売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
いろんな融通をきかせていただけました
非常に話しやすく、接客も丁寧にして頂きました。
こちらの要望をしっかりとまとめて頂き、また、いろんな融通をきかせていただけました。
センターからの返答
M様、この度は新居ご購入おめでとうございます。
ご家族と楽しくお住まい頂けるのが目に浮かんできます。
M様とは約11ヵ月程度お世話になりました。
契約後から引渡しまで期間が空いていたのでM様とコミュニケーションの時間を設けられて非常に良かったです。
色々なお話をさせて頂き、楽しい時間でした。
京都駅でもばったりとお会いし、『運命の出会いですね。』と言った時の返答が非常に印象に残っております。
お仕事も家族との時間も非常に大切にされており、私も参考にさせていただきたい【家族】です。
今後も何かお困りごとがございましたら、いつでも私にご相談下さいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
迅速に対応していただきました
所有者が施設入所しており、代理人経由での売却手続きであったにもかかわらず、丁寧にしかも迅速に対応していただきました。
センターからの返答
A様、O様、この度は当社をご利用いただき、また思い入れのあるご自宅のご売却に携わらせていただき誠にありがとうございました。
遠方にお住まいされている中、京都へお越しいただき室内のご内覧へのご協力をいただいたり、施設へのご訪問についての取次等ご対応いただいたおかげでスムーズに手続きを進めることができました。
今後ともご満足いただけるよう日々精進して参りますので、何かお困りごとがございましたらいつでもご連絡ください。
迅速かつ丁寧なご対応をしていただきました
不動産を売却するのは初めてでしたので、不明な点も多々あったのですが、最初から丁寧にご説明いただきました。
疑問に持ったことはその都度担当の方にお尋ねしましたが、いずれも迅速かつ丁寧なご対応をしていただきました。
その結果、引き渡しまでスムーズに事が進み、大変助かりました。
この度は本当にお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度はお取引いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中迅速なご対応にご協力いただきましてありがとうございました。
ご希望に沿う金額でのご売却、スムーズなお取引ができたのもS様のご協力のおかげでございます。
今後も何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
安心して住宅を購入することが出来ました
丁寧な対応をしていただき、安心して住宅を購入することが出来ました。
お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきありがとうございます。
室内を大変気に入っていただき光栄です。
お忙しい中、お父様とお時間を調整をいただき、スムーズにお取り引きを完了することができました。
スムーズにお取り引きを完了できましたのも、いつもご連絡の際に迅速にご対応いただきいたおかげです。
今後、不動産のことで何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
本当にありがとうございました。
担当の方が手際よく的確に進めていただいた
発展して引越し（売買）ではなく気の重い状態でしたが、担当の方が手際よく的確に進めていただいたので、意外に早く解決ができてうれしかったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中アンケートにもご回答いただきありがとうございます。
販売スタートからお引渡しに至るまで、スムーズに進めらましたのは、I様のスピーディーなご協力があったおかげでございます。
心より感謝申し上げます。
私も無事にお取り引きが完了したこと、大変嬉しく思います。
また不動産に関することでお役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
熱心に対応していただきました
私を助けてくれた命の恩人です。
わがままや迷惑をかけましたが、本当に熱心に対応していただきました。
最高の担当者です。
感謝してます。
ありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度は当社にご所有不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
また最高のお褒めの言葉をいただきまして、合わせて御礼申し上げます。
思うように販売が進まず、心穏やかではない期間もございましたが、最終的にはA様のご要望に叶う形でご成約に至り、私も大変嬉しく思っています。
遠方にお住まいですが、また何かお困りのことがございましたら、是非お気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
心からお任せさせて頂きました
希望条件を把握して頂けましたことに感謝の気持ちでいっぱいです。
早い対応と、見通しを踏まえた計画とスピーディーな行動に、心からお任せさせて頂きました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お仕事前やお仕事終わりのお忙しい中、ご面談等の機会をいただきましてありがとうございました。
ご希望いただいた条件で早期にご売却することができ、私も安心いたしました。
今後も何かお困りごとがございましたらお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
全般的に満足しています
全般的に満足しています。
特に、最終受け渡しが買主さんの事務所であったため、当方が素人の私一人であったのに対して、事業主である先方の方々と対面する形で座に着くこととなりました。
それだけで緊張しましたが、隣に担当者さんが座ってくださって、落ち着きを取り戻しました。
事前にお伺いしていた通りの手順でことが進んで、戸惑うこともありませんでした。
すぐ近くにある銀行でもよくサポートして頂きました。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
遠方からお越し頂き、ご足労をおかけしました。
当日はしっかりと準備を行って頂いていたため、スムーズに決済を執り行う事ができました。
感謝申し上げます。
ご子息様との連携も取りやすく、K様ご家族には非常に感謝しております。
京都へお越しの際には是非お立ち寄り下さい。
夏本番が始まります。くれぐれもご体調にはお気をつけ下さい。
今後ともよろしくお願いします。
信頼性があり、顧客からの目線で対応して頂けている
知識不足を補い、理解するから始まる顧客対応に信頼性があり、顧客からの目線で対応して頂けていることが実感出来ました。
センターからの返答
A様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
A様にご協力を頂く事が多々あったため、ご不便をおかけしないよう予め準備を行い、全てのスケジュールを組み、活動内容をお伝えできた事は良かったと思っております。
また、その活動を喜んで頂けたことを大変嬉しく思っております。
A様のご協力のもとスムーズに期間内で決済、お引渡しまで至る事ができました。
感謝申し上げます。本当にありがとうございました。
今後も何かご相談事等がございましたら、いつでもお声かけ下さいませ。
よろしくお願い申し上げます。
アンケートは１ヶ月以降にしてほしい
アンケートは１ヶ月以降にしてほしい。
整理や住所変更でそれどころでない。
センターからの返答
K様、この度は弊社にてご売却・ご購入全てにおいてお任せ頂き誠にありがとうございます。
また、アンケートにご回答を頂きまして誠にありがとうございます。
K様がおっしゃられます通り、アンケート送付時期について、お引越しから直ぐのご対応は諸手続きがあり困難かと思われますので、お客様により適切な時期に送付でますように改善させて頂きます。
大変な中、ご回答を頂きましてありがとうございました。
今後も私がK様の担当であり、最善のフォローをさせて頂きます。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
お困りの事がございましたら、いつでもお申しつけ下さいませ。
