売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
売り急いでいる印象を受けた
今回Ｗｅｂの一括査定サイトに申し込みました。
その中で、一番反応が早く熱心な御社に決定しました。
査定金額は、各社異なり絶対評価ではないので判断が難しかった。
反応が無いと言うことで減額したが、売り急いでいる印象を受けた。
買い手が見つかった時点では、事前に金額交渉がなく手順が逆でした。
ＣＳは一点で評価が下がってしまうので残念でした。
説明等は、丁寧で好感が持てました。
センターからの返答
一括査定サイトで他社様へもご依頼されていた中、当店をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
買主様が見つかった際、私の不案内により、ご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた点は、今後改善致します。
神奈川にいらっしゃる機会がありましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
全体的にはしっかり仕事をしていただき満足
・引越し先の検索から、貴社とのおつき合いが始まりました。
購入と販売で担当が変わることにびっくりしましたが、専門性を高める為には必要かと理解しました。
・販売価格について、結果的に納得できるものでした。
（貴社よりご案内頂いた、即時買取価格を見た時には不安になりましたが…）
・販売中、内見数は少ない中、3～4件のうちに決定できたので助かりました。
・販売価格の交渉中、販売者と購入者の中立に立ったものでうまくまとめられたと感じます。
・販売後、購入者よりクレーム（トイレつまり）がありましたが、保証期間をすぎていたので、こちらには伝えて頂かなくても良かったと感じました。
・全体的にはしっかり仕事をしていただき満足しています。
担当者様、皆様ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、再度当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
お取引が無事行えました事、またそのお手伝いができましたこと、大変うれしく思います。
最後に私の至らない点があり大変申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
自分も勉強になりました
とても親身になって親切に応対してくれて、自分も勉強になりました。
担当者さんどうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、御売却のお話を頂きまして有難うございました。
土地柄、色々な要件を整える必要がございましたが、売主様、買主様に御協力を頂きまして、無事に御決済を迎えることができました。
こちらこそ、有難うございました。
また、何かお手伝いできることがございましたら、お力になれればと存じます。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
誠実な対応に心から感謝しています
売却までの間何度も足を運んでいただきこちらの状況に合わせて常に行動してくれました。
誠実な対応に心から感謝しています。
担当者様ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
H様にはご案内時のご協力、お心遣いもあり、無事ご売却を完了しました。
不動産のお話はもちろんのこと、飼っているペットのこともたくさんお話させて頂き、お会いするのが非常に楽しみでした。
ぜひ次の売買があれば、その時も精一杯頑張りますのでお声掛け下さい。
また、不動産の売買情報をご紹介いただいた場合、または弊社にて再契約に至った場合は、様々な特典をご用意しておりますので、お気軽にご相談・ご紹介下さい。
思ったより早く売却できまして感謝しております
担当者さんの適切で丁寧な対応で、思ったより早く売却できまして感謝しております。
センターからの返答
この度は、御売却のお手伝いをさせて頂きまして有難うございました。
早期に御売却ができ、お喜びを頂きまして、私も嬉しく存じます。
また何かございましたら、お力にならせて頂ければと考えおります。
宜しく御願い申し上げます。
何でもざっくばらんに話しができて好感がもてました
先ずは、テレビＣＭが親しみやすくていいですね。
店は明るく清潔で、スタッフも感じが良かったです。
担当者は気負いがなく、何でもざっくばらんに話しができて好感がもてました。
センターからの返答
この度は売却のお手伝いをさせて頂き、誠に有難う御座います。
店舗やＣＭについてのお褒めの言葉、非常にうれしいです。
何度もO様のご自宅へお邪魔させて頂き、美味しいコーヒーをご馳走になったのが思い出に残っています。
これからも長いお付き合いになると思います。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
「いただいたお電話で恐縮なんですが…」が多かった
「いただいたお電話で恐縮なんですが…」が多かった様に思う。
引越し先を探す際にサービスで案内して下さったが、写真を撮って下さったり、現地周辺の地図を下さったのは契約の話を持ち掛けられる時（日）だけだった…。
決済の日ぐらいは仕事の掛け持ちはせず送り迎えして欲しかった。
センターからの返答
この度は当社でお取引頂きありがとうございました。
電話対応や、決済日の送り迎えに対応できず申し訳ございません。
A様にはご相談の段階から成約に至るまで半年以上お付き合いいただきありがとうございました。
またお手伝いできることがあれば、ぜひご用命ください。
宜しくお願い致します。
早い段階から「すべておまかせ」していた
投資マンションの売却でお世話になりました。
少しでも高く売却したいとの思いから媒介専任契約から約７ヶ月を要しましたが、無事売却することができました。
当初は中々問い合わせの件数も伸びず、不安を抱えていましたが、物件掲載ページの写真更新、DMのポスティング等、担当者の方が色々策を講じて頂いたおかげで徐々に問い合わせが増え成約に至りました。
担当者の方の店舗・電話での対応も明るく、適切でしたので、早い段階から「すべておまかせ」していたように思います。
御社の利益のご発展をお祈り致しております。
センターからの返答
この度は、弊社横浜センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お取引が無事終わりましたこと、またK様のお力になれましたこと、大変嬉しく思っております。
売出しをはじめた頃は、なかなかお問い合わせ件数が伸びませんでしたが、K様のお力になりたいという強い思いを持ちながら、HP修正やマンション内へのDMを行ったことやK様のお心遣い、優しいお人柄のおかげでご成約できたのだと思います。
お忙しいにも関わらず、日程等の調整のご協力をいただけたこと、大変感謝しております。
K様からのお褒めの言葉を励みに、日々精進してまいります。
今後不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
細かな質問等にも調べて対応して頂き有難かったです
迅速な対応ですぐに売却することが出来、大変助かりました。
細かな質問等にも調べて対応して頂き有難かったです。
担当して頂いた方皆さん、好感を持てる感じの良い方々でした。
大変お世話になり有難うございました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
不動産の件で何かございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
ストレスを感じずに売却にのぞむことができました
今回、マンションの売却と新しい住居の購入をお願いし、そのどちらも、思った以上に早く、望みがかなえられ、本当に満足しています。売却については、同じマンションで過去何か月も売れない部屋があったため、期待していなかったので、ほぼ１か月ほどで担当者さんから連絡があったときは、びっくりしました。チラシの作成など、頑張って頂いたことが良かったのだと思います。担当者さんは、とても親しみの持てる、信頼出来る方でしたので、ストレスを感じずに売却にのぞむことができました。引越の際に残してしまった不用品の廃棄についても、見積りから全ておまかせ出来、手配を頂き、とても助かりました。引越してから忙しく、また体調を壊していたためアンケートが遅くなり、すみませんでした。家の売買は一生に何度もないこと。リバブルさんにして良かったです。
センターからの返答
このたびは弊社横浜センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引が無事終わりましたこと、またY様のお手伝いができましたこと、大変嬉しく思っております。
購入の担当を務めておりました前任者の異動に伴い、私が引継ぎとしてご売却の担当を務めることになりましたが、Y様のお心遣い、優しいお人柄のおかげで、早期のご成約ができたのだと思います。
お仕事でお忙しいにも関わらず、ご契約、ご決済のスケジュール調整にご協力いただいたこと、大変感謝しております。
Y様のお褒めのお言葉を励みに、日々精進してまいります。
今後不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
