売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最初に思っていたよりも高く売却ができ感謝
４社に査定をお願いしました。
他社が悪かったわけではないのですが、その中でも一番納得のいくご説明をしていただけたこと、またこの人におまかせすれば大丈夫・・・と、直感ですが最初のご相談の時感じました。
結果、最初に思っていたよりも高く売却ができ感謝しています。
引越し業者もご紹介いただき、とても良心的な価格で丁寧に対応いただきました。
自宅の売却は初めてでしたがいろいろ勉強になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社に大切なご所有不動産のご売却をお任せいただきまして誠に有難う御座いました。
また、お忙しい中、ご案内等もいつも快くご協力いただきまして有難う御座いました。
弊社内の多数のご成約事例から正確な査定をすることができ、結果的にお客様がお考えの金額よりも高くご成約することができまして大変嬉しく思っております。
ご紹介させていただいた引越し業者につきましては、弊社の提携会社のなかでもいつも良い評価をいただいている業者です。
今後もお家に関連することなら何でもお気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
何より、ストレスなく売却が出来たのが良かった
相場観の説明、売出し価格の考え方について、非常に論理的で納得のいくものでした。
販売開始より、1週間で決まったのも満足です。
何より、ストレスなく売却が出来たのが良かったです。
引渡しから担当が変わりましたが、後任担当の方も少し書類にまちがい、抜けはありましたが、丁寧な対応をしていただきました。
感謝です。
センターからの返答
このたびは、千里山センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
査定や売り出し価格に関するご提案について、ご理解をいただきありがとうございます。
引継ぎ後の書類不備等、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
以後、このようなことがないよう、十分注意してまいります。
また、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
経験からくる自信を感じ、安心してお任せ
経験からくる自信を感じ、安心してお任せすることができました。
近隣物件の同等の不動産の見積価格をもっと提示していただければ、参考にしたかったです。
センターからの返答
この度は弊社に不動産のご売却をお任せいただきまして誠に有難う御座いました。
今までの取引経験もですが、Ｋ様にお任せいただいた千里山西の地域については当センターが非常に力を入れている地域ですので、その点も含めて自信を持ってご売却をお任せいただけたと思います。
ただし、ご指摘の近隣不動産の事例のご紹介については反省点とさせていただき、今後のお客様へのご対応に生かしていただきたいと考えております。
今後も不動産についてお困りのこと等ございましたらどんなことでも結構ですのでお気軽にご相談下さい。
こだわりも時間もなかったのである意味丁度良かった
この度はお世話頂きましてありがとうございました。
同世代という事もあって親身になってもらいました。
中古物件のローン減税対象条件について一緒に確認したのが印象的でした。
雨もりについての説明のタイミングが若干遅かったので焦りましたが、軽度で改善していると理解しました。
防水工事について話した位で教えて頂けても良かったと思い返しました。
ローンの銀行の比較がもう少し詳しいと、もっと信頼感が上がると思います。
こだわりも時間もなかったので、ある意味丁度良かったです。
またご縁がある際は宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、ご購入いただき、誠にありがとうございました。
住宅ローン減税については、私もとても勉強になりました。正直なところ、住宅ローン減税は受けれないと思っておりましたが、受けることが出来て、良かったです。
雨漏りの件は、タイミングが遅くなり、ご心配をお掛け致しました。確かに外壁塗装などのお話の際にお伝えしておけば良かったですね。申し訳ございませんでした。
ローンの件は、スケジュール、物件の特性、借入内容等があり、あまり多くのご提案をすることが出来ず、申し訳ございませんでした。もう少し時間を作り、丁寧にご説明ができるように心がけます。
同世代ということもあり、色々とお話をさせて頂き、ありがとうございました。無事にお引渡しもでき、今はリフォーム中かと思いますが、完成するのを楽しみにしております。
最後に、手は完治致しました。ご心配をお掛け致しました。
やや残念でした
売、買ともに大変お世話になりました。
御社のおかげで、新居への移転を無事に終了し、大変感謝しております。
