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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2021年3月17日

最終的に全て御社にお世話になれて本当に良かった

不動産売買の手続きは初めてだったのでわからないことばかりでしたが、過去の売却時の相場や現在の不動産市況等、詳しく教えてもらい、売却価格の設定等についても適切なアドバイスがあったので頼りになりました。
また、売却について物件の掲載をした翌週に内見依頼が入り、その翌週に購入が決まって想定以上にスピーディに事が進み驚きました。
そして、その後の手続きや細々としたフォローも丁寧にして頂き、安心できました。
売却手続きが確定した後には、購入物件の相談に乗って頂いたり賃貸の担当を紹介して頂き、そちらの対応も良かったので、最終的に全て御社にお世話になれて本当に良かったです。
他社では得られなかった対応だったと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は横浜センターにて、ご売却だけでなく、お住み替え先の賃貸のご紹介もお手伝いさせていただきまして、誠にありがとうございます。
ご売却に関しては、横浜エリアの中心地であることや、当社関連企業の分譲マンションということもあり、とてもスムーズにご成約することができました。
コロナ禍ではございましたが、キャッシュレスサービスをご利用いただきましたので安心・安全に進められたのではないかと思います。
また機会がございましたら、是非お手伝いさせていただければと思います。

お客様評価

4
S様
S様 2021年3月16日

担当者さんは全体的に好対応でした

担当者さんは全体的に好対応でした。
人柄もとても良かったです。
ペットもとてもかわいがっていただきました。
ありがとうございました。
何かあった際はよろしくお願いいたします。
お体に気をつけてがんばって下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度はS様のお買い替えのサポートをさせていただきました。
お忙しい中、内覧時間の調整や役所関係書類の取得等、早急にご対応いただき、無事にお取引を完了する事が出来ました。
ご家族皆様に感謝申し上げます。
今後何か不動産の事でご相談がありましたら、お気軽にお申し付けいただければと存じます。

お客様評価

5
M様
M様 2021年2月24日

本当に「ご縁」を大切にされている方だと感じました

永い間1度もリフォームする事なく住み続けた実家のマンションを売却。
そもそもこの古い家が売れるのだろうかと父も心配していましたが、ご相談後すぐに買い主様をご紹介していただいた事に本当におどろきました。
途中、父の体調が気に成りただでさえ不安な中、「時間が掛かっても最後までサポートさせて頂きます」と担当者さんに掛けて頂いた言葉に救われました。
売買が終わった後でも、父の旅立ちに際しお悔やみの言葉をかけて頂き、ビジネスライクなだけではない、本当に「ご縁」を大切にされている方だと感じました。
本当にありがとうございました。
今後のご活躍も楽しみにしております。

東急リバブル

センターからの返答

今回はご両親がご所有されていらっしゃる不動産のご売却をお手伝いさせていただきました。
お忙しい中、必要書類のご手配や、スケジュール調整等柔軟にご対応いただきありがとうございました。
ご親族の方のご協力なくては無事にお引渡日を迎える事が出来ませんでしたので、皆様には感謝の気持ちで一杯です。
今後何か不動産の事でお困りの事がありましたら、お気軽にご相談をいただければと思います。

お客様評価

5
S様
S様 2021年1月20日

対応の早さがとても良く、助かりました

対応の早さがとても良く、助かりました。
ありがとうございました。
対応していただいた担当者さんにはスムーズに日程を決めていただいて、ストレスなく取引出来ました。
また、副センター長の説明も大変わかり易く、私達の不安を解消していただきました。
今後も是非おつき合いさせていただきます。
宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、スケジュールがタイトな中ご協力頂き有難うございました。
無事にお取引をする事が出来、ご安心頂けて大変嬉しく存じます。
今後も引続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2020年11月10日

早期に満足いく価格で売却できました

今回物件の売却でお世話になりました。
早期に満足いく価格で売却できました。
ありがとうございました。
また次回もよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は、ご売却の依頼を頂きましてありがとうございました。
今後も継続的に物件のご紹介等行っていければと思いますのでよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2020年11月2日

ていねいスピーディな対応が良かったです

最初の問合せから売却まで、ていねいスピーディな対応が良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度、当社でお取引をいただきまして、誠にありがとうございます。
また、不動産に関して、ご相談がございましたら、スピーディで対応致しますので、お気軽にご用命下さい。

お客様評価

2
I様
I様 2020年10月28日

嫌な顔せず、対応いただきました

いろいろお手数をかける事も多く、お世話になりました。
担当者さんはとても物静かで、言葉使いも丁寧で、優しい感じでした。
営業さんにしては、少し物足りないというか…?こちらが不安になる…?というか、たくさんのお客様をかかえてのお仕事だとは思いますが…もっと、連絡・やりとりをまめにして、あと笑顔がなかった気がします。
これでいいのかな?と不安になる事が多々ありました。
とは言え、何かとお手間をかけ、めんどくさい客だったな…と…嫌な顔せず、対応いただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を不動産お取引の窓口にご指名いただき誠にありがとうございます。
無事お取引が完了できたのは、I様のご協力があったからこそと考えております。
また、お気づきの点をご指摘いただき誠にありがとうございます。
より安心していただけるお住換えをご提供できるよう、ご指摘事項の改善に精進して参ります。
今後も不動産に関するご不明点がございましたら、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2020年10月27日

最初から御社にお世話になれば良かったです

初めは他社に依頼しましたが、良い反応が無く御社に乗り換えたところ、スムーズに売却が進みました。
リバブルさんで購入した物件だったので結果的に売却時の手数料も割安になり満足です。
最初から御社にお世話になれば良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は再度当社横浜センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当時の担当者が横浜センターにはおりませんでしたが、ご相談いただき、感謝の気持ちで一杯です。
何度もご利用いただくこと自体少ないかと思いますが、またお手伝いできることがございましたら、是非ともお声がけいただければと思います。

お客様評価

5
M様
M様 2020年10月19日

丁寧な対応で良かったと思う

丁寧な対応で良かったと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル横浜センターをご利用いただきましてありがとうございました。
素晴らしい物件のご売却に携われたことに御礼申し上げます。
スムーズにご売却が出来たのは、M様のご尽力のおかげでございます。
なにかお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
T様
T様 2020年10月19日

大変感謝しております

何社かに査定していただき、その中で東急さんを選んだのは、担当の方が誠実そうであったこと、そしてそのサポートをする上司の方がとても安心感があり、我々の不安や疑問をお話し合いの中ですべて解消していただいたことが大きい理由です。
多くの他社様はやはり会話の中で、利益を追求していることを少なからず感じました。
ビジネスでもあり、売却主の立場に立てば当たり前ですが、これは感覚ですが、自分達の利益が一番で客はその次という印象を、なんとなくその他の不動産会社様には受けました。
ただ、御社からはそれがなく、話しているとここちが良かったです。
平たく言うと、不動産会社にいる友人に相談しているような感覚でした。
決して言葉使いや態度という意味ではなく、本質的なアドバイスをしてくれたという意味です。
最後になりますが、この度は私達の状況や環境によりそった素晴らしいお取引きをしていただき、大変感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お役に立てたこと大変嬉しく思います。
ご成約までの間に、何度もお打ち合わせのお時間を頂戴し、ご家族皆様からのご意見をお伺い出来た為より良いご売却のプランをご提案が出来ました。
様々な場面でお力添えをいただき誠にありがとうございました。
また何かご不明点などございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程宜しくお願い致します。

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