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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2020年5月11日

予想以上の金額で売却でき、大変感謝しております

今回のマンション売却に関しまして、予想以上の金額で売却でき、大変感謝しております。
また、金額変更のアドバイスをタイミング良くしていただき、早期に決着することができました。
ありがとうございました。
今後も何かありましたら、御社にお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
スムーズに進められたのは、K様のご協力があったからです。
お問合せ状況からタイミングを見て価格変更をした後、買主様とのご縁があり、最終的な成約価格にもご満足いただけたこと嬉しく思います。
また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
ありがとうございました。

I様
I様 2020年5月7日

いかに速く売却出来るかの方式を共に考えてくれた

昨年秋より本年春の本契約終了時までの間、売却の方法とか、いかに速く売却出来るかの方式を共に考えてくれた担当者さんには、大変お世話になりました。
価格の流動値を相談しながら、買い主の暫定決定まで、それ程長い期間を取ってはいけないとの信念のもとに、事をスムーズに運んで契約履行に至りました。
当方から東急リバブルあすみが丘センターに出向いたのは、買主様との中間、最終の2回の面談のみで、それ以外は担当者さんから何度も訪問を受け、お互いの同意に至りました。
最近の新型コロナウィルスの問題が起こり始め、いまだにピークアウトを迎えられない状態ですが、契約の収束に向えた事は担当者さんの努力の賜物と思っております。
心から感謝致します。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産の売却を東急リバブルにお任せいただき、まことに有難うございました。
賃貸中のマンション一室(オーナーチェンジ)の売買をお引き受け致しました。
購買ニーズが乏しい中、I様にもご協力をいただき、賃借人様ご理解のもと、ご退去(空室)としての売買が成功しました。
結果的に弊社の提案にご賛同いただきましたI様にも感謝申し上げます。
今後とも事の大小にかかわらず何なりとお申し付け下さい。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2020年3月12日

全体を通して、とても信頼できる担当者の方でした

価格交渉では、無理だと思われる金額で交渉して頂き、希望の価格で交渉を成立してくださいました。
質問や疑問に思っている事は、すぐに対応、連絡を頂き、安心して契約する事ができました。
契約後に予期せぬ事が起こり、契約を解除するか、そのまま残金決済をするか、とても悩みましたが、全体を通して、とても信頼できる担当者の方でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お気に召す物件が見つかり無事にご契約が終わった後に、第3者所有土地の建築により予期せぬことが起こったこと、K様を大変悩ませてしまいました。
大きなお買い物ですので、担当としてはK様が最終的に喜んでいただける選択肢を一緒に考えることしかできませんでしたが、無事にご決済が完了した後リフォームも終わったと喜びのご連絡をいただきホッとしました。
また何かございましたら、ご連絡いただければと存じます。

A様
A様 2020年3月11日

契約から売却完了までの対応が迅速・正確で満点

今回、マンションの売却で貴社あすみが丘センター担当者さんにお世話になり、無事自宅マンションを売却できました。
ありがとうございました。
当初、貴社の他、他社Z社、Y社にマンションの査定をお願いしました。
査定額は、Y社が一番高く、貴社とZ社がほぼ同額でした。
しかし、貴社担当者さんの査定金額の根拠、売却までの手続の説明が大変説得力があり、また接遇も好感が持てるものだったこと、貴社の売却に関してのサービスが他社より充実していることから、貴社に売却の仲介をお願いしました。
マンション売出しの初期は、強気の価格設定のため、買主からの問い合せは一件もなく、担当者さんのアドバイスで価格を下げても問い合せが無い状態で、不安な時期がありましたが、担当者さんの積極的な営業活動で、比較的早く、買い手を見つけて頂き、貴社と担当者さんに本当に感謝しております。
担当者さんは細やかな配慮があり、売却金額のアドバイスが的確で、契約から売却完了までの対応が迅速・正確で満点でした。
今回、貴社と担当者さんにお世話になって、本当に良かったと感謝しております。
売却したマンションに現在お住まいの皆さんにも、貴社と担当者さんを紹介します。
貴社の益々のご繁栄と、担当者さんのご健勝、ご活躍をお祈りしております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却のご依頼をいただいてから、販売活動中は、『今後どのように進めていくのか、いつまでに成約できるようにするのか等』A様にもお時間を頂き一緒にお打ち合わせできたことが、今回の成約につながりました。
A様からのお言葉を励みに今後も精進して参ります。
また、マンションにお住まいの方へのご紹介もありがとうございます。
また何かございましたらご連絡お待ちしております。
引き続きよろしくお願いいたします。

