売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心しておまかせできました
今回の売買につきましては、担当者様のはきはきとした態度と、言葉使いがすごく良かったです。
安心しておまかせできました。
有りがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル㈱月島センターをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
Ｇ様の大切な不動産のご売却をお手伝いすることができて、私も非常に嬉しく思います。
初めてＧ様とお会いして、お話しをお伺いしてから、何としてでもＧ様のお力になりたい、と強く思いました。無事に契約・引渡が終わり、Ｇ様の喜ぶ顔を見ることができて、改めて不動産仲介の喜びややりがいを感じました。ありがとうございました。
今後も何かございましたら、是非ともお力添えさせていただきたく思います。
この度は誠にありがとうございました。また、引き続き何卒宜しくお願いいたします。
とても誠実に対応頂きました
とても満足と感謝しています。
状況で不安になった際もとても誠実に対応頂きました。
安心して売却が進めることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは東急リバブル㈱月島センターをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
わたしの方こそ感謝しなければなりません。すんなりと進まない状況下においても最後までわたしを信頼してくださったことが素敵な買主様と巡り会えたのだと感じております。
日々思いますが、人も不動産も「縁」だと思います。今後も「縁」を大事にし、一生のお付き合いが出来れば幸いです。このたびは誠にありがとうございました。
短期間に家の売買が終了できました
短期間に家の売買が終了できました。
これも、偏えに担当者さんの営業力の賜物と感謝いたしております。
センターからの返答
この度はご売却、ご購入共に弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
Ｋ様にもたくさんのご協力を頂き二人三脚で進められたことが良い結果になったと感じております。
本当にありがとうございました。
また何か不動産のことでご相談がございましたらお気軽にお声かけ頂けると幸いです。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
大変感謝しております
担当者Ａさんも担当者Ｂさんにも大変お世話になりました。
今回の売却物件以外の事も親身に相談にのって頂いた事には大変感謝しております。
また是非お願いします！
センターからの返答
Ｋ様 このたびは東急リバブル（株）月島センターをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、担当者として非常に嬉しく感じております。
また、不動産に関するご不安もあったかと思いますが、一緒にひとつづつ解消していけたことが結果的に良いご売却につながったのではないかと思います。
これからもお子さまと笑顔溢れる充実した日々をお過ごしくださいませ。
今後も何かございましたら、お気軽にお話をお聞かせくださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
最後までおつきあいいただき感謝
全体を通して、はっきりと事実を説明してくれた点、こちらの要望をストレートに売主に伝えてくれた点は良かったと思います。
あえて欠点を言うなら、靴下は穴が開いてないものをはく等、みだしなみに気をつかったらより良いです（私は気にしませんが）。
他社の担当者と違い最後までおつきあいいただき感謝しております。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
Ｋ様のご協力もあり、価格等の条件面でもご要望が叶い、私も嬉しく思います。
身だしなみに関しても不快な思いをさせてしまった事お詫び申し上げます。
今後ともこれを教訓に日々精進して参ります。
高値で成約することができました
担当者さんとは実は同一物件で２度目の売却のお願いと申し入れさせて頂きました。
１度目は急な転勤の関係で昨年８月の約１ヶ月弱の期間で何とか売却できればとのめせりもありましたが、お盆をはさみ、タイトな中、誠実にまた熱意を持ってあたって頂きました。
結果は時間切れも含め残念でしたが、近い内に戻って来る可能性もあるので、次回は是非担当者さんにお願いしようと心の中では決めておりました所、本年春に戻って来ることになり、リベンジ？！と誓い会い進めて頂きました。
ほどなく連続してご購入希望の方々をご紹介頂き、結果前回提示した物件価格より高値で成約することができました。
ご相談からご紹介までのスピード感と、その後の進捗フォロー（ご連絡）は素晴らしく、気持ちの良さまで感じた次第です！
また、担当者さんにお世話になれたら幸せです。
もちろん友人には機会があればお尋ねして、ご相談を勝手ながら触れ込んでおります！
この度はありがとうございました。
またお会い出来ます日をご期待申し上げます。
センターからの返答
この度は銀座センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
T様からご相談をいただき、初めてお会いしたのは１年ほど前でしたね。
再びご縁を頂き、数ある不動産会社の中から、大切なご自宅の売却をお任せ頂き、大変嬉しく思っております。
今度こそT様に良いご報告が出来ればという想いと共に、とても大切にされているお部屋を気に入って頂ける方にお譲りで出来たらいいなと、売却活動を進めさせて頂きました。
T様と打合せをさせて頂く中で、居住者様目線の様々なポイントをご教示頂いたことで、購入検討者様へお部屋の良さを伝えるためのヒントをたくさん頂きました。
