売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
常に丁寧に分かりやすく説明していただきとても満足
常に丁寧に分かりやすく説明していただきとても満足しております。
他社と比較するといつもとても親身になっていただけたと感じました。
センターからの返答
K様、この度はたいへんお世話になり、ありがとうございました。
K様は弊社賃貸でもお世話になっており、御礼申し上げます。
当初、ご内見された物件がお申し込みが入ってしまいましたが、K様のご希望のエリアで物件がお探しでき、私も安堵しております。
末永くお付き合い頂けましたら幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
丁寧に対応していただき感謝しております
いい取引させていただきありがとうございました。
物件に調度品があるのはイメージつけやすくてよかったのですが、取引成立後何もないところに入った時、ちょっとイメージと違う感じがあったので、どちらの状態も見てから決めてもよかったかと思いました。
概ね満足はしています。
HPで物件を見つけて電話で問い合わせたのですが、とても丁寧な対応で内覧する日が楽しみでした。
内覧日当日に、敷地外に駐車場を探さなければならないことが購入条件になると、担当者の方がその日のうちに、暑い中近隣を歩きまわっていただき、とても誠意を感じました。
その後も、初めてのマンション購入で、わからないことが多々ありましたが、その都度、丁寧に対応していただき感謝しております。
万が一、入居後に困りごとがあっても頼りになる存在として信頼しておりますので、どうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
A様、この度はたいへんお世話になり、ありがとうございました。お部屋に家具等を設置させていただきましたが、生活イメージがつきやすい反面、家具搬出後の印象が少し違ったとの事ですね。
家具を調達する前の画像等をご準備していたらと反省しております。
今後の活動に生かしたく思います。
これからもご不明な点等がございましたら何なりとご相談くださいませ。
今後とも末永いお付き合いの程、お願い申し上げます。
誠実・真摯・丁寧・クイックレスポンス
この度は大変お世話になりました。
売買されるものはモノであり、事務的・機械的に処理しようと思えばできないことはないと思います。
しかし、売り買いする本人にとっては一生に何度もあることではなく、また専門的な知識も持っていないので、やはり上手に仲介していただいた方がいいのは言うまでもありません。
そうなるとやはり仲介してくださる方の人間性が大きく影響してきます。
実は御社にお世話になる前に、別の会社にお願いをしておりましたが、悪気はないものと思いますが、とても当方の立場に立って親身になって仕事をしていただいているとは思えない態度・姿勢で、また、いろいろな説明も素人に対して十分とは言えませんでした。
それに比べて御社担当者様につきましては、最初にお電話をいただいた時から誠実さと真摯さを感じ、これなら信頼して・安心してお願いできると瞬間的に思いました。
その後実際にお会いして、売却を進めていくことになりましたが、最初の印象通り、誠実・真摯・丁寧・クイックレスポンスと非常に満足してお付き合いさせていただきました。
途中、いったん決まりかけた話が無くなりましたが、それでも担当者様にお願いしていればだいじょうぶと思え、売却価格の調整もざっくばらんにでき、無事売却に至りました。
ほんとうにありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度はたいへんお世話になり、ありがとうございました。他社仲介でご購入された物件ではありますが、弊社にお任せいただけ仕事冥利につきます。ご売却ご依頼に際して様々なご不安があったかと思われます。これからもお客様のご不安を一つ一つ解消して、よりご満足を頂戴できますよう努めてまいります。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
親身になって対応していただきました
担当者さんは、ていねいでとても良く対応していただきました。
同物件もスムーズに取引ができました。
売却時の税に関してわからないところがあり、聞いたところ親身になって対応していただきました。
次回もお願いしたいです。
センターからの返答
この度は、東急リバブル仙台駅前センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
S様の物件は非常に状態が良く、買主様にも自信を持っておすすめする事が出来ました。
今後も税金以外でも不動産についてのご相談があればお気軽にご連絡頂ければと思います。引続きよろしくお願い致します。
顧客としての安心感は絶大なものがあります
今回のマンション売買に際し、大手不動産の場合、過去の経験から地域に根ざした中小企業と異なり各セクションとの緊密な連携が取れるか不安でしたが、売買に際し、専任担当者が手続完了まで書類整備、相談等親切に電話連絡時間帯まで気配りされており好印象を持ちました。
時勢の流れとタイミング上相場を考えさせられる面もありましたが、社内規定による所が多く金銭面交渉での融通は難しい所がありましたが、おおむね良好での終了を向えることができ感謝申し上げます。
関東方面でのリバブル対応も経験しましたが、遜色のない対応でさすがに全国区という面があり顧客としての安心感は絶大なものがあります。
しかし窓口となる担当者の力量による所は大きくface to faceは最重要であり、今後相談案件が発生した場合、転勤でもない限り、同担当者を指名すると思います。
賃貸物件担当との面会も行ないましたが、力量は未知数ですので大いに期待しながら結果を待ちたいと思っております。
センターからの返答
この度は弊社仙台駅前センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。
お仕事がお忙しい中売買契約日やお引渡し日をご調整いただきありがとうございました。
また、不動産以外の部分でもいろいろなお話をさせていただいた事を覚えております。
M様の担当としてお手伝い出来た事を大変嬉しく思っております。
M様と末永くお付き合いさせていただければと思っております。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
手続き中に買主の話がありすぐ決まりました
パンフレットを見て電話しました。
すぐに来てくれましていろいろ説明してくれました。
特に周辺相場を教えてもらって安心しました。
まだいろいろ手続き中に買主の話がありすぐ決まりました。
全て準備してもらって売却できて感謝してます。
見積りを取った所もありましたが場所はいいが売物にならないとか、いくらで売りたいのか?努力しますとか、だめなのかなと思っていました。
又用事があったら電話します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様のマンションのご売却に微力ながらお役に立て、大変光栄に思います。
また、お困りごとがございましたら、是非お役に立てたらと考えておりますので、気軽にご相談いただければと思います。今後とも何卒宜しくお願い致します。