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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
O様
O様 2021年1月6日

良い取引ができました

タイミングかも知れませんがスピーディーに進められて満足しております。
良い取引ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産売却を弊社でお任せいただき、誠に有難うございます。
O様とはお会いする機会も少なく、電話・メールでのやり取りがほとんどでしたが、早急にご対応いただくことができ、無事ご成約となりました。
今後とも、不動産に関するご質問がございましたら、お気軽にお申し付けください。
宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2020年11月20日

本当にお世話になりありがとうございました

売却物件は、最初インターネット上に掲載されたが反応が鈍く、私は少し心配になっていたが、担当者さんの方から週末新聞にチラシを入れて様子を見ましょうと言われ、それからは反応が徐々に出て来ました。
決定するまでの間、物件の清掃等をしていただき、お客様の反応がよくなるようにと言われ、きれいにしていただきとても安心しました。
値下げを考えていましたがそのようにならず、思っていた以上の価格で売れたこと、相手の方も満足していた事、子供さんのいる方、私の考えていた売却物件の所が賑やかになる要件がそろっていましたので、大満足です。
コロナの最中、皆様大変だと思いますが、増々発展するよう祈っております。
本当にお世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございます。
H様のご満足がいくお取引ができたこと大変嬉しく思います。
H様ご協力のもと、弊社の水回り清掃のサービス等を利用できたことで売主様、買主様ともにご満足のいくお取引ができたと思っております。
引続き、お困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2020年11月19日

地方まで来てもらえて助かりました

・地方まで来てもらえて助かりました
(契約)
・引っ越しがまだ先なので、空家で心配な点等相談したら、隣人にお願いするのを同行してもらって良かった、と後からとても思いました。
・周辺の環境等よく知られていたので、生活するのに大切な貴重な情報を得ることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は琴似センターでお取引頂き誠にありがとうございます。
遠方からお越しのため、大変な部分も多数あったかと思いますがご対応頂き誠にありがとうございます。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
引続き、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2020年10月29日

いろいろと教えていただき、お世話になりました

不動産を売るのは初めてでしたので、不安なところもありましたが、いろいろと教えていただき、お世話になりました。
築数十年のマンションなので、●●●●万円で売れればラッキーだと思っていましたが、すぐに買い手を見つけていただき、予想以上の●●●●万円で売却できましたので、本当によかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は東急リバブル琴似センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
期待に応えられましたこと、非常にうれしく思っております。
また、不動産でお困りのことがありましたら是非東急リバブル琴似センターまでご連絡を頂ければと思います。
お近くにいらっしゃった際はぜひ琴似センターにお立ち寄りくださいませ。
引き続き東急リバブルを宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2020年10月27日

親切且つ迅速に対応していただき、大変助かりました

急遽、購入する事となったのですが、親切且つ迅速に対応していただき、大変助かりました。
又、お店の雰囲気や担当者の服装や立ち振る舞いにも配慮が感じられ、親類や知人にも薦めたいと思いました。
この度は本当にお世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産購入の仲介を弊社にお任せいただき、誠に有難うございました。
K様の不動産購入はとんとん拍子に進み、K様のご協力もあり、無事完了することができました。
今後とも、不動産についてのご質問などがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2020年10月22日

本当に感謝の気持でいっぱいです

この度、永年暮らしたマンションを手放す事になり、頭の中も体も動かなくなったわがままな私を、何かと忍耐強く支えて指導して下さった東急リバブル琴似店の担当者様は、さわやかで誠意のある対応で無事売却する事が出来ました。
担当者でなかったら、今でもまだ成立に至っていなかった事と思います。
本当に感謝の気持でいっぱいです。
有り難うございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社琴似センターにてお取引頂き、誠にありがとうございました。
販売のタイミングがコロナ禍の時期でご案内・ご契約時などご協力頂き、誠にありがとうございます。
遠方にお住まいのため、札幌にいらっしゃることは少ないかと思いますが、お越しの際はお気軽にお声がけください。
引続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

1
Y様
Y様 2020年10月9日

ミスが多い、話をあまり聞いてない

ミスが多い、話をあまり聞いてない。

東急リバブル

センターからの返答

Y様。
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
至らない点もあり、Y様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
Y様とのお取引を教訓に営業活動、業務により一層励んで参ります。
次回がございましたら、当社に任せて良かった、と言って頂けるように尽力致します。
今後とも、東急リバブルを宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2020年9月23日

一生懸命、お世話くださりありがとうございました

良い担当者に当たり、一生懸命、お世話くださりありがとうございました。
又何かの節は、お願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は琴似センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご来店から媒介契約、そしてご契約とお引渡しと非常に流れの早いお取引でしたが、S様のご協力があり非常にスムーズに決済を迎えられました。
本当にありがとうございました。
また何かご不明な点等ございましたら、是非琴似センターへご連絡を頂ければと思います。

お客様評価

5
H様
H様 2020年8月6日

契約する前に状況をしりたかった

物件を見た時、段差のある床がとても気になったが、床の下にどういう設備があるか、リフォームした会社もわからず、その部分はなおさなかったと説明を受け、ちょっと不満足。
契約したその日に、マンションの理事長と管理人さん、理事1名に挨拶した際、電気温水器のことを心配され、私と4人で確認。
19年経過していて、とっくに交換しなければならないと言われ、心配になり、担当者さんに相談。
リフォームした会社は、水漏れ等の点検をし、まだ使えると判断したそう、と言うことでした。 
一番大事な温水器のことなので、契約する前に状況をしりたかった。
いつもれるかわからないと、理事長他に言われ、●●万円ほどで工事をすることになりました。
売る方に全ての説明、物件の内容を求めても、わからない部分もあるかもしれないが、この●●万の出費はちょっとがっかりしました。
その他はよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は琴似センターでお取引頂き、誠にありがとうございます。
設備の件については説明が不足していた点もあり申し訳ございません。
今後も何かあった際にはお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
引続き、よろしくお願いたします。

S様
S様 2020年6月22日

預り証etcの担保する説明がなかった

コロナにより取引の形態が変化せざるを得なくなている。
今回一つだけ疑問があったのは不動産登記簿を送付に当り、預り証etcの担保する説明がなかった。
但し担当者さんを信用していたので、心配はなかったが、送り先が司法書士宛だったので、この点だけ疑問が。

東急リバブル

センターからの返答

S様この度は、当社仲介でご売却頂き誠にありがとうございます。コロナの影響と遠方からのお取引のため、郵送でのやりとりとなりましたが、迅速にご対応頂き、無事お取引を終えることができました。

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