売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠実な対応をしていただき、大変良かったです
この度は大変お世話になりました。
初めに担当者が変わってしまいましたが、変更後の担当者さんが誠実な対応をしていただき、大変良かったです。
同じマンションで売り出している部屋が売れない中で、コロナ禍でも希望額で販売できたのは、御社の販売力あっての事だと思います。
契約までもスムーズに進めて頂き、御社にお任せして良かったです。
有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
担当が異動によりS様にはご迷惑をお掛けしましたが無事にご成約ができたのもS様のご協力があってのことです。
買主様も同じマンション内にお住まいの方でとても気に入って頂き、非常にご縁があり私自身も非常に思い出に残るご成約でございました。
また何かご縁がありましたら何卒よろしくお願い致します。
とても親身になって対応いただき感謝しています
とても親身になって対応いただき感謝しています。
お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度はご売却をお任せ頂き、誠に有難うございました。
買主様にも大変お喜び頂き、良いお取引に携わらせて頂きました。
これもO様のご協力があってのことと思います。
お忙しい日々をお過ごしの事と思いますので、くれぐれもご自愛ください。
また、不動産に関しまして何かございましたら、ぜひご連絡ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
早急でしかも難しい要求に敏速かつ親切に対応
新型コロナウィルス拡散に伴う警戒宣言が発令されるなど、社会・経済活動等に厳しい対応を求められ、今までに経験したことのない情勢が長期間にわたり継続する中、早急でしかも難しい要求に敏速かつ親切に対応して頂きました。
また、適切な手続きを計画どおりに進めて、こちらの要求に100％満足できる結果を出して頂きました。
大変感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
非常に難しいタイミングでのお買い換えになりましたが、O様にご満足いただき非常に嬉しく思います。
O様と二人三脚で進めることができ、良いお住み替えをすることができました。
またお手伝いできることがありましたら、是非宜しくお願いいたします。
誠実な対応が良かったです
マンションを売却する為、4社に査定を依頼しましたが、他社の２倍の金額を提示してくださった東急リバブルさんに迷わず決めました。
他社は私のマンションの不利な点や経済環境など悪い点をいくつも並べ立て、「だからこれくらいの金額しか出せない」と言うのに対し、貴社担当者さんは、その様な事は言わず、「頑張ります」と言ってくれました。
誠実な対応が良かったです。
期待を上回る金額で売却してくれた東急リバブルさんに感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
新型コロナウィルスにより世間が非常に不安な状況の中、T様には様々な面でご協力頂き誠に有難うございました。
ご満足頂ける取引に携わる事ができ、私としても大変嬉しく思っております。
また、不動産の事で何かございましたらお気軽にご相談頂ければ幸いです。
この度は誠に有難うございました。
親切丁寧な対応で安心してお任せできました
コロナ自宅待機中のさなか、親切丁寧な対応で安心してお任せできました。
仕事中のメール連絡も繁忙のため助かりました。
相場が下がる中、即決できるようにマイナス面を明確に伝えてくれたので決断しやすかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お仕事でお忙しいなか、色々とご協力頂き、非常に助かりました。
賃借人の方が出てから、短いスパンで売却をすることができ、嬉しく思います。
また何かありましたら、是非ご相談下さい。
一刻も早く売却をする事が出来て満足しております
この度は大変お世話になり有難うございました。
マンションの売却が決まり、ネットの一括見積もりをした所、多くの会社から電話やメールが入り、1番電話応対の感じが良かった御社と最初にお会いしました。
担当者さんの親切丁寧なご対応に、この方なら安心して売却をおまかせできると思い、他社の話しを伺う前に御社にお願いいたしました。
担当者さんと主人に共通の友人が居たり、趣味が同じという事もあり、お会いする度に話しもはずみました。
又、売却の販売活動も逐一ご報告下さり、最終的には煩わしい手続きなども不安な気持ちをもつことなく売却することが出来ました。
世界的に情勢が不安定な中、一刻も早く売却をする事が出来て満足しております。
最後まで、子供を含め家族でお世話になり有難うございました。
又、何かしらの機会があった際は、担当者さんのお世話になりたいと思っております。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
