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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2019年5月7日

親身に教えて頂きとても助かりました

今回の物件に関しまして、私自身不慣れな土地ではありましたがご担当者様が日常の細かな生活情報をご案内時に親身に教えて頂きとても助かりました。
特に子供が小さいため小学校などの位置やアクセスや住環境などは購入の決め手の一つとなりました。
満足の行く物件をご紹介頂き誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に仲介のご依頼を頂き、またお忙しい中アンケートにご協力頂きまして、誠にありがとうございました。
N様ご家族がご満足いただけるお住まいを見つけることができたことを大変嬉しく思います。
また、N様のご状況を配慮してしっかりと周辺環境などをお調べしてお伝えしたことが、安心して進めていただく決め手になったことも嬉しく思います。
限られた時間の中で物件をご内見頂けたことや、遠方での手続きにも関わらずスムーズに手続きを完了できましたことは、N様のご協力あってのことと大変感謝しております。
また、励みになるご感想もいただきまして、誠にありがとうございます。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。

W様
W様 2019年5月7日

東急線沿線はやはり”リバブルさん”と痛感

諸事情により最初は他社さんにお願いしていたのですが思うように売却できず、以前お世話になった縁をたどって担当者Aさんにご相談させていただきました。
私からの突然の連絡にもかかわらず親身になって相談に乗って下さり売却を引き受けて下さいました。
売却をお願いしてから驚くほど早く売却することができました。
こんなことなら最初からお願いしておけばと後悔した次第です。
東急線沿線はやはり”リバブルさん”と痛感いたしました。
又、私が日中仕事で電話ができないので担当者Bさんがこまめにメールで連絡を下さりとても助かりました。
本当に早々に売却して下さり有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

CSアンケートにご回答いただきましてありがとうございました。
ご売却をご依頼いただいた物件は、とても状態が良く、W様が丁寧にお使いになられていたことがよくわかりました。
また、ご購入時の書類を保管いただいていたため、お客様にご紹介する際に客観性のある説明をすることができました。
早期にご売却できたのは物件の良さによるところが大きいとは思いますが、弊社にご登録のお客様がご購入され、W様にも喜んでいただけたのであれば私もとてもうれしいです。
最後に、お仕事で忙しい中、丁寧にこちらからのメールにご対応いただきましてありがとうございました。
不動産でお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

K様
K様 2019年4月24日

誠意が感じられました

誠意が感じられました。
有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しい中、また、遠方にも関わらず、K様の積極的なご協力を頂いたからこそ、諸手続きが順調に進み、早期のご成約に至ることが出来ました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

S様
S様 2019年4月22日

次のことを考えた準備をされていて、大変良かった

次のことを考えた準備をされていて、大変良かったと思います。
貴社での取り引きは安心です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、たまプラーザセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。弊社での取引は安心とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2019年4月16日

こちらの要望に迅速に対応していただき感謝

新居に対する、こちらの要望に迅速に対応していただき感謝しております。
ステキなお花も贈っていただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社たまプラーザセンターにてお取引をいただき誠にありがとうございました。また、アンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。
ご購入物件につきまして、設備の不具合など多大なるご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後、ご安心して新居にお住まいいただけるよう引き続きサポートさせていただきますので、何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2019年4月16日

スムーズに売却できました

市場状況などを教えていただき、スムーズに売却できました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はあざみ野センターをご利用頂き、誠に有難うございました。
賃借人退去に伴い、賃貸再募集かご売却かのご相談からスタートし、結果として良いお客様とのご縁をお繋ぎできましたので、私も安心しました。
また不動産のお取引にかかわらず、今後もお力になれる事がございましたらお気軽にお申し付け下さい。宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2019年4月15日

安心して物件を購入することができました

とても親切・丁寧に対応して下さり、とても心強かったです。
安心して物件を購入することができました。
タイミング良く、迅速に動いて下さったおかげだと思います。
家族全員が満足しており、とても感謝しております。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、このたびはお住まい探しに弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回、O様ご家族のお役にたてましたこと、またお褒めの言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
お住まいのご見学から、お引き渡しまで、O様と沢山のお打合せをさせていただきましたが、その都度貴重なお時間をいただき誠にありがとうございました。
また何かご不明な点等ございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けください。
O様ご家族の新しい生活が素敵なものになりますように祈っております。

お客様評価

5
M様
M様 2019年4月12日

2ヶ月足らずで売却まで進むことが出来ました

担当者様には、大変お世話になりました。
アンケートが遅くなって、大変申し訳ありません。
以前依頼していた不動産屋さんでは、きこえの良い話ばかりされ、約半年も無駄にしてしまい、困惑していたところ、貴社担当者様に出会い、2ヶ月足らずで売却まで進むことが出来ました。
地元を愛していることが良くわかり、安心しておまかせ出来ました。
価格で売ると、地元の価値を下げることになるから、適正な価格でお客様に販売することが大切とおっしゃっていたことは、今でも思い出します。
売却後も連絡をすると、ていねいに説明して頂きました。
市が尾を離れてしまいましたが、この地区で家をさがす人がいたら、必ずおすすめしたいと思います。
色々とありがとうございました。
又、提出するのが遅れて、申し訳ありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、自宅のご売却を担当させて頂き誠にありがとうございました。
2か月弱で販売から成約まですることができましたが、販売開始時の価格設定や売却時の内覧対応など、打ち合わせをしっかりでき、お客様のご協力があったからこそスムーズに進められたと思います。
また、何かご協力ができることがあればお気軽にご連絡を頂ければと思います。また、近くに立ち寄った際にはご挨拶させて頂ければと思います。

K様
K様 2019年4月5日

何も分からない私達に対して親切にご説明いただけた

初めての不動産購入で、何も分からない私達に対して親切にご説明いただけた事や、買主の立場に立ってアドバイスや売主様と交渉してくださった事など、とても感謝しております。
また、購入後のフォローも手厚く、瑕疵と思われる傷みが見つかったときはすぐに駆けつけてくれ、非常に助かりました。
今回の担当さんで本当に良かったと思っています。
色々とありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住まい購入のお手伝いに当社をお選び頂き誠にありがとうございます。
K様は、住宅ローンや火災保険の知識もあり、ご契約からお引渡しまでスムーズに進み、とても感謝しております。
実際にお住まいになってから、ご不明な点などが発生することもございますが、これからもスピード感を持った対応をさせて頂きます。
今後とも末永いお付き合いのほど何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

2
T様
T様 2019年4月1日

税金の相談を受けれなかった

税金の相談を受けれなかった。
図面の返却がない。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お手伝いをお任せいただいたにもかかわらず、T様のご要望にお答えできず、また多大なるご迷惑をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。
税金のご説明の件、T様のご不安点を踏まえた迅速な対応ができていなかったかと思います。今後は些細なご質問や今後想定される手続きに関し、早急にご説明や解答させていただくよう努めて参ります。
また図面の返却におきましては、お預かりした書類は全て責任を持ってご返却させていただくよう管理を徹底して参ります。
今回いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の不動産のお手伝いに取り組ませていただきます。
今回の不手際につきまして、重ねてお詫び申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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