂き、私も嬉しく思います。
お取引がスムーズに進んだのは、迅速なご対応を頂いたからこそだと存じます。
また何かお力になれることがございましたら、お声掛け頂ければ幸いです。
今度とも宜しくお願い致します。
適当な間合いで面倒を見て下さったのが快適でした
最初は相場より相当高い提案で、大丈夫かなと思いました。
案の定それでは売れずに価格を下げましたが、それでも同様物件よりは高目な売り値となりました。
また、最初の担当者が異動で交代されたのも不安を覚えましたが、いずれも良い方で、適当な間合いで面倒を見て下さったのが快適でした。
東急リバブルの方には、他の物件の購入でも賃貸でもお世話になっており、全体として満足しています。
一つだけ、いくつかの店舗と取引があり、そのそれぞれからＤＭが来て、その宛先が今東急リバブルを通じて売却したり賃貸に出したりした後の旧住所のままで転送されたりします。
情報管理はどうなっているのでしょうか？
センターからの返答
M様、この度は弊社にご売却のご依頼を頂き誠に有難うございました。
お取引がスムーズに進んだのは、M様に迅速なご対応を頂いたからこそです。
情報管理につきましてご迷惑をお掛けして申し訳ありません。
弊社は顧客管理を一元化しておりますが、タイミングが合わず旧住所で届いてしまったものと思います。
また何かお力になれることがございましたら、お声掛け頂ければ幸いです。
M様ご家族皆様のご健勝を心よりお祈り申し上げます。
全てがスムーズでとても良かった
全てがスムーズでとても良かった。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルにてお取引を頂き、誠にありがとうございます。
Ｓ様にご満足を頂くことができ大変嬉しく思います。
今後、お困りのことがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
最終的に担当者の対応と正直さが購入の決め手
とても対応がよく、他社にも相談をしていましたが、最終的に担当者の対応と正直さが購入の決め手になりました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、またお褒めのお言葉を頂きありがとうございました。
いくつかご一緒にマンションを見ていきましたが、ご購入されたマンションが一番Ｏ様に合っていたと私も思いました。
短い間のお付き合いとなってしまいましたが、私自身楽しくお取引をさせて頂くことが出来ました。
新しいお住まいでの生活がより豊かになることを祈念しております。
この度は本当にありがとうございました。