いつもS様の店舗へお伺いする度に、ご主人様とのお話で盛り上がり、お伺いさせて頂く事が毎回楽しみでした。
最後のご決済が終わった時は、今後あまりお伺いすることが少なくなってしまうのかと思うと少し寂しい気持ちになりました。
無事お取引が完了できましたのもS様のご協力があったからだと思います。
今後は営業マンとしてではなく、顧客としてまたS様の店舗へお伺いしたいと思います。
お仕事の方もこれから本格的なシーズンとなり、お忙しい日々をお過ごしの事と思いますので、くれぐれもご自愛下さい。
近々、ウッドデッキ及びシャワーブースの改築のお祝いで店舗へお伺いさせて頂きます。
この度は誠に有難うございました。
購入・売却ともに親身に対応いただいた
部屋数の問題で、マンションから新築一戸建ての購入を検討する様になり、たまたま近くの物件の取扱いを貴社で行っており、それが縁で担当者とのお付きあいが始まりました。
毎週毎週、色々と情報やアドバイスをいただき、お気に入りの物件と巡りあうことができました。
売却については、購入をメインに動いておりましたので、あまり気にせずにいました（担当者は気にしてました）。
相場については、他社の情報もありましたが比較した上で、売却についてもお任せしました。
おかげ様でより良い条件で早期に売却ができました。
担当者には、購入・売却ともに親身に対応いただき、大変お世話になりました。
今後もぜひお付きあいさせていただきたいと思っております。
センターからの返答
ご購入に続きご売却もお任せいただき誠にありがとうございます。
ご売却をどのように進めていくか何度かお打合せをさせていただき、最終的にT様にご満足いただけるお取引となりとても嬉しく思います。
また何かございましたらぜひご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
常に変わらず気持ちのよい対応でしたので安心できた
１．以前の不動産屋で１年以上かかっても売却に結びつかなかった物件でしたが、１ヶ月足らずの短かい期間で売却までもっていった担当者の手腕に驚いた。
２．売却先(相手方)の情報をわかり易くとてもていねいに説明してくれた。
３．売却不動産に住んでいない状態でしたが、担当者がしっかりと管理してくれた。
４．こちらの都合で期日・時間等の変更が生じた時でもすぐに対応してくれた。
５．常に変わらず気持ちのよい対応でしたので安心できた。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から当社にご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお役に立てたこと、また安心してお取引きできたことは、私営業マンにとって、大変嬉しく思います。
空家であった為、室内の状況確認や下水管清掃のお立会いなど、なるべく多く現地に行くように、心がけて行動してまいりました。
今後、ご不明な点やご質問などございましたら、何なりとお申し付けください。
ご安心いただけるように努めてまいります。
宜しくお願い申し上げます。
すべて問題なく完了しました
店舗には一度も伺うことなくすべて電話とメールで済みましたので、店舗や他のスタッフについてはコメントできません。
すべて問題なく完了しました。
センターからの返答
この度は売却で当社を利用いただきありがとうございました。
売却期間が長引き、売買契約中に買主様からキャンセルされる等多々ご迷惑をおかけしましたが無事成約いただけて本当に良かったです。
またお手伝いできることがございましたらお声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
高齢の両親に優しく分りやすく丁寧に寄り添った対応
東急グループ会社のAさんから紹介を受けました。
送られて来たファーストレポート等が大変わかりやすかったです。
実際に担当者Bさんから説明を受け、信頼できる印象を持ったので、他社との比較などせず、すぐに契約させていただきました。
契約後数日で買主様が見つかり、おどろきました。
紹介して頂いた東急グループ会社との連携もうまくいっていて、部屋やカギの引き渡しなどスムーズでした。
このたびは、高齢の両親に優しく、わかりやすく、丁寧に寄り添った対応をしていただき、ありがとうございました。
譲渡税のこと等も詳しく教えていただき大変助かりました。
また何らかの不動産取引が生じた際は、担当者Bさんにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
Y様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご相談をいただいてから、ご成約までの間にY様にとって売却活動が負担にならぬようにと心掛けさせていただきました。
また、お困りのことなどございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
