売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
御対応は非の打ちどころが無くとても素晴しかった
今回の担当者様の御対応は非の打ちどころが無くとても素晴しかったです。
感謝しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また大変なお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
皆様からのお褒めのお言葉が私の活力です。
今後もお客様に喜んで頂けるよう努力致します。また機会がありましたら私をご指名頂ければ幸いです。
こちらの要望にも速やかに対応して頂いた
いつも爽やかな笑顔と真面目な態度にとても好感が持てました。
こちらの要望にも速やかに対応して頂き、スムーズに契約に至り、ほっといたしました。
買い主様も良識のある方で安心しております。
また何かありましたら、是非お願いしたいと思っております。
有難うございました。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却のお手伝いができたことを大変嬉しく思います。本当にありがとうございました。
初めてお会いさせていただいた際に、お子様が学生時代に使用されていた思い入れのある物件と伺っておりましたので、そのお気持ちにお応えできるよう、室内写真やマンションの外観写真など、あらゆる角度からこだわって写真を撮らせていただいたことを覚えています。
室内もいつも綺麗にしていただき、大変助かりました。私の力だけでなく、お客様の細やかなお気遣いが今回の取引の成功につながっていると思います。買主様も大変喜ばれています。
また、何かございましたら、何なりとご相談くださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧ください。よろしくお願いいたします。
たいへん満足できる対応をしていただきました
たいへん満足できる対応をしていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、この様なお褒めの言葉を頂戴いたしまして大変恐縮でございます。
遠方にお住いの為、少しでも京都にご来京頂く頻度を少なくする事を念頭にお手伝いさせて頂きました。
ご相談からご契約までお客様の人柄にも助けられスムーズにご成約させて頂くことが出来ました。
今後もご来京される際には、不動産の事に関わらず、お気軽にご連絡下さいませ。
お客様の生涯専属の不動産コンシェルジュとして、誠心誠意ご対応させて頂きます。
価値を解かって頂き、一生懸命頑張って売って頂いた
価値を解かって頂き、一生懸命頑張って売っていただきました。
感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
本件不動産売買においては、不安な事も多く、ご不便をお掛けしてしまったことかと思いますが、最後までご協力いただいた事が一番の成功ポイントかと存じます。本当にありがとうございました。
今後とも、不動産におけるご相談がございましたら、いつでもご用命ください。どうぞよろしくお願い申し上げます。
さわやかな担当者で、説明等も判りやすく良かった
身だしなみの良いさわやかな担当者で、説明等も判りやすく良かったです。
誠実な方でした。
悪い点はありません。
今後も機会がありましたら、御社及び今回の担当者の方にお世話になりたいと思いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社の仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
身だしなみに限らず、お客様により安心して任せていただけるよう、見た目や言動等日々精進しております。
また、再度のご指名をいただくことが、営業マンにとって最上の幸せですので、お客様から頂戴したお言葉は非常に励みになります。
次回のご相談時までに、さらにご満足いただけるよう日々精進致しますのでご期待ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程お願い致します。
是非次回も同じ担当者さんにお願いしたい
是非次回も同じ担当者さんにお願いしたい。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用下さいましてありがとうございました。
次回も私に担当して欲しいとのお言葉を頂戴し、非常に有難く感じております。
何度も内覧をご一緒させて頂き、お客様の不動産の知識にびっくりさせられる事もあり、私自身も大変勉強になりました。
次回もご満足頂ける取引をさせて頂けるためにも、良い物件を紹介させて頂きます。
今後とも、東急リバブル京都四条センターをよろしくお願い致します。
本当に東急リバブルさんを信用信頼しています
いつもお世話になります。
売り２件、買い２件、計４回仲介していただきましてありがとうございます。
本当に東急リバブル（株）さんを信用信頼しています。
一流です。
なぜ言えるかといいますと、他社Z社で初めて中古マンションを購入しましたがひどい室内だったのです。
咳喘息になり、すぐ引越をしたのです。
Z社は何も責任はありませんと書面にて渡されました。
