売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
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相談に乗って頂き助かりました
大手不動産会社に売却を依頼して、約4ケ月たち担当者に連絡をしても立地的に時間がかかりそうだという回答でした。
インターネットで東急リバブルの広告を見て軽い気持ちで無料査定に申し込みました。
翌日に連絡を頂き約1ケ月で希望に近い金額で売却する事が出来ました。
今住んでいる場所と売却希望している家が離れている為、知人・親戚がいないので、担当者さんに相談に乗って頂き助かりました。
間に入っていただいた司法書士の先生、買取り業社の方ともスムーズに取引が出来ました。
担当者さんには本当に感謝しております。
今後の御活躍をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
H様は遠方にお住まいで代理契約ということもあり、全体のお取引を通じて書類の多さ等何かとご不便な点もあったかと思いますが、無事にお取引が完了致しましてほっとしております。また、今後もし機会がございましたら是非ご相談頂ければと思いますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
気遣いはもっとほしかった
全体を通して丁寧な対応で、ありがとうございました。
身内同士の売買でしたが、娘婿が契約者だったのですが、そういう点で他人ではないという事で、ざっくばらんな雰囲気の中での対応は良かったのです。
しかしながら前回の買った金額を聞いてくる場面があり、少し戸惑いました。
身内だとしても知られたくない事もあるので、その辺の気遣いはもっとほしかった。
あいさつなど、丁寧な対応はありましたが、まだ余裕が無いのかこちらサイドの気持ちにまでは気付きが足りないところもありました。
手数料の事、相手がある事なので今の進み具合などの報告など、直接Telなどで連絡がほしかった。
今回で東急さんにお願いするのは2回目でしたが、会社としての対応には満足しておりますので、またお世話になる事もあると思います。
宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は再度弊社をお選び頂きありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
その中で、私の気遣いの足りない部分が多々ございまして大変申し訳ございませんでした。
B様とのお取引の内容を再度確認し、二度と同じような事の無いよう努めてまいります。
今後のご相談ごとに関しましても真摯に対応させて頂きたいと思いますので、お気軽にご連絡下さいませ。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
これから楽しく生活できそうです
担当者さんお若いのに丁寧にありがとうございました。
無事引っ越しも終わり、これから楽しく生活できそうです。
これからも何かありましたら宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社仙台駅前センターにてご成約頂きありがとうございました。
お褒めの言葉を頂くことが出来、非常に光栄でございます。
M様の今後のサポートの為、より精度の高いサービスをご提供出来ますよう日々精進してまいります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。