担当の方の仕事振り、やや残念でした。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。S様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。売却、購入とお任せ頂きありがとうございました。
ご契約手続き等の中での配慮不足をS様に感じさせてしまったことを、深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。今後のお付き合いの中では、配慮不足を無くし、ご満足頂けるように取り組んで参ります。
お困りのことがございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
わかりやすく、感謝しています
この度はいろいろとお世話になり有がとうございました。
担当者には親切なアドバイスをいただきわかりやすく、感謝しています。
センターからの返答
この度は東急リバブル(株)をご利用くださりありがとうございました。
うれしいコメントありがとうございます。
お客様のコメントが何よりの励みになり、更に頑張れます。
お近くに来られる際には、お立ち寄り下さい。
今後とも東急リバブル㈱をどうぞよろしくお願い致します。
相談しやすい雰囲気を作って下さる
相談しやすい雰囲気を作って下さり、良かったと思います。
センターからの返答
この度はK様の大切なお住まいのご購入につきまして、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。リフォーム後のご新居の住み心地はいかがでしょうか。
ご内覧の際ご両親様とも面談させていただきましたが、大変仲の良いご家族で、また、いろいろとお話をお伺いさせていただき大変勉強になりました。
今後もK様とは長いおつきあいをさせていただければと願っております。お役に立てることがありましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
安心しておまかせできました
このたびは、大変お世話になりありがとうございました。
おかげ様にて無事売却できうれしく思っております。
両親が長年住んでいた家で思い出も多かっただけに、余裕をもって手続を進めて下さり、安心しておまかせできました。
これから税金などの手続もあり、まだまだお手間かけるかと思いますが、どうぞよろしくお願いいたします。
又、東急コスモスさんからイベント等におまねき頂き楽しいひとときを過ごすことができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきありがとうございました。
ご両親様との思い出がつまった大切な不動産でしたので、共有者の皆様のご協力をいただきながら、特に安心安全にお取引いただけるよう注意してお手続きさせていただきました。
来年の確定申告まで、まだまだお手続きが必要ですが、しっかりサポートさせていただきます。
共有者のS様とはプライベートでも接点があり、大変ご縁を感じておりますが、今後とも東急グループ各社含めご愛顧いただきますようよろしくお願い致します。
対応の丁寧さが段違いで良かった
丁寧にご案内いたたきありがとうございました。
売主様もご信頼されている様でしたので、安心して取引をすることができました。
Ｚ社、Ｙ社のご担当と比べ、知識の豊富さ、対応の丁寧さが段違いで良かったです。
自宅の売却についても宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきありがとうございました。
S様とは数年前に別物件でご縁をいただいておりましたが、数ある仲介業者の中から当社をお選びいただき感謝しております。
また、お話させていただく中で、S様の豊富な知識や迅速なご対応等々大変勉強になりました。
ご新居のリフォームが完了しましたらぜひ拝見させてください。
今後もお客様からご信頼いただけるよう、日々精進して参ります。
引き続きよろしくお願い致します。
熱心に誠実に我が家の売却をして頂けると思った
売却することになった時、初めは他社を考えていましたが、御社の担当の方から電話を頂いて、一度会うだけ会ってみようと思いました。
会ってみると、不動産に関する知識を持っていらっしゃるし、何より、熱心に誠実に我が家の売却をして頂けると思ったので、お願いすることにしました。
思った通り、熱心に活動して下さって、結果、短期間で、納得できる価格で売却することができました。有難うございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきありがとうございました。
他社でご検討されておられた中、当社にご依頼いただき、また、ご納得いただけるお取引ができたとのお言葉、大変嬉しく思います。
買主様もリフォームの後快適にお住まいされておられると伺っております。
今後もK様のお役にたてることがございましたらなんでもお気軽にご相談くださいませ。