T様
T様 2020年2月10日

私達の不安や心配、立場によりそった親身な対応

このたび、担当者さんの他に、他社Z社、Y社の2社に依頼をしておりました。
当初、Z社の高い査定にひかれ、専属契約致しましたが、三ヶ月動きもなく不安な中、再度貴社担当者さんに連絡致しました。
今考えると、元々担当者さんのおっしゃっていた金額が的確な金額だったのだと思います。
担当者さんは、Z社、Y社の2社の担当の方と比べても、私達の不安や心配、立場によりそった親身な対応をして下さり、とてもほっとして、安心致しました。
何か質問をした時も、すぐに対応、連絡をして下さり、「最初から担当者さんにお願いすれば良かった」、「今からでも、この方にお願いすれば大丈夫!!」、という気持ちにさせて下さいました。
売れるまでのアドバイス、契約が決まってからのアドバイス、全てが的確で、しかも、受け答えの感じも良く、さわやか!!
もし、次何かあったら絶対に担当者さん指名で!!と思わせてくれる、素敵な接客でした。
私達だけでなく両親も、心から感謝をしておりました。
きっと担当者さんから買った方も、同じ気持では・・・と思います。
良い契約が出来たこと、感謝の気持ちでいっぱいです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
再度ご相談いただいたときは、T様の様子からご売却に対して不安に思われていることを感じたので、なるべくスムーズに取引が完了できるよう進めさせていただきました。
無事にお取引が完了できたのは、電話やメールでのこまめな連絡やお打ち合わせにご協力いただけたからです。
T様から頂いたお言葉を励みに、これからも精進して参ります。
また何かございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
引き続きよろしくお願いいたします。

N様
N様 2020年1月28日

ありがとうございました

物件の写真を丁寧に撮っていただき、ありがとうございました。
ホームページ掲載とは別にメールで写真をいただいたのも大変良かったです。
良い記念になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
普段お部屋の写真を撮影する機会はないと思いましたので、記念として写真データ喜んでいただけたこと嬉しく思います。
N様のお言葉を励みに、これからも精進して参ります。
ありがとうございました。

D様
D様 2020年1月6日

いろいろと丁寧に対応して頂き感謝しています

担当者さんには、いろいろと丁寧に対応して頂き感謝しています。
ありがとうございました。
一つもたついたのは、車で貴社の営業所を訪問し駐車場の案内をしてもらった時に、「営業所の裏に駐車場があります」と言われたので、入口に東急リバブルの案内があると思い、探し回ったのですが解りませんでした。
説明の時に「○○駐車場の一角に駐車スペースがあります」と、言ってくれたらもたつかずに済んだのにと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のご依頼を頂きありがとうございました。
全てのお取引が終わり、喜んでいただけた事嬉しく思います。
駐車場入口の場所がわかりにくい上に、事前のご説明が足らず申し訳ございません。
D様のご意見を今後に活かしたいと思います。
ありがとうございました。

M様
M様 2019年12月6日

取引全般において、丁寧に対応下さり、信頼できた

取引全般において、丁寧に対応下さり、信頼できました。
決裁後、御社の担当者とは違う方から、引っ越しを安くできるとの営業電話がありましたが、それが余計でした。
夫婦初めての自宅売却・・・
私の体調のこともあり、また、夫の仕事が忙しく次に住む予定の住居購入手続きも重なりバタバタしている中で、最も信頼できる担当者さまにめぐり合えたことはとてもとても幸運なことでした。
他の不動産会社さま数名にも実際お会いしてからの選択でしたが、私が連絡取り合うことが多くなると想像するにあたり、若い力で引っ張っていってくれそうとの期待、何より初めてお会いした時の端的な説明・・一瞬でその人間力のファンとなり、最後までとてもいいお付き合いをさせて頂きました。
実際、売却をすすめる中で、細かなご連絡、そして説明を頂き、不安になることが全くなく、救われました。
東急リバブルさまの教育も素晴らしいのだろうと想像しますが、1対1での付き合いで進めていくにあたり、魅力ある人材が営業所にいらっしゃるのは強みですね。
不動産のことで悩む人が周りにいたらまず、「担当者さまに会いに行ってみて!」と薦めたい気持ちです。
本当にお世話になりました。
担当者さま、めぐり合えて本当によかった!
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
最初にお会いした時から最後のお引き渡しまで、一緒に打ち合わせしながらご売却を進められたこと嬉しく思います。
奥様のご体調のこともあり、少しでも負担を減らせるよう動いてきましたが、いつもメールやお電話の早急なご対応大変助かりました。
スムーズにお取引が完了したのは、M様のご協力があったからです。
新しい生活が始まると思いますが、また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
ありがとうございました。

I様
I様 2019年10月2日

住み替えで仮住まいの必要もなく、助かりました

・タイミングがよく買主様が見つかり大変満足しています。
住み替えで仮住まいの必要もなく、助かりました。
・相場を査定していただき、「売れる」と確かめられ、金額にも満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社へ不動産販売のご依頼頂きまして、誠にありがとうございます。
スムーズにお取引ができたのも、お忙しい中、何度もご案内等のお時間を頂けたおかげでございます。
今後ともお困りの事がございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

I様
I様 2019年10月1日

また機会があれば担当者さんにお願いしたい

当初他社に依頼して、1年間売却できなかった物件でありましたが、テレビのCMで御社を知り依頼したところ、担当者さんも大変親切ていねいで、4カ月で買主を見つけていただき、大変感謝しております。
また機会があれば担当者さんにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
御社はテレビのCMどおりでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご用命頂き有難うございました。当初ご相談頂いたのが他社様にご依頼中だったため、数ヶ月経ってからの販売活動スタートとなりましたが、無事ご成約に至れて何よりです。
お問合せ・内覧は多いけれども、具体的なお話に進展しないという状況のなか、ひとつひとつ原因を究明・解決しながら販売活動を進められたので、結果良い買主様に巡り合えたのではと考えております。
また機会がございましたら、是非当社にお声掛け下さい。この度は誠に有難うございました。

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