売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心しておまかせすることができ良かった
ご近所様への対応等も含め、安心しておまかせすることができ良かったと思います。
結果的に、希望の価格で売却できず残念でしたが、災害など重なった事を考えるとしかたなかったと思います。
不動産の動きやタイミングをはかることがとても難しく、迷ったのでその点についてアドバイスもらえたら良かったと思います。
お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は大変お世話になりました。
天災等の影響も考えられ歯がゆい状況が続きましたが、最後は素敵なご縁に至れたと思います。
ありがとうございました。
当方の要望に､迅速且つきめ細かく対応頂き､感謝
当方の要望に､迅速且つきめ細かく対応頂き､感謝しております。
御担当者様の人柄が良く、安心してお任せできました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠に有難うございます。
ご遠方にお住まいで、なかなか現地までお越しになれない状況でしたので、お越しになれるタイミングで可能な限り必要な手続きが取れる様ご手配させて頂きました。
ご購入物件の方にお引越しできるタイミングが参りましたらまたご挨拶にお伺いさせて頂ければと存じます。
この度は再度のご用命、誠に有難うございました。
かゆい所に手が届く営業の方と接する事が出来た
本当に東急リバブルさんにはお世話になりました。
他社も過去に色々と交渉させて頂いた事がありますが、東急さんが一番親身な対応をされていた様に思います。
特に御担当者さんには、本当に良く対応して頂いた事、深く感謝しております。
やはり親身さはもちろんですが、かゆい所に手が届く営業の方と接する事が出来た事、うれしく思っております。
次こういう事がしたいと思っている事が、先手を打って紹介や説明されているし、お願いした事が早く的確に解答、そして実行していただけていました。
今後だれかに不動産会社を紹介する様な事があれば、東急さん又御担当者さんを第一に紹介したいと思います。
今後共よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、弊社に不動産取引のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
N様に、満足して一生に一度と言われる不動産取引をしていただけるよう精一杯お手伝いをさせていただきました。
今回このようなお褒めの言葉をいただけましたことを大変光栄に思います。
今後もN様のお力になることができる機会も多々あるかと存じますので、いつでも気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
メール返信などもタイムラグなくていねい
初回の連絡がなかなか取れずとまどったが、以降はスムーズに対応してもらい良かった。
メール返信などもタイムラグなくていねいに行ってもらい良かった。
センターからの返答
この度はご購入のお手伝いをご依頼頂き、誠に有難うございました。
お問い合わせ当初、なかなかタイミングが合わず、ご心配をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
お仕事がお忙しいと伺っておりましたので、お電話ではなく要件を簡潔にまとめてメールさせて頂いたことを喜んで頂けましたのは何よりです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。この度は誠に有難うございました。
営業担当者の絶妙な距離感とタイムリーな連絡
お客様アンケートでは評価しきれない、営業担当者の絶妙な距離感とタイムリーな連絡により、機を逸せず物件を決めることが出来ました。
又、売主様に対する敬いも感じられ、不動産売買を通じ人と人を繋いで頂くことで、気持ち良いお取り引きが出来たと思っています。
センターからの返答
この度は当社にお声掛け頂き誠に有難うございました。
ご購入相談にいらした当初、まだお探しになるエリアも絞り込めていらっしゃらない状況でしたが、ご家族の状況や新たにご同居されるお母様との家の中での距離感など考慮して、ご家族に最適なご新居をご提案出来ましたことを大変喜ばしく思っております。
お仕事場もお近くなので、また機会がございましたら是非お声掛け下さい。
この度は誠に有難うございました。
思ったより早く希望の金額で売却出来良かった
思ったより早く希望の金額で売却出来良かった。
書類にも何の不安もありません。
お手数かける事も多々ありましたが笑顔で対応頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社へ販売のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
販売から購入申込書、ご契約までスムーズにお手続きできたのは、室内清掃等、ご内覧時に印象が良くなるようご協力頂けたおかげでございます。
今後とも、ご売却後のお手続きについて、ご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
誠にありがとうございました。
海外に住む私に不便のないよう気くばりしてくれた
千葉あすみが丘支店の担当者さんには大変お世話になりました。
家の売却も予想より早く、また税金についても税務署へ相談していただいたり、海外に住む私に不便のないよう気くばりして下さいました。
またいつかお世話になりたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
海外にお住まいでしたので、メールでの連絡がほとんどでしたが、毎回返信をすぐに頂けた事助かりました。
お母様のご協力もありステキな売主様とのご縁がありました。
非居住者の売買ということで稀なケースでしたが、ご満足いただけて嬉しく思います。
M様のお言葉を励みに、これからも精進して参ります。
不動産売却後ですが、税務署への提出書類等お困りのことございましたらお気軽にご相談くださいませ。
担当者は、良く対応していただいた
１．担当者は、良く対応していただきありがとうございました。
２．物件は、時間が経過しないと、充分な評価はできません。
今は、満足しています。
３．このようなアンケートでは、偏向した結果になりそうだと思いました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
A様のお気に召す物件が見つかり嬉しく思います。
無事にお取引が完了できたのも、A様が銀行への書類をスムーズにご用意いただくなど、ご協力があったからです。
営業所は近くにありますので、また何かございましたら、お気軽にお声かけくださいませ。
根気よく、丁寧に対応して下さり、大変感謝
担当者の方には、入居時、退出時と、二度のお世話になりました。
退出時は、時節柄時間がかかりましたが、根気よく、丁寧に対応して下さり、大変感謝しております。
また、急な退行に対し、とても良い運送業者さんを紹介して下さりとてもありがたく、重ねてお礼申し上げます。
担当者さんはじめ、皆様本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ありがとうございました。
当初、ご売却物件をご購入いただいてから早くも10年の月日が経過いたしました。
お客様が、ご引退後、ゴルフやガーデニング、家庭菜園や地域コミュニティーでのふれあいなど、たくさんの思い出ができ、エンジョイ生活を満喫されたことを、大変嬉しく存じます。
また、お会いする度に、細やかなお気遣いを頂戴しありがとうございました。
どうぞ、今後とも宜しくお願い申し上げます。
東急リバブルは全般的におとなしい印象を受けた
過去に2度他社Ｚ社と取引したことがあるが、Ｚ社と比較して東急リバブルは全般的におとなしい印象を受けた。
Ｚ社のセールスは積極的に提案やアドバイスをしてくれ、説得力とやる気を強く感じさせ、これが信頼に繋って成果となった。
結局営業は人と人の付き合い方で決まるので、相手に信頼されることが重要だ。
東急も相手の不安を除き信頼を得るため、少し強引なくらい自分を前面に出して営業活動をすることが成果を上げると思う。
また、東急はすばらしいサービス制度（あんしん仲介保証など）を提供しているので、これをもっとアピールした方が良いと思う。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご自宅でお打ち合わせをしながら販売活動ができ、無事にお取引が完了したことを嬉しく思います。
しかし、私の説明不足もあり不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
Ｅ様のお言葉を今後の営業活動に活かし、サービス制度等もっとアピールできるよう精進してまいります。
この度はありがとうございました。