世の中には中古マンションの危険性がある事を知りました。
この件を東急リバブルさんの教材にして下さい。
今後も、良きアドバイスをよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入に際して、当社をご利用頂きまして、ありがとうございます。
K様とは長いお付き合いをさせて頂いておりますが、いつもこちらの依頼に関して協力して頂き、感謝しております。
今回もご満足いただける取引をさせて頂けたことを私自身も非常に嬉しく思います。
今後も何かお困りのこと等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。
トータルでの能力を発揮しとても能力が高いと感じた
良かった点
①1回目の面談時にセンター長が同行訪問。
②上記の面談時の資料が大変準備がいきとどいていて、資料のクオリティが非常に高いとともに、知識、説明がていねい。
③担当者さんは経験の少なさを、足と熱意と自己努力でカバーして、またセンター長への報告によるサポートを受け、トータルでの能力を発揮し、とても能力が高いと感じた。
少しだけ心配した点
①契約後引き渡しまで2カ月ほどあったので、状況の説明がもう少しあっても良いと思った。
他社との比較
①ダントツに全てのクオリティが高い。
大手不動産会社複数と面談したが、他社Ｚ社などは全く提案もなくオールドスタイル。
担当だけでなく店長もそうだった。
意見と期待
①他県に引越したが、もしこちらで不動産の売買をすることがあっても、センター長、同じ担当者さんにお願いをしたい。
②京都の四条店に訪問した際、日本茶の淹れ方が気になった。
1）量が多い。
2）品質がもう少し高い方が会社の格がアップする。
この点はお葉茶屋さんか、宇治の日本茶インストラクター協会に相談して講習を受けるといいと思う。
センターからの返答
この度は弊社仲介業務をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなりました事、誠に申し訳ございません。
是非とも販売のお手伝いをさせていただきたい魅力的な物件であり、センター長と共にご訪問させていただきました。
ご多用の中、室内写真の撮影にも快くご協力いただき、また、販売活動時も積極的にアドバイスも頂き、早期成約に繋がりました。お客様あっての成果です。本当にありがとうございます。
徳島の新生活はいかがでしょうか？お取引完了がお付き合いの終わりではございません。
またお伺いさせていただけることを楽しみにしています。
「お客様の笑顔を求めて、これからも頑張り続けます。」
十分な資料と説明をして頂き個人と大手の違いを実感
東急さんの前に個人の不動産屋の方に１度物件を見せて頂いたのですが、担当者さんに物件案内してもらった際とあまりに違うのでビックリでした。
担当者さんには十分な資料と説明をして頂き、個人と大手の違いを実感しました。
たずねた事もその場で売り主さんに電話して返事して下さり助かりました。
担当者さんはとても話しやすかったです。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は大変光栄なコメントを頂戴し、本当にありがとうございます。
お客様の新生活への第一歩をお手伝いすることができ、私も大変嬉しく感じております。
リフォームの仕上がり時期が遅延し、ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、温かいお言葉を掛けて頂いた事、本当にありがとうございました。
住宅のご購入にあたって、ご不安な面もあったかと存じますが、少しでもお役にたてたのであれば幸いです。
また何かあれば、いつでもお声掛けください。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
とても丁寧に、誠心誠意対応してくださった
最初から最後まで、とても丁寧に、誠心誠意対応してくださったのが伝わりました。
自分の人生の大きな転機にはじめてのマンション売却で、不安やわからないことがたくさんあったのですが、担当者Ａさんと担当者Ｂさんにご相談させていただく中で、安心してお任せすることができました。
自分たちの利益のためだけではなく、しっかりと顧客の気持ちもくみとって、アドバイスしてくださったことに感謝です。
東急リバブルさんにお願いして、また担当者Ａさん、担当者Ｂさんに担当していただけて本当に良かったです。
お2人のお人柄もステキですね。
ありがとうございました！！
センターからの返答
この度は、東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の大切なご所有不動産の売却のお手伝いをさせていただくにあたって、私が大切にしていることは、"自分の自宅を売却する"気持ちで販売活動をさせていただくことです。
ご評価いただけたこと、販売活動中、プライベートなお話や人生相談等、私自身たくさんアドバイスをもらえたことが本当に嬉しく、お客様に選んでいただけてよかったと心より実感しております。
お客様にご評価頂いた部分を、ただ継続するだけでなく、改良や創意工夫を上積みして、今後もプライドとこだわりを持って自身のスキルアップに努めてまいります。
こちらこそ、本当にありがとうございました。
