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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2020年1月14日

最初から最後までとてもわかり易くご対応いただいた

初めての不動産購入でしたが、最初から最後までとてもわかり易くご対応いただきました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご新居の購入・お引越し誠におめでとうございます。
住宅ローンのお手続きはお仕事をされながらもお客様に早急にご対応いただけたため、スムーズにお取引を進めることが出来ました。誠にありがとうございました。
今後につきましてもご相談事等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2020年1月6日

ありがとうございました!!

家を購入することに不安はありましたが、親身になって相談にのって下さり、説明もわかりやすく、安心して購入することができました。
ありがとうございました!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社ご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
今回お住み替えのお手伝いをさせていただき大変光栄でございます。
今後また機会がございましたら、またいつでもお気兼ねなくお申し付け下さいませ。
重ね重ねですが、御礼申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2019年6月1日

見逃しがないよう取り計らってくれました

メールでのやり取りが多かったのですが、返信が早いにもかかわらず丁寧でわかりやすく漏れの無い内容でした。
また重要な事項はメール送信後に必ず電話を入れてくださり、見逃しがないよう取り計らってくれました。
購入後のリフォームの段取りも整えてくださり今も連絡を取らせていただいています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は2回目のお取引のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございます。
今後ともご満足いただけるよう精一杯努めてまいります。
また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2018年2月15日

対応が早く、とてもスムーズに出来て、感謝してます

今回は2回目の住み替えです。
担当者が親身になって、色々アドバイスをしてくれたから、1回目の時と違って、心の余裕がありました。
何と言っても、担当者の対応が早く、とてもスムーズに出来て、感謝してます。
また、機会があれば、同じ担当者にお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、ありがとうございました。
ご売却に際し、いろいろとご尽力いただきまして、ありがとうございました。
H様の大切なご資産のご売却に携わることができ、大変嬉しく思います。
また、お手伝いできることがございましたら、是非ご用命ください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
G様
G様 2017年9月15日

「ただ売ろう」と言うだけでは無い

長い期間物件を深しており、複数の不動産屋さんに相談して参りましたが、その中でも、一番好印象だったのが担当者さんでした。
親身になって相談に乗って下さり、「ただ売ろう」と言うだけでは無い、対応に大変好感が持てました。
正直細かい質問や、オーダーにも、真摯に対応して頂き、気持ち良く、取引をさせて頂く事が出来、本当に感謝しております。
ただ、少しだけ、残念な所があったとすると、契約が成立して、残代金を支払うまでの間については、少しスピード感が落ちた感じはしました。
(こちらの銀行手続きに時間がかかってしまったせいもあるのですが・・・)
また、リフォーム内容について、最初に相談した内容と、出来上がりが異なっていた件(トイレの入れ替えが含まれていなかった件)については、最終的には、対応して頂けましたが、自分も含め、何らか書面なりにまとめておけば良かったなと、後から少し反省しております。
その辺は、担当者さんと、事前に調整しておけば良かったかなと思います。
トータルでは、非常に満足のいく、物件を、手に入れる事ができ、本当に感謝しております。
まだ、幼い子供は「担当者さんのおうち~」と自分の家と思っていませんが少しずつ、認識させたいと思います。
今回は本当にありがとうございました!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、誠にありがとうございました。
ご満足のいただけるお部屋を見つけられたとのことで、大変嬉しく思います。
しかしながら至らない点があったこと、お詫び申し上げます。
今後はより一層ご満足いただけるよう、精一杯努めてまいります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2017年4月12日

対応してくれる態度に安心

担当者様 赤羽店で始めてお会いした時、正直若くて大丈夫かなとは、思いましたが、対応してくれる態度に安心した事をおぼえています。
これから死ぬまで住む所、それに、私達の事情にあった、棲みか、を探してくれて(孫娘、担当者さん)には、ありがとうがいっぱいです。
これからできたら素敵な嫁さんになるまで、たまには顔を見せてくれる事を願ってます。大変お世話さまでした。死ぬまでよろしくお願いします。 但し、売主には、少し苦言があります。東急さんには関係ありませんが。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大変お世話になりました。また暖かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。まだまだ未熟で至らない点もありますが、精一杯ご満足いただけるよう精進してまいります。今後とも末永くお付き合いいただけますと幸いです。この度は本当にありがとうございました。

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