売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変お世話になりました
今回で３度目のマンションの売買でしたが、担当者Ａ様には大変お世話になりました。
このアンケートでは担当者Ｂ様とありますが、私自身は面識は数度で、ほぼ全てを担当者Ａ様にして頂きました。
センターからの返答
Ｎ様
この度は東急リバブルをご利用頂き誠に有難う御座いました。
また、Ｎ様にお力になれる事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
ポストのチェックをしてくれなかったことが残念
ポストのチェックを一回もしてくれなかったことが残念。
あと、物件の最後の書類引き渡しが、銀行の窓口の中というのはどうかと思った。
センターからの返答
N様、この度はご縁を頂きまして、誠に有難うございました。
ポストの件、銀行の窓口の件、配慮が足らず大変申し訳ございませんでした。
お客様からご依頼頂いたことに関しましては、今後は即対応するように致します。
豊中センター一同お客様に満足いただけるよう日々精進して参ります。
好感を持ち安心感を持ち、お任せできました
今般は誠にありがとうございました。
地元他社及び社員に比べて、周辺相場の説明、査定額の説明等、誠実に、親身に、スピーディーに対応頂き、又、質問・要望等にも即時対応頂き、全てに貴社及び担当者様には好感を持ち安心感を持ち、お任せできました。
誠にありがとうございます。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は、弊社仲介業務をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。_
また、たくさんのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
お客様にご満足いただいている事が何より嬉しい限りです。
本当にありがとうございます。
これからも、日々の営業の中でスキルアップを目指してまいりますので、何かお困りの事等がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
精一杯努めさせていただきます。
今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
残念な点は、引き渡し時の対応です
手続きがスピーディーかつ丁寧な対応でした。
担当者の対応が早く、物件の購入も早く済んだと思います。
残念な点は、引き渡し時の対応です。
掃除出来ている部分、そうでない部分など、もっと物件の状態を説明された方がよいです。
引き渡し日はリフォーム会社の担当者との面会もあり、時間が無かったこともありますが、、。
また、リフォームの担当者の対応はひどいです。
引越し前にリフォームしていただくので鍵を渡しましたが、事前連絡なしで物件に入り、物品の搬入などされていました。
非常識です。
センターからの返答
この度は、茨木センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、恐縮です。
お客様がご希望の不動産にめぐり合えた事もですが、何よりも、そのお手伝いをさせていただけた事に本当に喜びを感じております。
しかし、お掃除している箇所などのご説明が十分ではなく大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点を改善してまいります。
また、リフォーム会社の担当者につきましては、ご不快なお気持ちを与えてしまい誠に申し訳ございません。
リフォーム会社及び当社におきまして共有致しました。
今後このような事が無いよう徹底してまいります。
今後とも不動産に関することは茨木センター、そして営業担当の私をご指名ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。
よろしくお願いいたします。
買主様との調整を丁寧に進めてくれました
売却時期の相談に乗って頂き、買主様との調整を丁寧に進めてくれました。
売却以外の相談についても、親身に対応してくれたので、とても助かりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
N様、この度は東急リバブルにてご所有不動産をご売却いただき誠にありがとうございました。
買換え先の完成時期の遅れなどもございましたが、仮住まいなく無事お住み替えが出来たこと嬉しく思います。
引き続き不動産に関することなら何なりとお気軽にご相談ください。
取引結果も予想以上の成果がありました
対応は迅速かつ適切であり、取引結果も予想以上の成果がありました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。_
数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び頂き、また大変嬉しいお言葉、誠にありがとうございます。
頂いたお言葉を力に、今後も日々の営業活動を頑張って参ります。_
また不動産の件等、ご相談事がございましたら、何でもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
何事も迅速な対応をしていただいた
何事も迅速な対応をしていただいた。
センターからの返答
この度は、当社の仲介サービスを御利用頂きまして誠に有難うございました。
お仕事がお忙しい中、お電話、お仕事終わりにご対応頂きまして、ありがとうございました。
お客様の不安を可能な限りなくすことが、私共の使命であり義務と思っております。
多くの場面でご協力をいただきました。
お客様に感じていただいた質の高いサービスを、一人でも多くのお客様に提供できますよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っております。
今後とも不動産に関することは、東急リバブル千里丘センター、そして営業担当の私をご指名ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。
大満足のマンションを見つけることができました
どの他の不動産会社よりも、東急リバブルの担当者様が親身になってご対応くださり、大満足のマンションを見つけることができました。
センターからの返答
Y様
この度は、大切な不動産のご購入をお手伝いさせて頂きまして、本当に有難う御座いました。
良いお住まいに巡り合えたことを嬉しく思っております。
今後とも、お住まいのことはもちろん、不動産全般でお悩みのやご相談事がございましたらいつでもお気軽にお申し出くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
安心して売却を進めることが出来ました
いつも的確かつ誠実にご対応頂き、安心して売却を進めることが出来ました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は弊社に良いご縁を頂き誠にありとうございます。
お客様からの激励が一番の活力になりますので今回の様なお言葉を頂き大変嬉しく想います。
一人でも多くのお客様とご縁を頂ける様に日々精進して参ります。
今後も末永くお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
非常に気持ちの良い取引ができたと思います
土地探しが難航する希望条件を出していたので、時間が掛かるのは織り込み済みでしたが、条件に合致する物件が出た際に迅速に対応して頂き、契約に繋がりました。
建築会社のアドバイスで、土地情報を広く収集するために不動産会社は大なり小なり何件か他社にも声をかけていました。
他社の対応が悪かったわけではありませんが、可もなく不可もなくといった状態だったため、結局のところ最後は親切にあれこれと対応・連絡してもらった御社に頼りっきりとなりました。
土地探しから契約まで、こちらが聞かなくても担当者の方からあれこれと教えてくれ、こちらとしても非常に勉強になりました。
金額の大きな不動産の取引で、少なからず不安を抱える中でしたが、おかげさまで非常に気持ちの良い取引ができたと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は不動産購入の窓口に、茨木センターを選んで頂きまして、誠に有難うございました。
また大変嬉しいお言葉を頂戴し、誠に有難うございます。
私もK様の人生の一大イベントである不動産購入の機会に携わることができ、大変嬉しく思います。
初めてK様とお会いさせて頂いてから、御契約まで約1年経過いたしましたが、ご満足のいく不動産と巡り合う事ができ、本当に良かったと感じております。
今後とも何か御相談事等がある際は、いつでも頼って頂ければと幸いでございます。
引き続き、末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。
