売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
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子供も担当者さんと会えるのをいつも楽しみにする程
初めてのマンション購入で分からない事だらけで不安でしたが、担当者さんは購入に関する質問から、そのマンションの周辺環境や子育て情報に至るまで親切に説明して下さり、安心して購入に踏み切る事が出来ました。
小さな子供がいるので連れて歩くのは少し心配でしたが、内見の時や契約の時など、子供にも優しく対応して頂き、子供も担当者さんと会えるのをいつも楽しみにする程でした。
今後も何かあったらぜひ相談させて頂きたいと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は不動産のご購入に際し弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
私もO様のご案内や現地確認など、ご子息にお会いできるのを毎回楽しみにしておりました。
もうそろそろリフォーム工事が終わる頃でしょうか。
うちの息子といっしょに遊べる事を楽しみにしております。
今後とも宜しくお願い致します。
この人に頼ってみようと決めました
この度は物件購入にあたり、札幌センターの担当者様に大変お世話になりました。
物件購入における知識が乏しい事、また比較的長期的なスパンで吟味しながら購入の検討出来たらと妻と話していたこともあり、まずは信頼のおける担当者様を探したく、他社の営業の方と失礼ながら比較させて頂くこともしばしばございました。
そしてこの人に頼ってみようと決めました。
私どもが担当者様に信頼を寄せていた理由は、まず物件のネガティブな要素をきちんとお話して頂けるところでした。
劣る部分を、比較材料を示した上で説明されていましたので、安心感を得ることができました。
また、あくまで私ども買い主が良いと思ったことをきちんと尊重して下さり、前向きに購入に向けて手続きを進めていくことができました。
もちろん、買い主にとってその後の物件での生活をどう送っていけるか、それをイメージすることは大切ですが、そう多くない決断の機会を親身にサポートして頂き、この段階でも素敵な時間を過ごすことができました。
大満足です。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は、当社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
Y様の新生活のお手伝いができたこと、心から嬉しく思います。
今後も不動産のお悩みがございましたら、お気軽にご連絡ください。
数々のご支援ありがとうございました
遠隔地からの物件探し＆購入でしたが、色々と配慮頂き、希望の日程内で希望の物件を購入する事ができました。
数々のご支援ありがとうございました。
引き続き、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は東急リバブル株式会社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
札幌-東京間でのやり取りとなりましたのでご不便をおかけしてしまった事もあったかと思いますが、無事に売却、購入共に完了した事を嬉しく思います。
また不動産売買の機会がございましたら、是非弊社をご利用下さい。
引き続きご愛顧の程どうぞよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
色々とお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
Ｙ様、この度はご契約頂きまして誠にありがとうございました。
道外にお住まいのＹ様でしたので、コロナ禍ということもあり、最小限の外出で済むように段取りさせて頂きました。
無事、お取引を終えることができまして安堵しております。
本当にありがとうございました。
おかげ様で、大変満足できる物件に巡り会えました
杓子定規な応対ではなく、時に私見やご自身の実体験も踏まえてのアドバイスをいただけたので、信頼感が持てました。
また、こちらがうっかり見落としそうな確認についても、しっかりフォローしていただけて非常に頼もしかったです。
おかげ様で、大変満足できる物件に巡り会えました。
本当にありがとうございました。
一点残念だったのが、担当の方ではないのですが、御社あんしんサポートデスク経由で紹介されたインターネット接続のサービスが、当初決定していたにもかかわらず、お約束いただいた日にちで出来ず、結局全て自分でイチから動かざるを得なくなった事です。
こちらからお願いしたのではなく、引越の見積手配の依頼時に売り込まれた印象だったので、より後味の悪い思いを残し、残念でした。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Y様のお役に立つことができ、大変うれしく思います。
