売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
接客姿勢もとても丁寧で色々な説明もわかりやすい
売却相談から契約までの期間が、とても速くて、うれしかったです。
接客姿勢もとても丁寧で、いろいろな説明もわかりやすかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご売却のご依頼誠にありがとうございました。
お引き渡しまで安全に進められましたことはT様のご協力なしにはあり得なかったことでございます。
T様のご不安が１つ解決できましたこと、私もうれしく思います。
これからも何かありましたらお気軽にお声がけ頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
いろいろな説明もわかりやすく、助かりました
売却するマンションの築年数が経過しているので、売れるか心配でした。
でも、思いのほか速く売却することができて、とても感謝しています。
いろいろな説明もわかりやすく、助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
無事にお引き渡しまで辿り着けましたのもT様のご協力なしにはあり得ないことだと感謝しております。
T様ご家族のご不安やお悩みを少しづつでも解決するお手伝いが出来たら幸いです。
また、お手伝いできることがございましたらお気軽にお声がけ頂ければと存じます。
引き続きよろしくお願い致します。
家庭の事情についてもすごく気を遣っていただいた
今回は売却において、担当者様には大変お世話になりました。
ありがとうございました。
お部屋のクリーニングなど、売却の為に東急リバブル様のサービスがいろいろあり、大変良かったと思います。
良かった点
・販売用に家具などでデコレーションしていただける点
・無料クリーニング
・規模が大きいので販売力がある点
・短い期間で売却まで進めていただいた点
私が、せっかちな性格なので、連絡（返事）が遅いと思ったことが一度だけありましたが、それ以外の点についてはすべて満足です。
こちらの家庭の事情についてもすごく気を遣っていただき、本当に良かったです。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度はご所有不動産のご売却お手続きありがとうございました。
また、ご丁寧にコメント頂き、誠にありがとうございました。
すべての点において、ご満足いただけなかったこと、深く反省致します。
レスポンスの早さは早ければ早いほど、ご安心につながると思います。
改善し、今後、より良いサービスを提供できるよう、精進致します。
今後とも、なにかございましたら、お声かけ頂ければ幸いです。
宜しくお願い致します。
不安が募るのでもう少し工夫が欲しかったです
東急リバブル担当者さんと知り会ったのは、昨年でした。
インターネットの一括見積サイトで見積依頼をした処、その回答が他社よりも迅速で的を得ており、信頼出来るものと確信し、取引をお願いした次第です。
売却先が決定したのは、９ヵ月後の今年初めでした。
その間、経過報告書が届くのですが、その殆どが、味けない内容で同じ文言が多く、その点が残念でした。
依頼者としては、売却出来るのか不安が募るのでもう少し工夫が欲しかったです。
色々お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
販売期間が長くなり、なかな良いご連絡ができない状況が続き、不安なこともあったかと思います。
申し訳ございませんでした。
最終的には、良いお話をさせて頂けることができて、本当に良かったかと思います。
Ｔ様のお人柄が引き寄せた今回のご縁に感謝申し上げます。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
微力ながら尽力いたします。
１番フォローが迅速で丁寧な対応でした
売却と購入の同時進行でしたので、スピーディーに動いて下さり、タイミングを外すことなく、納得のいく取引ができました。
日程調整や価格交渉など親身になって考えて下さり、安心しておまかせできました。
連絡もこまめに入れてもらえ、進捗状況の把握もでき、不安なことも一緒に解決してもらいました。
いくつかの他社に資料請求等しましたが、１番フォローが迅速で丁寧な対応でした。
センターからの返答
この度は弊社にお取引をお任せ頂き、ありがとうございます。
お買い換えということもあり、スケジュールの調整等、Ｋ様には色々とご協力頂きとても助かりました。
お知り合いの方もご紹介頂きありがとうございます。
細めに連絡頂きとても助かりました
とても満足しています。
こちらからのちょっとした質問にもすぐ回答頂き、そして細めに連絡頂きとても助かりました。
今回は売りだけでしたが、買いもこちらでやってもらえばよかったと思っておりました。
次回何年後になるかわかりませんが、またお願いしたいと考えております。
今回は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル横浜センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、 またお役にたてたこと大変光栄でございます。
また次回もご利用していただけるとのお言葉、大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
価格について、がんばって頂きました
価格について、がんばって頂きました。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
また何かご不明な点等がございましたらいつでもお気軽にお声掛け下さい。
私も気持ち良く購入させて頂いたと思います
担当者様は、ほどよいＰＲで、ガンガンとＰＲして来る方が多い不動産系の営業とは違いました。
私と合わせてくれたのか又は、そのような営業なのかは、わかりませんが、気が合った方だったので購入させて頂いたと思います。
以前、担当者様にはお話しましたが、10年程前に購入を考えた時の営業とは違いました。
（気が合わないと購入しませんでした。）
お客様目線に合わせた営業の方だと思います。
私も気持ち良く購入させて頂いたと思います。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
併せてアンケートをご返答して頂き、大変嬉しく感じております。
お客様の一歩先を心掛け、日々行動することを心掛けておりますので、お褒めの言葉を頂き幸甚に存じます。
また、お困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので
今後とも宜しくお願い申し上げます。
東急リバブルは何を約束してくれる会社なのか！
東急リバブルは何を約束してくれる会社なのか！
何を期待していい人たちなのか！
が契約までの期間で知る事ができました。
それは私にとって新たな発見。
つまり生活する空間＝自宅への見つめ方が広がる！という事。
今後に活かします！
センターからの返答
この度は思い入れのあるご自宅のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
お引越し先候補が先行して見つかっている中で、いかに良いご売却条件を早期に見つけることができるかが今回のご売却の肝になっていたように感じます。
T様の多大なご協力もあり、ご売却・お引越しをスムーズに完了することができ、私も非常に嬉しく思います。
今後も不動産に関しましてお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談ください。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
