売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
理想に近い物件を購入することができました
希望の物件が先に抑えられたことがありましたが、担当の方が先方に掛け合ったり、即座にほかの物件の内見につれていっていただいたり、親身に相談いただけました。
結果、私たち夫婦にとっては理想に近い物件を購入することができました。
センターからの返答
I様、この度は当社にて新築戸建の売買仲介をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
また、私の対応につきまして、身に余るお言葉をいただき大変嬉しく、深く感謝申し上げます。
内見やご見学の際に少しでもお客様に安心して落ち着いてご検討いただけるよう丁寧なご説明を心掛けておりました。
今後も何かお住まいのことでお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
ご家族の新しい生活が、素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
詳しく説明して下さり分かりやすかった
所有者が借地権で悩んでましたが、詳しく説明して下さり分かりやすかったです。
センターからの返答
U様、この度は、新築戸建てのご購入ありがとうございました。
当初は、マンションか、戸建てか、所有権か借地権かいろいろとお悩みがありましたが、無事、ご納得いただく不動産が見つかり良かったです。
今後も、お力になれることがあれば、お気軽にご相談くださいませ。
親身になって知恵を絞っていただきました
家を売ることにより発生する家財整理なども含め、あらゆることに親身になって知恵を絞っていただきました。
おかげさまで、想定より１ヵ月以上も早く売買を完了することができました。
その上、理想通りのご家族様に巡り会い、ご購入いただき、何も言うことはありません。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度はご売却のご依頼を賜り、誠にありがとうございます。
ご売却にかけて、色々と動いていただきましたおかげで、ここまでスムーズにお取引を進めていくことができました。
お打ち合わせをさせていただいておりました理想の買主様にも巡り会え、自分のことのように嬉しく思っております。
今後不動産につきまして、お困り事がございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
気持ちの良いお取引きができました
気持ちの良いお取引きができましたこと、担当者様に感謝致します。
センターからの返答
M様、この度は東急リバブル神戸住吉センターをご利用いただきありがとうございました。
今後ともお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
またのご縁を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
いつでもスマホで連絡取って下さり大変助かりました
売却の物件は私が住んでなかったので、どうして良いのか分からなかったのですが、親身になって全てＯＫでした。
アンケートの担当者不在時の事前連絡や引継ぎなどの対応についてですが、担当者の不在はなく、いつでもスマホで連絡取って下さり大変助かりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご不在宅の物件ということでご不安も大きかったかと存じますが、温かいお言葉をいただき大変光栄です。
また、連絡のやり取りについてもご満足いただけたようで安堵いたしました。
今後もお役に立てることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
丁寧で迅速な対応が心強かったです
分からない事をご相談するとすぐに対応して頂け、安心して進められました。
全てにおいてとても丁寧で、迅速な対応が心強かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
遠方からのお住み替えで色々とご不安なこともあったかと思いますが、お力添えができたことを非常に嬉しく思います。
いつも、こちらからのご依頼にも、快くご対応いただき併せて感謝申し上げます。
今後も、お困りごと等ございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
何度も聞けて分かりやすくて良いと感じました
「確認しておきます」というワードが話をする上で何度かありました。
ですが、実際は「忘れられてしまっている？」のか、何もなかったかの様に何の回答も無い事が幾度かありました。
お客としては気になっている分ショックを受けてしまうので、約束できない回答には多様しない方が良いかと思います。
或いは、言った事には自分でメモを取る等の対処が必要かと思いました。
売買契約で分からない点は何度も聞けて、分かりやすくて良いと感じました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご協力いただきましたおかげで、無事ご決済を迎えることができました。
また私の至らない点が多く、ご不安をお掛けしたこと大変申し訳なく思っております。
いただいたご意見を真摯に受け止め、改善ができるよう尽力します。
今後も不動産のことでご不明な点、ご質問等があった際は、お気軽にご連絡ください。
引き続き、ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
誠意と丁寧に対応頂ける
誠意と丁寧に対応頂ける点で、安心した取引ができました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
M様のご購入のお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。
また不動産の件でご相談がございましたら、いつでもご連絡下さい。
末永いお付き合いをよろしくお願いします。
今回も指名でご対応いただきました
担当者様には以前に親族用のマンション購入でお世話になり、その時のご対応が良かったため、今回も指名でご対応いただきました。
新築戸建て建売の取引であり、また夫婦それぞれでややこしい資金調達方法だったため、マンション購入時よりも手続きが複雑でしたが、適切に各所に連絡していただいて非常にスムーズに進めて下さいました。
買主側仲介としてのお願いでしたので、買主側目線でのアドバイスや、連絡頻度やタイミングも丁度よく、安心してお任せできました。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
G様、この度は再度私へお任せいただき、誠にありがとうございました。
いつもG様には私からのご依頼にとても迅速にご対応いただき、私も安心してスムーズにお取引を進めることができました。
ご家族皆様がこれから素敵なお住まいで、新たな思い出を作られることを考えると私もワクワクしております。
今後も、お困りごと等ございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
丁寧にして頂いた
丁寧にして頂いた。
センターからの返答
O様、この度は、弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
事前のご面談からご決済に至るまで、ご多忙のなか、ご依頼事項にも迅速にご対応いただき、大変助かりました。
O様のご協力があってこそスムーズにお取引ができました。
今後も何か不動産関係でお困りのことがあればいつでもご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
