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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2017年11月21日

正確に対応していただきました

当方の要望に対し、てきぱきと正確に対応していただきました。
今後も機会があれば東急リバブル様通じて、取引をしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社の仲介サービスをご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、お褒めのお言葉まで頂きまして、大変嬉しく思います。
遠方からご購入いただいた物件へお問い合わせをいただき、メールにてご案内まで念入りに打ち合わせをさせていただいたことを思い出します。
入居後もお困り事がございましたら何なりとご相談頂ければ幸いです。
これからも東急リバブルを宜しくお願い致します。

A様
A様 2017年8月17日

楽しく取引きさせて頂きました

ご担当の方が明るい方でしたので、楽しく取引きさせて頂きました。
感謝しています。
今後は、貴社と賃貸契約をさせて頂きます。
引き続き、宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の不動産購入のお手伝いが出来た事を大変嬉しく思います。
また、ご多忙の中、残金決済・お引渡しまで、何かとご尽力頂き大変感謝しております。
重ねてお礼申し上げます。
今後お任せ頂きます、賃貸の件につきましても、ご期待以上の満足を提供できるよう精進してまいります。
引続きどうぞよろしくお願い致します。

I様
I様 2017年8月17日

不満に思います

3ヶ月で、ほぼ希望金額で売却していただいたので感謝しております。
・買手さんに振り回されていた(この買手には、お断りしました)。
・買手候補の、リフォーム業者に、勝手に鍵を渡していた(この事は私はまったく知らなかった)。
・上記業者が、トイレ電気を付けっぱなしだった。
・内覧後、換気扇の電源がONのままだった。
上記4点、について不満に思います。
また、この点について、上司に報告されたのか、不明です。
通常なら、上司より、あいさつがあるのでは・・・・。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
鍵の貸出しのご説明を事前に説明せず、ご連絡を怠りました。不快に思われたことを心よりお詫び申し上げます。
本件については社内で共有いたしました。今後このような事がないよう徹底してまいります。
今後お困りのことがございましたら何でも構いませんので、お気軽にご連絡をいただければと存じます。
どうそよろしくお願いいたします。

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