売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
一生懸命考えてくれました
売却時期が決まっていた為、それに向けて一生懸命考えてくれました。
最終的に希望通りで売却できたので、本当に良かったです。
センターからの返答
C様、この度は弊社仙台駅前センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
C様にご満足いただけたこと、私も大変嬉しく思います。
新天地でも何か我々にお手伝いができることがございましたらお気軽にお声がけいただけますと幸いです。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
適切なフォローだった
適切なフォロー。
センターからの返答
Ｎ様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
人事異動があり、途中から私が担当することになりましたが、無事にご決済を迎えることができ、私もホッとしております。
N様のサポートがあり、良いご条件でご売却ができたと思ております。
改めましてこの度は、弊社をお選びいただきましてありがとうございました。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
買主視点での提案はなかった印象が残念
親身になってくれてた点は非常に良く、応対も素晴らしい。
ただ、肝心の契約内容が売主視点で、担当者から買主視点での提案はなかった印象が残念。
センターからの返答
O様、この度は、東急リバブルの仲介をご利用いただき、誠にありがとうございました。
手続きの過程でご不便をおかけした点もございましたが、O様のご協力のおかげで無事に引渡しまで完了することができ、心より安堵しております。
今後も不動産に関することでお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
迅速に対応してもらいました
迅速に対応してもらいました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただきありがとうございました。
複数件お申し込みが入る人気物件だったため、購入できるかといったご不安な部分があったかと思いますが、無事にお取引完了を迎えることができて良かったです。
何かございましたら、お気軽にご相談ください。
初めての購入でも安心できました
サポートが手厚く、親切丁寧に対応してくれ初めての購入でも安心できました。
サポートされていた方も、頼りになりました。
連絡手段については、どういった連絡が電話かＬＩＮＥなど決めておきたかったと思います。
センターからの返答
N様、この度は、弊社を通して物件をご購入いただき、誠にありがとうございました。
初めてのご購入という大切な節目に、私どものサポートで安心を感じていただけたとのこと、大変光栄でございます。
また、連絡手段の使い分けについては、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
電話とLINEの基準を事前にお伝えできておらず、ご不便をおかけした点もあったかと存じます。
今後は、お客様がよりスムーズに、かつ心地よくやり取りができるよう、運用の改善に努めてまいります。
今後もお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
レスポンスをもう少し早くして欲しかった
上司の方が本当に最初の１回しか連絡が無い。
レスポンスをもう少し早くして欲しかった。
書類をＰＤＦで送った後、書面でも欲しかった。
書類の不備があった。
センターからの返答
M様、この度は数ある不動産会社の中から、弊社とお取引いただき誠にありがとうございました。
M様とは半年以上、大阪にお越しいただく際には打合せを重ねさせていただいたこともあり、無事にお取引が完了することができました。
ご指摘いただいた内容については、今後の営業活動に活かしていきます。
不動産の事でお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。引続き、宜しくお願いいたします。
大変満足しております
他社ではありえない好条件で、アパートの売却ができました。
大変満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、大変光栄なお言葉をいただき、身の引き締まる思いです。
アパートのご売却において、S様に「大変満足」と言っていただけることが、私共にとって何よりの励みとなります。
市場の動向を見極めながら、最高の結果を目指して取り組んでまいりましたが、S様のご期待に応えることができ、ホッと胸をなでおろしております。_
数ある会社の中から弊社をお選びいただき、本当にありがとうございました。
スムーズにご対応頂きました
希望していた物件が貴社のみでの取り扱い物件だったため、他社との比較が出来ませんでした。
普通に対応して頂き滞る事もなく、スムーズにご対応頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は無事お引越しを済まされ安堵しております。
今後も住宅ローン控除などのお手続きをはじめ、ご不明な事項がありましたら何なりとご相談ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
年寄りはより安心できるとおもう
スマホを持たない年寄り等とのコンタクトの仕方について工夫ができると、年寄りはより安心できるとおもう。
センターからの返答
この度は、当社にてご売却のお手伝いをお任せいただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見いただき、ありがとうございます。
引き続き何かご相談等ございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
分かりやすく教えてもらいました
他社は行っていないので比較はできないが、とにかく担当者さんがいてくれたからマイホームを購入することができたと思っています。
何も分からない私たちに１から全部何が必要か、今後はどんな流れなのか、家を見るポイントなど、分かりやすく教えてもらいました。
不明点をＬＩＮＥでメモのようにポンポン送ってしまいましたが、すぐに確認して連絡をいただけて、銀行や司法書士さんとの橋渡しも全てやっていただけて本当に安心しました。
心の底からオススメです！！！
センターからの返答
この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
大切なマイホームのご購入をお任せいただき、そのお手伝いができましたことを大変光栄に存じます。
初めてのお手続きの中で、ご不安やご不明点も多くあったかと存じますが、少しでも安心して進めていただけるよう、分かりやすいご説明と迅速な対応を心掛けてまいりました。
その点をご評価いただけたこと、大変嬉しく思っております。
また、銀行や司法書士とのやり取りを含め、安心してお任せいただけたとのお言葉は、担当者として何よりの励みです。
今後もお客様に寄り添い、安心してご相談いただける対応に努めてまいります。
この度は誠にありがとうございました。
今後もなにか不動産に関してお困り事等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
