売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して任せられる方でした
知識のない相談者にも親切に一から流れなど教えて下さいました。
売却される際の金額をあらかじめ知ることにより、安心感・信頼感を得られました。
安心して任せられる方でした。
カタログギフト等サービスも充実していると感じています。
有り難うございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル港南台センターにてご売却のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
ご売却相談中や売買契約後も何度もお打合せのお時間を頂きながら、ご売却計画にご対応頂きましてありがとうございました。
今回、ご売却のご相談からご契約・ご清算手続きまで、測量作業・増築登記・残置物撤去・鍵交換等、複雑なお手続きにご対応頂き、ご満足頂けるお手伝いが出来てとても良かったと感じております。
今後もS様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。
また、何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、私の携帯電話までお気軽にお声掛けください。
不明の点にすぐ回答してくれました
私たちは外国人なので、担当者さんが説明してくださる時は、いつもゆっくりしていて、対応もやさしかったです。
不明の点にすぐ回答してくれました。
ありがたいです。
悪かった点は、強いていえば、客観的に物件のデメリットを説明してくれたら、よかったです。
センターからの返答
今回は港南台センターにて、ご購入のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
不動産のお取引においては重要なポイントが多く、分かりづらい部分も多かったと思いますがご理解いただけた事は良かったと思います。
ご指摘頂きました点は真摯に受け止め、今後の活動にご対応させて頂くよう努めさせて頂きます。
また、何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、私の携帯電話までお気軽にご連絡ください。
今後もK様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。
購入後も気遣い頂いた事に感謝いたします
１、物件を選ぶ時、見学に行く時、常に私達の立場になって、親身になって対応して頂いた事。
１、貯蓄がある訳でもない、頭金を準備している訳でもない、私達に今後無理ない生活を送りながら新居を購入する為に、一緒に考えて頂いた。
１、時間が無い私達に合わせて、予定をたてて頂いた。
１、購入した後の問題も、スムーズに調整して頂きました。
・物件の内覧から、住宅ローンの手続き、銀行でのやりとり、様々な事で親身になって頂き、今回本当に、リバブルさんに伺って良かったと思います。
その中で担当者さんになってもらえた事が、私達家族の今の新居での暮しにつながっていると思います。
台風が去った次の日、様子を見に来て下さいました。
忙しい中、購入後も気遣い頂いた事に感謝いたします。
最初から最後まで、親身に対応して頂いてありがとうございました。
悪かった点と言えば、上大岡店の場所が分かりづらかったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご来店時にお住替えのご相談をいただき、少しでもS様のお力になることができとても光栄です。
いただいたお言葉を励みに日々精進して参りますので、今後何かご不明点がございましたらお気軽にご連絡ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
担当者様の色々なアドバイスが非常にためになった
この度は大変お世話になり有難うございました。
初めての自宅を購入のため、分からない事だらけでした。
担当者様の色々なアドバイスが非常にためになりました。
最終的には良いご緑を授かり、担当者様にお願いをして本当に良かったと感じています。
今後も何か有れば相談させて下さい。
お礼の言葉とさせていただきます。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
初めてお会いした時からＳ様ご夫婦のお人柄に感銘を受け、絶対に良いお取引のお手伝いがしたいと思っておりました。
今回の不動産探しは、「ご結婚を機に」とのことでしたので、おめでたい機会にお役に立つことができ、本当に嬉しく感じております。
今回のご縁を大切にしたいと思っておりますので、またお困りのことがあれば、お気軽にご相談ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
売買契約もスムーズに運び、大いに満足しています
最初の売出し価格の査定など細かい点では、2、3、私共の気持とそぐわない点もありましたが、総じて親切丁寧な対応をしていただき、売買契約もスムーズに運び、大いに満足しています。
担当者様および貴社の益々のご発展をお祈りしています。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、弊社でご成約頂きまして誠にありがとうございます。
査定に関しましては、Ｋ様のご期待にそぐわない点があり、申し訳ございませんでした。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
販売期間中のお電話につきましては、いつも快くご対応頂きまして大変感謝しております。
頂いた言葉を励みに、日々精進して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
基本的な対応はとても好感がもてた
物件探し～決定するまでは、大変親身になって対応して頂けていると感じた。
基本的な対応はとても好感がもてた。
契約～引渡しまでの流れについては、少し説明不足と感じた。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き、またお忙しい中アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございました。
お引渡しまでのご連絡ご説明が不足しており、S様にご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
今後はお客様がご不安になられないよう、適切なタイミングでのご報告・ご連絡を心掛け、またお客様への報告頻度に対するご要望もお伺いするように致します。
またS様も不動産に関してのご相談事がございましたら、ご連絡頂けますと幸いでございます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
査定方法・精度を改善すべきと思う
査定と実売の価格差があまりにも大きすぎた。
●●●●/●●●●万円⇒●●％、半額にも満たない。
定借という特殊条件があったとはいえ、査定方法・精度を改善すべきと思う。
センターからの返答
この度は東急リバブル港南台センターにてご売却のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
ご売却活動中も何度もお打合せのお時間を頂きながら、ご売却計画にご対応頂きましてありがとうございました。
また、ご指摘を頂いた通り今回のお手伝いをさせて頂いた不動産の土地権利が定期借地権になる事から、約6か月の販売活動を実施致しましたが、当初想定していた価格より大幅に下落してしまいました。
今後、このような事の無いよう販売活動中にも再査定を行う等、その時の情勢も踏まえご対応するよう努めさせて頂きます。
今後もI 様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。
とても積極的で、正直な方で好感を持てました
担当者の方が、とても積極的で、正直な方で好感を持てました。
センターからの返答
タイミングよく好条件でお取引できて良かったと思います。
また何かご不明な点などがありましたら何なりとご相談ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
とても良くしていただいたので、良かったです
アンケート遅くなり申し訳ありませんでした。
とても良くしていただいたので、良かったです。
センターからの返答
この度は東急リバブル港南台センターにてご売却のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
ご売却活動中も何度もお打合せのお時間を頂きながら、ご売却計画にご対応頂きましてありがとうございました。
今回ご売却計画当初のご相談から約10ヶ月後にご売却依頼を頂き、ご成約まで2ヶ月、お引渡しまで約3ヶ月、計1年以上のお付き合いを頂きましてありがとうございました。
ご売却相談時から販売活動中・ご契約手続き・ご清算手続きに至るまでご対応頂けお手続きもスムーズに進み、ご満足頂けるお手伝いが出来てとても良かったと感じております。
今後もＩ様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。
親身に対応して頂き、感謝しております
物件購入までの間何度も、親身に対応して頂き、感謝しております。
分からないことなども丁寧に教えて頂きまして、ありがとうございました。
物件購入にあたり不安なところもありましたが、担当者様のアドバイス等頂けて、心おきなく購入することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当センターをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
I様の初めての不動産購入のお手伝いが出来たこと大変嬉しく思っております。
今後ともお困りの点等ございましたらお気軽にお電話ください。
