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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

A様
A様 2022年5月27日

住宅を売却出来安心致しました

不動産の取引が今まで無かった事や、性格や高齢なものでなかなか判断が出来ず、ご迷惑をお掛け致しました。
又、住宅の中がきれいではなかったり、建物の築年数等、販売にご苦労が多かったと思います。
お陰様で住宅を売却出来、安心致しました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
このようなコメントを頂き、大変嬉しく思います。
まだ至らない点もあったかと存じますが温かく見守って頂いたこと、大変感謝を申し上げます。
ご売却まで、長いお時間を頂き、誠にありがとうございました。
社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
今後も、不動産に関してのご質問やご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。

I様
I様 2022年4月18日

大変お世話になりました

大変お世話になりました。
又なにか、ありましたら宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社札幌北センターにてお取引頂き誠にありがとうございます。
また、再度ご指名頂き誠にありがとうございました。
今後も不動産に関してお困りのこと等ありましたらお気軽にご連絡ください。
どうぞよろしくお願いいたします。

S様
S様 2022年3月14日

先にもう少し説明していただければ良かった

マンションを買おうと思い、案内してもらいありがたく思いましたが、見に行く前にマンションまでの交通の便を、先にもう少し説明していただければ良かったと思います。
今、交通の便の良いマンションを決めて大変良かったと思います。
これからの生活に十分です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
交通の便について配慮が足りず、大変申し訳ございませんでした。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、ご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2022年1月26日

非常に良かったと思います

迅速丁寧な対応で非常に良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、札幌北センターにてお取引頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後も不動産に関してお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
よろしくお願いいたします。

I様
I様 2021年9月14日

2度目も担当者さんを指名させて頂きました

担当者様には、2度ほどのお付き合いをさせていただきました。
1度目の時に担当者さんの誠実な対応に、2度目も担当者さんを指名させて頂きました。
ありがとう御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は札幌北センターにてお取引頂き誠にありがとうございます。
また、二度目のご指名を頂き感謝申し上げます。
今後も不動産関係でお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
引続き、よろしくお願いいたします。

C様
C様 2021年8月17日

とてもありがたい対応をいただきました

遠隔地のため、物件はインターネット情報しかない中、現地スマホで画像を見せて説明いただくなど、とてもありがたい対応をいただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引頂き、また、お忙しい中アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
物件のご内覧や、ご契約時のご説明などにZoomを利用して進行したので、何かとご不便をおかけ致しました。
ご相談事がございましたら、またご連絡頂けると幸いです。
今後とも、宜しくお願い致します。

T様
T様 2021年1月25日

契約~決済引き渡しまでは全てスムーズでした

契約に至るまでは不信感を持った事もあるが、コロナの中での契約準備は一生懸命やって頂けました。
契約~決済引き渡しまでは全てスムーズでした。
紹介して頂いた司法書士さんやインテリア業者さんも大変よくやって下さいましたので感謝しております。
以上です。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご契約誠にありがとうざいました。
お申込みからご契約に至るまでの間、ご意向に沿えない点があり大変申し訳ありませんでした。
以降はスムーズとのお言葉をいただきありがとうございます。
今後とも何卒、よろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2020年12月16日

様々な助力をいただき、大変感謝してます

今回、担当者Aさんと担当者Bさんのおかげで、満足のいく家と出会い、何もわからない私達のために様々な助力をいただき、大変感謝してます。
ありがとうございました。
悪いところをあえてあげるなら、紹介していただいたリフォーム業者さんの塗装だけが、満足いかないもので残念でした。
豊平店の方々には、一切の不満はありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は豊平センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
I様へは沢山の物件をご内覧頂き、ご満足頂ける物件に出会えました事大変うれしく思います。
また、ご協力頂きましたおかげで、スムーズに進める事が出来、改めて感謝申し上げます。
リフォーム時の塗装の件、大変申し訳ございませんでした。
弊社でご紹介させて頂いた業者でもありましたので、I様の貴重なご意見とともに、今後このような思いをされる事がないよう努めて参ります。
今回頂きましたお言葉を励みに日々精進して参りますので、今後ともよろしくお願い致します。

K様
K様 2020年12月3日

全体的に良いご対応で感謝しています

6度目の住宅購入です。
今までいろいろな不動産会社の人々に会ってきました。
全体的に良いご対応で感謝しています。
接客姿勢についてのアンケートで、親身な対応という部分の評価が「3・どちらでもない」の理由は、過去に他社Z社さま、Y社さまにご対応いただいたときと比べた場合、こちらの立場に立った親身な対応という点では、おとると感じたためです。
物件の金額も含めて、上記2社の担当者さまの方がわかってくれていました。
今回、株売却からの購入で不安の中、キチンとご対応いただいた担当者さまに、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご購入を当社にてお取引き頂きまして、誠にありがとうございました。
K様からのお言葉をしっかりと受け止め、今後の営業活動の糧にさせて頂きます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

A様
A様 2020年2月25日

親切・丁寧にご対応頂きました

親切・丁寧にご対応頂きました。
初めてのマンション購入で不安でしたが、安心してお任せする事ができました。
本当に良い方に担当して頂けたと思います。
ありがとうございました。
機会があれば、またお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は新居のご購入おめでとうございます。
A様はご自身でも不動産を学んでおり、私も勉強させて頂く機会が多く、大変貴重で有意義な時間でした。
不動産の事でご相談ございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しく御願い致します。

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