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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2023年10月19日

こちらの希望に沿う提案をしてくれた

相見積もりした各社の中で、一番こちらの希望に沿う提案をしてくれた。
最初の3ヶ月はほぼ動きがなく、若干不安に感じる部分もあったが、動き出してからの進行はあっという間の感じでした。
また、わざわざ自宅まで契約書の説明に来てくれました。
引き渡し決済の際も、買主さんの担当の方より慣れている感じでお話しされて、印象は良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの仲介で不動産をご売却いただき、誠にありがとうございました。
お客様のご協力のおかげでスムーズに取引を進めることができました。重ねてお礼申し上げます。
今後不動産に関することでお困りごと等ございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2023年10月14日

丁寧に対応して頂きありがとうございました

丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を通じてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
T様にもいろいろと迅速にご対応いただきましたので、スムーズにお取引を完了することができました。
新居でも素敵な生活がおくれますよう心からお祈り申し上げます。
また何かご相談事等がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

I様
I様 2023年10月7日

説明がわかりやすかった

説明がわかりやすかった。
約束時間に正確。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで大変うれしく思います。
今後も不動産に関することでお困りごと等ございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2023年10月4日

安心してお任せできました

2度目の取引も安心してお任せできました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、今回も不動産のご売却を私にお任せいただきありがとうございました。
無事、お引渡しまで終えることができ大変嬉しく思います。
色々とご協力いただきましたので、ご契約からお引渡しまでスムーズに進められました。
また、何か不動産全般でお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
O様
O様 2023年9月23日

誠実に対応していただいて大変満足しています

物件の査定、案内、契約までの手続きはスムーズにいき、特に最初の査定や売買の案内まではこちらの立場に立って相談にのっていただき、誠実に対応していただいて大変満足しています。
契約もスムーズにいきましたが、肝心の決済手続きで、売買額の入金と経費の支払いに関して我々が十分に理解できる説明でなかったために、手続きに掛かる時間や経過が分からずさらに最終的な入金額が想定と違っていて当惑しました。
決済を遠隔で行ったために生じた事態と思いますが、最終段階の手続きに関しては十分に納得できる説明をいただきたかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は大切な資産のご売却を当社にご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
契約時、決済時と様々なことにご丁寧にご対応いただきましてありがとうございました。
決済時間や金額の説明など不十分なところがあり、誠に申し訳ございませんでした。
また、何か不動産に関してご相談ごとがございましたら、お気軽にご連絡を頂けますと幸いでございます。
宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2023年9月22日

レスポンスは常に迅速で的確でありました

今回ご対応いただいた担当者様は、私たち夫婦の要望を受け止め、親身になって対応してくださったと感じております。
また、LINEなどのテキストでもやり取りをしてくださったことは、共働きである私たちにとって非常にありがたかったです。
レスポンスは常に迅速で的確でありました。
他社にお願いしていた時は、あまり親身になって話を聞いてくれなかった印象を持ちましたが、貴社担当者様の対応でリバブルさんに決めました。
私たちは約2年ほど家探しをしており、その間希望条件などを検討し直していたこともあり、途中連絡に少し間が空いてしまいました。
改めて家探しを再開したので担当者様にご連絡させていただいたところ、変わらず丁寧な対応をしていただけました。
悪かった点としては、ハウスクリーニングをリバブルさんからご紹介いただいたのですが、正直我々の希望通りのクオリティではありませんでした。
1人で作業をされており、時間がかかった上に綺麗になっていないところが多く見受けられました。
代金をお支払いしましたが、この点については納得いくものではありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は当社を通じてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
また、迅速かつ的確な対応は私が心がけている点ですので、お褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
新居でも素敵な生活がおくれますよう心からお祈り申し上げます。
なお、ご紹介させていただいた業者様については、O様のご期待に応えることができず大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点については、今後他のお客様へご紹介させていただく際の参考とさせていただきます。
また何かお困り事等がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年9月21日

必要な情報の的確なサポートをいただきました

営業の方とのお付き合いは、自己所有物件の賃貸窓口対応を頂いていた時からで、新たに投資用物件の購入を検討した際に相談しました。
他社のように売ることに必死でなく、必要な情報の的確なサポートをいただきました。
また意外なことに、紹介いただいた提携ローンは、非常に金利も安く満足です。

東急リバブル

センターからの返答

S様、このたびは、2件の収益物件のご購入について、当社をご利用下さり誠にありがとうございました。
今後また何か不動産のことでご相談がございましたら、私までご連絡頂ければと思います。
どうぞ、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2023年9月19日

信頼を感じるご対応でした

誠実で丁寧、信頼を感じるご対応でした。
メール&お電話での速やかなやり取りで、とても安心できました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、あたたかいお言葉ありがとうございます。
N様がご売却に至るまでのお話しを聞かせていただき、全力でお力になりたいと思って取り組んでまいりました。
誠実、丁寧、信頼はこれからも大切にしてまいります。
N様と出会えたことをうれしく思っております。
新しい場所での生活がご多幸にあふれますことを願っております。

M様
M様 2023年9月18日

真摯に客では無く人として向き合って頂いた

経験は少なかったが、真摯に客では無く人として向き合って頂いた。
信用第一の自分としては、担当者さんは非常に信頼出来る方だと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
また、アンケートのご回答もありがとうございます。
ご契約からお引き渡しまで様々なことにご協力いただき誠にありがとうございました。
今後とも、不動産のことで何かございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2023年9月18日

又ご縁が有りましたら宜しくお願いします

又ご縁が有りましたら、宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社にてご成約いただき誠に有難うございました。
売り出しからご成約まで少し時間を要しましたが、無事にお引渡しまでご協力いただきまして有難うございました。
お取引後もご連絡をいただき、様々なお店も教えていただき有難うございます。
何かございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。

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