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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2017年9月19日

有言実行して下さった

親切丁寧に相談にのって下さっただけでなく、有言実行して下さった事で、非常に助かりました。
若いのに、言葉づかいや、接客の際の礼儀礼節もしっかりされていたので、安心して任せる事が出来ました。
何より、迅速な対応のお陰で、思っていた以上の成果につながり大変満足しています。
本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
M様より安心して任せる事が出来たとのお言葉を頂き本当に嬉しく、これからの営業活動の糧にして参りたく存じます。売却活動中はM様と対面でお話をさせて頂く時間を頂きまして担当者としても感謝しております。本当にありがとうございました。これからも頑張り続けますので何卒よろしくお願い致します。不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡下さい。どのようなご相談を頂きましても、精一杯対応させていただきます。

N様
N様 2017年8月2日

ほんとうにお世話になりました

今回で2度目の取引をお願いしました。
前回と同様に安心してお任せできました。
今後取引する機会があればぜひ同じ担当者様にお願いしたいと思います。
ほんとうにお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度も東急リバブル京都四条センターをご利用頂きまして誠に有難うございます。
今回で2度目のお取引でしたが、前回と同様にご安心頂けたというご感想を頂きまして本当に嬉しい限りです。
今後もお困りになられるような事がございましたらお気軽にご相談下さい。
お客様のお役に立てる様、精一杯お手伝いさせて頂きます。
よろしくお願いいたします。

N様
N様 2017年5月18日

もっとしっかり取って頂きたかった

<良かった点>
購入に際して、担当者さんは、不動産関係の何を質問しても、きちんと答えて下さり、「さすが!」と感心させられると共に、安心して頼れる方だと思うことができました。
中古物件で、色々問題がありましたが、誠実に、説明や対処をして頂き、もし、又、不動産売買をする事があれば、店というより、この方にお願いしたいと思いました。
<悪かった点>
初めて物件の内覧をさせて頂いた時の、売主側の応対は想像できない程ひどいものでした。
じっと見たら怒られそうで、ビクビクしながら見る状態で、住居の半分は立ち入る事もできず、後日、見させて頂きました。
その2回では、見つけられなかった物件の問題ケ所が、後からいくつか出て来ました。
売主側の担当の方には売主様とのコンタクトをもっとしっかり取って頂きたかったです。
安心して内覧できていたら、物件の問題点も報告して頂いていたら、もっと嬉しい取引きになったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社の仲介サービスをご利用いただき、また、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。N様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご内覧からお引渡しまで物件の問題点について、ご不安な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後は売主様とのコミュニケーションを密にとり、万全の状態でご内覧いただける様、改善してまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。

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