その魅力を発信出来たことも、今回のご縁に結び付いたと感じております。
今後とも、私にお手伝いできる事があれば、いつでもお気軽にお声掛け頂けますと幸いです。
またT様にお会いできる事を心より楽しみにしております。ありがとうございました。
安心してお任せできました
アンケート遅くなりまして申し訳ありません。
引越しから約２ヵ月、新居で快適に生活しています。
売買時は担当者様に大変お世話になりました。
親切丁寧な対応をして下さり安心して、お任せできました。
センターからの返答
前回のご購入に続き、ご売却に関しても弊社をご利用いただき誠に有難うございました。
短期間でご購入・ご売却の2件をお手伝いさせていただくことができ、私自身、非常に思い入れのあるご契約となりました。
ほぼ毎週のようにお伺いしておりましたので、ご契約が終わり寂しい気持ちもございますが、今後お住み替え先で快適にお過ごしいただければ私としても大変嬉しく思います。
また不動産に関して、お困りのことやお悩みのこと、いつでもご相談下さい。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
一貫して親身になって対応してくれました
この度は大変お世話になりました。
担当者の方は最初から最後まで一貫して親身になって対応してくれました。
また、賃貸中物件ということもあり、内見がなかなか難しい中での販売活動でなかなかご苦労をお掛けしたかと思いますが最終的には、ベストのタイミングで、良い買い主様を案内頂き成約に至ることが出来ました。
本当に有難うございました。
また機会がありましたら、よろしくお願い致します。
センターからの返答
このたびは東急リバブル(株)月島センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
T様とは不動産に関すること以外にも街のことやお勧めのお店など、色々なお話をお聞かせいただき、毎回お会いするのが楽しみでした。最終的にベストなタイミングで成約ができたこと、担当者として本当にうれしく思います。ご売却活動において大切な事は、売主様との二人三脚だと改めて実感いたしました。ご売却活動に関し様々なお悩みをお話しくださったことが、結果的にはご売却成功のカギであったのではないかと感じております。今後もT様にご指名いただけますよう日々精進してまいります。このたびは誠にありがとうございました。引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
今後も何かご縁を大切にしていきたい
今回の仲介取引では次のような特徴がありました。
1.物件が、商業地区に所在する一戸建の住宅専用物件であり、近隣類似物件が非常に少なく、相場感が得にくいこと。
2.大手仲介会社から仲介契約を変更し、変更に伴うトラブルの発生、懸念、既に折衝していた先との円滑かつ円満な関係の維持が求められていた。
3.交渉がピークとなった時点で御社担当者が転勤することとなり、後任者との引き継ぎが行われたこと。
以上のような状況ではありましたが、両担当者がいずれの段階でも適切に対応され、また都度迅速なコミュニケーションを図られ引き渡し時点まで全く問題なく終えることができました。
これは、両担当者が、月島センター内の上司部下の関係を前提としても、常日頃から十分なコミュニケーションをとり、顧客との関係を共有していたからに他ならないと思います。
両担当者の今後に期待するとともに、今後も何かご縁を大切にしていきたいと思っています。
センターからの返答
このたびは東急リバブル㈱月島センターをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
途中の担当者変更でご迷惑をお掛けしたにも拘わらず引き続き弊社を頼ってくださり、本当にうれしく思います。
月島センターはセンター全員（管理職、営業担当者、事務）の仲が良いのが最大の特徴で、お互いが良いコミュニケーションをとることが出来ており、それが今回は最大限に活かされたのだと思います。
とはいえ、Ｗ様がおっしゃる通りで非常に専門性の高い不動産売買でございましたため、最後の最後までＷ様と二人三脚で進めることが出来たことが本当の意味で最大のポイントだったと感じており、だからこそ、非常に良い買主様へ巡り会うことが出来たのだと感じております。
日々思いますが、人も不動産も「縁」だと思います。今後も「縁」を大事にし、一生のお付き合いが出来れば幸いです。このたびは誠にありがとうございました。
何のストレスもなく安心できました
・タンデム制（二人組み）先輩、後輩、上司、部下での初回訪問は安心感、本気感を与える感有。
・ただ、その際の販促GOODS、手さげ、ぬいぐるみは、必要なく感じた。
(我々の家族には…どうせ何かをお渡ししたいのならもう少し実用的なものの方が、良いかとも思う。）
・担当営業の方は、清けつ感有、熱心、真面目な上で、お客様ファーストに考えてくれる、非常に良い営業マンだと思う。
専門知識は、あと一歩の感ありましたが、それを上司がフォローし、客側は何のストレスもなく安心できました。
・競合他社と比べましたが、東急さんにお世話になり大変良かったと思っております。
センターからの返答
このたびは東急リバブル(株)月島センターをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉までいただき、本当にうれしく思います。
また、お渡しした販促GOODSにつきまして、貴重なご意見ありがとうございます。
実用性のあるものに変えるなど、お客様によりご満足いただけますよう、今後の宿題とさせていただければと思います。
他社仲介会社様と比較された上で、愛着のある大切な資産のご売却を当社にお任せいただき、担当者としてもうれしい限りです。
今後も何かございましたら、どんなことでもお気軽にご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
