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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2023年2月20日

3ヶ月も経たないうちに売却が決定しました

今回の自宅マンションが売却できたことについて。
まず、担当者様への売却相談と査定依頼したところ、近隣の売出中の物件についての説明と併せて査定結果を早速に提示して頂きました。
私の考えていた以上の査定をして頂き、売却を決定し、担当者様へ依頼しました。
早速に販売に関するチラシ等を作って頂き、販売活動の説明も適宜あり、本件販売を依頼して以後3ヶ月も経たないうちに売却が決定しました。
売買契約書を交わすに至り、また、売買契約書を交わす際にも、事前に書面を用いて同契約書及び売買代金決済に必要な書類などの準備や、同代金の受取り、物件の引渡しなど詳細に説明して頂くなど、担当者様の仕事の綿密さと早さに感謝しています。
また、売買取引に関して、銀行や司法書士等の対応、方法などをサポートして頂き、本件売却に関しては何ら心配することなく売却できましたことは、東急リバブルの担当者様のお陰です。
今回の物件売却については、心から満足しております。
本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は西神中央センターに不動産のご売却をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
販売期間中、諸々とお話ができてとても楽しい時間でした。
Y様の迅速なご対応のおかげで購入と売却がスムーズにお取引が完了できました。
またご不明な事がございましたら、いつでもご連絡お願い致します。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

T様
T様 2023年2月13日

迅速に処理できました

新規物件の購入、既存物件の売却ともに迅速に処理できました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、ご自宅のお住み替えの件でご担当をさせて頂きまして誠に有難うございます。
T様のご協力のお蔭でご購入とご売却のお手続きをスムーズに進めさせて頂くことが出来ました。
感謝申し上げます。
ご売却のご決済・お引渡の手続きは5月を予定しておりますので引き続きご対応をさせて頂けたらと思います。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

S様
S様 2023年1月30日

対応が迅速で明確であった

困ることが1点。
御社は火・水曜日が定休日となっている為に連絡が取りにくいと感じました。
他は特にございません。
良かったことは、やはり初回連絡を当方がしてからの対応が迅速で明確であったことと、小規模業者の方と比べて理論的で説得力があったことではないでしょうか。
それと、御社独自のオプションサービスは大変手助けとなり有難かったです。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社へご自宅のご売却の御依頼頂きまして誠に有難う御座いました。
お売出から引渡、お引越しまでサポート出来たことを大変嬉しく思います。
定休日の兼ね合いでご迷惑おかけした事をお詫び申し上げます。
また不動産に関する御悩み御座いましたらお気軽にご相談下さいませ。
この度は有難う御座いました。

お客様評価

5
N様
N様 2023年1月30日

家の検査と保証のシステムは安心でした

家の検査と保証のシステムは安心でした。
他社から物件を購入した際に嫌な思いをしたので。
担当者さんは終始こまめに連絡をくださり、丁寧な対応をしてくださいました。
2度目となる今回の売却でも、指名させてもらって良かったなと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、2度目のご売却をお任せいただきまして、誠に有難うございました。
N様には当社および私を信頼頂きまして、大切なご資産売却をお任せ頂けました事、感無量でございます。
遠方にお住まいされながらのご売却活動で、お忙しい中でお時間を頂いた事や、いつも丁寧に、また寛大にご対応頂けました事が、心に残っております。
今後も、お困りの事が御座いましたら、お気軽にご相談くださいませ。
この度は、誠に有難うございました。

Y様
Y様 2023年1月15日

銀行の提携について説明がなかったのは残念

全般に各種対応は迅速であったが、年末年始対応に営業日数が少ないと思えた。
住宅ローン設定時に重要な要素となる、御社と銀行の提携について説明がなかったのは残念。
利率の軽減は意思決定の重要な要素である。
この度は偶然提携関係の銀行であったが、紹介が得られれば良いものと思料する。

東急リバブル

センターからの返答

この度は西神中央センターをご利用頂き誠に有難うございます。
Y様のご協力がありスムーズに取引を終える事が出来ました。
また、貴重なご指摘ありがとございます。
ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後改善して参ります。
また、何かお困り事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2022年12月9日

気持だけ価格を上げて欲しかったと思います

其の時の相場に応じて販売されますが、今少し、気持だけ価格を上げて欲しかったと思います。
本当にありがとう御座居ました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、東急リバブルにご売却のご依頼を賜りまして誠に有難うございました。
T様のご協力のお蔭でスムーズにご売却活動を進めることができたと思いますので感謝申し上げます。
T様から頂いたご意見は今後の営業活動に生かして参りたいと思います。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

S様
S様 2022年11月29日

電話やメールで適切に進めて頂きました

職業柄、担当者と直接会っての打合せがなかなか出来ませんでしたが、電話やメールで適切に進めて頂きました。
担当者さんには感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社仲介にてご自宅のご購入頂きまして誠に有難う御座いました。
ご遠方からのお住み替え、お仕事の兼ね合いもあり、お忙しい中時間を縫ってご対応頂き大変感謝しております。
また不動産に関する御悩みが御座いましたら何なりとお申し付け下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

H様
H様 2022年11月25日

安心できるように丁寧に説明頂いた

こちらの立場に立って提案いただき、安心できるように丁寧に説明頂いた。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社にてご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回は住み替えだったこともあり、大変だったかとは思いますが、無事にお取引を終えることができまして本当に良かったです。
また不動産のことでお悩みのことがありましたらいつでもご相談くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2022年10月28日

担当者様で良かった

担当者様で良かったと思います。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社にてお買換えのご契約頂きまして誠に有難う御座いました。
計2回のご契約でしたがスムーズに取引完了出来ましたのも、H様のご協力があったからこそで御座います。
感謝しております。
今後とも不動産に関する御悩み御座いましたら何なりとお申し付け下さいませ。
有難う御座いました。

Y様
Y様 2022年10月26日

情報を他社に比べて豊富に提供してもらった

①収益物件の情報を他社に比べて豊富に提供してもらったこと。
②購入手続についても円滑に進められたこと。
等が良かった点です。
ご担当の方の対応も適切でした。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は当社をご利用いただきまして、誠に有難う御座いました。
スムーズに進めれたのはY様のご協力おかげでもございます。
また今後、物件探しや不動産についてのご相談等がございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。

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