弊社のユーザーサポートセンターの対応でご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
営業所と本部の連携につきましては改めてご対応させて頂きます。
是非今後も不動産取引の際は弊社をご利用ください。
引き続きよろしくお願い致します。
担当者さんには安心してお任せすることができました
最初に内覧希望の電話で担当者さんとお話をした時、とても感じの良い方だなと思いました。
実際に内覧でお会いした際も、知識が豊富で、誠実に対応されている点がとても好印象でした。
最初に内覧をした物件は購入を見送ったのですが、その後も親身になってこちらの条件や要望に合わせた提案、アドバイスをして頂きました。
また、手続きの進捗状況などもこまめに連絡をして頂き、こちらの質問等にもすぐに調べて回答をして頂きました。
マンションの購入は初めてで、わからないことも多く何かと不安でしたが、担当者さんには安心してお任せすることができました。
今回購入した物件も、担当者さんに迅速かつ的確に行動して頂いたおかげで購入することができ、感謝しております。
センターからの返答
N様、この度は不動産のご購入に際しまして弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
N様のご協力もあり非常に良いお取引ができました事、重ねて御礼申し上げます。
リフォーム工事は順調に進んでらっしゃいますでしょうか。
私もリフォームの完成を楽しみにしております。
今後も何かお困りの事などあればいつでもお気軽にご連絡下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
御担当者様には感謝の気持ちでいっぱいです
以前購入でお世話になった際のご対応が、大変スムーズで安心でした。
今回、売却を決め、迷わず御社にお願いしました。
今回も迅速且つ誠意のこもったご対応、豊富な代替案のご提案など、御担当者様には感謝の気持ちでいっぱいです。
ありがとうございました。
今後も住居のことで何かあれば、またご相談させていただきたいです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きましてありがとうございました。
無事お取引を終えることができ、私も嬉しく思います。
今後不動産取引の機会がございましたら是非弊社にお任せください。
何卒宜しくお願い申し上げます。
安心してマンションの売却をお願い出来ました
対応がきめ細やかで、丁寧で、安心してマンションの売却をお願い出来ました。
コロナ禍で落ちつかない中、色々と配慮して頂き、また短期間で購入者を見つけて下さり、とても感謝しております。
今度中古物件の購入の時は、東急リバブルの同じ担当者様へまたお世話になりたいと思います。
センターからの返答
K様、この度はお取引頂きまして誠にありがとうございました。
お仕事で多忙なK様でしたので、極力、お取引でご負担をお掛けしないよう心掛けて進めさせて頂きました。
ご期待に沿えたようで私も幸いです。
満足しています
せっかちな性格の自分に合わせて物事を進めて頂けたのは、感謝しています。
同時にさすがだとも思いました。
取引を通して、不満はありません。
満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用頂きまして有難うございました。
各種書類の取り揃えから銀行やリフォーム業者さんとのお打ち合わせ等、タイトなスケジュールの中でもスムーズにお取引できたのはS様のご協力があってこそでした。
重ねて御礼申し上げます。
また何か不動産のお困りごとやご依頼がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも変わらぬご愛顧のほど何卒お願い申し上げます。
後悔のないようにという気遣いも常に感じました
ご担当いただいた方には、素晴らしいご対応をしていただきました。
自然な会話を基本として、ちょうど良い距離感、質問しやすい雰囲気など、洗練された接客をしていただきました。
私たちが不安に思わないように、後悔のないようにという気遣いも常に感じました。
マンション契約ははじめてでわからないことばかりでしたが、おかげさまで終始安心して契約まで完了することができ、感謝しています。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き、誠にありがとうございます。
ご契約、お引渡しに至るまで紆余曲折ありましたが、H様にはいろいろとご配慮ご協力頂きましたおかげで無事にお取引を終えることが出来ました。
改めまして感謝申し上げます。
現在リフォーム工事中かと思いますので、お引っ越しはまだ先ですが、新しいお住まいでH様ご家族が快適に過ごせることを心からお祈りいたします。
今後ともよろしくお願い致します。
