売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
エスクローの事前説明が充分とは言えなかった
代金決済に使ったエスクローの事前説明が充分とは言えなかった。
センターからの返答
この度は当社の仲介をご利用くださり、誠にありがとうございました。
エスクローのご説明につきまして、不十分な点があり、大変申し訳ございませんでした。
T様からご指摘頂いた点について、今後分かりやすいご説明を心掛け、精進してまいります。
今後とも何卒引き続き宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました
新型コロナウィルス騒動の中、迅速な対応をして頂き、早期に契約（売却）できた事に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
N様やご家族にご協力頂き、早急にご希望価格でご売却出来た事を本当に嬉しく思います。
今後も不動産売買に限らず何かお困りの事があれば、お気軽にお声がけ下さい。
この度は、誠にありがとうございました。
思っていたより早く売却、契約等が進んだ事に感謝
現在の住まい近くのリバブルのセンターの担当者A様より、資料を揃えていただき、説明が早い段階であったので、わかり易く良かったです。
又、担当者A様より、今回売却予定の実家近くの津田沼センター担当者B様と連絡をとっていただきました。
遠隔地の売却にもいろいろご尽力いただき、このコロナで大変な時期に、本当に担当者B様にはお世話になりました。
思っていたより早く売却、契約等が進んだ事に感謝しております。
又、細かい問い合わせにも誠実に返信をいただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様のお役に立つことができ、大変嬉しく思っております。
コロナウイルスの状況下の中各種お手続き等、皆様にもご尽力いただき大変感謝しております。
また何かございましたら、是非弊社をご利用下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
一回目のお話が途中で流れて、二回目のお話が来るまでに時間がかかったので、少し不安になりましたが、結果的には契約をしてから１年くらいで売却できましたので、満足しております。
途中で、担当の方が変更にもなりましたが、その方同志での連絡もスムーズに行なわれており、その点でも安心してお任せできたと思います。
二回目のお話で無事にまとまり売却できた時に、「前任の担当者にも連絡したら、喜んでいた」旨のことを言って頂き、そちらもほっといたしました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社仲介にてご所有不動産をご売却頂き誠にありがとうございました。
1度、ご契約が流れてしまった後に担当させて頂きましたが、前任者から全てを引き継ぎ、無事にお取引が完了できたこと、私自身大変嬉しく思っております。
無事にお取引が完了できたのも、K様、A様のご協力があっての事だと思っております。
ご協力頂き心より感謝申し上げます。
不動産の事でご不明点やご相談がございましたら何なりとお申し付け頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
いろいろとご対応ありがとうございました
担当者の方の対応が丁寧で親切だったので、売却を決めさせたいただきました。
不動産の売却の仕方も何もわからない私達夫婦に、嫌な顔をせずに最後まで対応していただき、大変ありがたく助かりました。
色々な不動産屋さんから売却のお声をかけたいただいていたのですが、どの不動産屋の方よりも親切にわかりやすく、言葉を選んで話していただけたので、こちらの東急リバブルさんに決めさせていただきました。
何回もある機会ではないかもしれませんが、また何かあった時には相談にのっていただきたいと思える担当者の方に出会えてよかったです。
いろいろとご対応ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご相談～お引渡しまでの間、お打合せや測量の立会い、関係各所とのやり取り等にご協力頂いたお陰でスムーズにお引渡しまで完了することが出来ました。
また、お二人からこのようなお褒めのお言葉を頂きとても嬉しく思っております。
今後もお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
一生懸命仕事をしてくれて感謝しております
この度はお世話になりました！
無事に売却出来て良かったと、安堵しております。
担当者さんは、フレッシュで感じも良く、一生懸命仕事をしてくれて感謝しております。
私どもが一つ不快に思った点があります。
それは、津田沼店に伺った時の担当者さんの上司の方の対応です。
残債のある売却でしたので、足りない分の金額が用意出来るのか心配だったのでしょうが、私どもの許可もなく、他社Ｚ社への抵当権抹消の件について一筆書いてほしいと、Ｚ社へ電話をした事です。
この件について一言詫びて欲しかったのですが、その上司の方は「お客さまの事を思っての行為」だったと言われました。
この一点だけはどうしても納得のゆくものではありません！
センターからの返答
この度は当社をお選びいただきましてありがとうございました。
私の配慮が行き届かなくご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
１つ１つ確認をして業務を進めるという点を反省し、今後の業務に活かしていこうと思います。
不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
途中で担当者が変わり対応に温度差があった
途中で担当者が変わり対応に温度差があった。
センターからの返答
この度は弊社をご用命頂き有難うございました。
担当が代わり至らぬ点があったこと、申し訳ございませんでした。
今後は担当間での引き継ぎ等に気を付けながら、対応して参ります。
何卒宜しくお願い申し上げます。
家の内覧や書類の手続き等、迅速に柔軟に対応
引っ越しが決定してすぐに数社の問い合わせをしました。
担当者さんは主人の携帯電話に連絡をして下さり、他社さんは事務的であったり営業色が濃く少し戸惑っていましたが、丁寧で印象が良かったとの事で、お願いする事に決めました。
売却はスムーズに終了し新居選びは年の瀬、年明けの忙しい中での事でしたが、早い内から択山の物件を提案して下さり、ご経験の中から様々な物件の長所短所を教えて下さったので、時間の無い中でも慎重に家族で納得の出来る新居選びをする事が出来ました。
短期間での売買で不安もありましたが、家の内覧や書類の手続き等、迅速に柔軟に対応して頂き、希望通りの期間で諸々の手続きを終えて引っ越しが出来ました。
感謝しております。
人生に一度、又は二度の大きな買い物なので、携わって下さる方が心を尽くして下さると、家への愛着も増す様に感じています。
ありがとうございました!!
センターからの返答
この度は、ご契約いただきありがとうございました。
お買い換えの中では、大変スムーズに進めることが出来たご契約だと思います。
お忙しい中、いろいろとご協力いただけたので、こちらもスムーズに対応が出来ました。
住環境が変わるお買い換えではありますが、地域のことでご質問等ございましたら、お気軽にご相談ください。
誠実に対応していただいた様で感謝しております
不動産取引は息子が対応をお願い致しましたが、不足・不満はなく順調に取引きができたと聞いております。
誠実に対応していただいた様で感謝しております。
ありがとうございました
他社との比較ですが、私はある土地を以前に他社Z社を通して購入致しました。
いずれにしても担当される方は土地や人には、まじめに向き合って仕事をされている印象をもちました。
御世話いただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度はY様の大切な不動産のご売却のご相談を頂き、誠にありがとうございました。
コロナウィルスの背景がある中で、スピード感のあるご判断、ご対応を頂き、結果良縁に巡り合えた事を感謝致します。
今後も息子様のご購入のご相談等、誠心誠意ご対応させて頂きます。この度は誠にありがとうございました。
大変満足で安心してお願い出来ました
担当して頂いた店舗、ご担当者は大変満足で安心してお願い出来ました。
一点残念なのは、ＨＰの無料売却査定から、担当店舗へつないで頂くオペレーターの方の対応が良くないのが気になりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｇ様のご協力のおかげでスムーズに取引をすることができました。
今後も不動産に係ることでご質問等ございましたらお気軽にお問い合わせいただけたらと思います。
改めましてこの度はお引き立ていただき誠にありがとうございました。
