売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全てに満足できました
初めての問合せのお電話の対応から迅速な行動等、全てに満足できました。
またご縁がありましたら、お願いしたいと思います。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご所有不動産は、大変魅力の多いお部屋だったため、その魅力を最大限伝えられるよう努めさせていただきました。
また、販売活動中、度重なるご連絡にも快くご対応いただき誠にありがとうございました。
S様のご協力があったからこそ、素敵なお客様にご購入いただけたのだと思います。
至らぬ点もあったかと思いますが、今後、不動産についてお悩みのことがございましたら、お気兼ねなくご連絡ください。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
担当者さんは１００点満点です！
こちらが考えていた価格よりかなり高く売れると評価して頂き、ほぼその通りに売却でき大満足です。
色々な手続きに関しても、現地や職場にこちらの都合に合わせて来てくださり大変楽でした。
担当者さんは１００点満点です！
また何かの時には相談したいです。
店舗には行っていないので評価できません。
専任なので他社との比較はありません。
センターからの返答
この度は、東急リバブル鎌倉センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
市場性の高いお宅でしたので、市場性を鑑み、販売前に良いご提案が出来ました。
特に良かった点は、売主様に風景の写真をご提供いただき、お薦めポイントをしっかりお伺いしてお客様へご提案出来たことです。
売主様には、常にお忙しいところお時間を割いていただきまして、大変感謝しております。
今後も何かご相談事項がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。しっかり対応させていただきます。
事前に内容をお知らせ頂くなど、丁寧に対応頂いた
今回は大変お世話になりました。
契約そのものも、事前に内容をお知らせ頂くなど、丁寧に対応頂いたので、不安なく望むことができました。
また、直接契約とは関わりのない、物件の改装に関する質問や資料集めにも尽力頂き、大変助かりました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご購入された不動産は非常に引き合いが多かったため、O様のご決断力が功を奏しました。
これからリフォームをされ、さらに素敵なお部屋になるのが楽しみですね。
またご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、弊社をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
一番うまが合いそうな予感がし、仲介契約をしました
昨年秋頃に、一括査定サイトより他社Ｚ社、Ｙ社、Ｘ社、東急より査定の申込みがあり、２番目の対応でした。
Ｘ社は利便性悪く辞退しました。
貴社は３社中査定額、売出提案価格共２番目でしたが、つなぎ融資額はトップでした。
査定の根拠は、Ｚ社が一番しっかりしていたと思いますが、担当者は東急リバブルが一番うまが合いそうな予感がし、仲介契約をしました。
担当者からの売却スケジュール提案で、昨年末に仲介契約・ネット上掲載、年明けから営業、その週末２日間で４組の見学受入で、値引交渉もなく購入希望を聞くことが出来ました。
最短当月下旬に売買契約とトントン拍子。
これも、担当者の人懐っこさによること大でしょう。
まさか、こんなに早く成約にこぎつけるとは思ってもいませんでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
お褒めのお言葉をいただきまして誠に有難うございます。
お部屋を初めて拝見させていただいた際に、早期にご成約出来るイメージが浮かびました。
買主様にもお喜びいただけ、仕事ながら、幸せな気持ちを分けていただけました。
また、何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお申しつけ下さい。
誠に有難うございました。
担当者さんはほぼ満点です
担当者さんはほぼ満点です。
メール、電話のレスポンス、デリケートな内容の話も隠すことなく話してくれて、とても信頼できる方でした。
が、残念なのは、東急リバブル側が、私が事前に仲介手数料を振り込んでいたにも関らずその確認をおこたり、さらに売買契約当日に私の銀行口座から余分に●●●万余円引き落としし、更にはこちらからそれに気付いて指摘するまで何のreactionも無かった事です。
多分始末書モノのミスなんだけど謝罪もいまだに無いし、どうなっているのでしょうかね。
会社はダメだなと思います。
残念。
売買契約の当日だけ来たエライさん、あんたの責任になるんちゃうの？と思っています。
腹立つ。
センターからの返答
この度は当社鎌倉センターにて不動産のご購入をいただきまして誠に有難うございました。
私のご連絡・確認ミスにより、大変ご迷惑・失礼をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございません。
以後、決してこのようなミスが無い様、徹底して業務に努めてまいります。
今後とも引続き宜しくお願い致します。
当初希望額にて成約出来たことについては大変感謝
当初希望額にて成約出来たことについては大変感謝しています。
前回、今回と、結果２物件とも成果につなげて頂きました。
物足りなかった点は、営業状況の報告です。
書面での報告がほとんどで、動きがない場合でも、たまには状況を電話やメールで頂けると安心出来たと思います。
その点で少し評価を下げさせて頂きました。
（動きがあった場合は連絡は頂きました）
結果に関しては大変満足、プロセスについてはもうひと息、そのような感想です。
今後も機会があった場合は、検討の１社とは勿論せて頂きます。
センターからの返答
この度は再度弊社をご利用頂きありがとうございました。
頂いたご意見、真摯に受け止め今後に活かしてまいります。
また機会がございましたら是非お声掛けください。
期待しております
「販売実績＜お客様の幸福を本心で思える」という仕事が出来れば、より良くなると思います。
期待しております。
センターからの返答
この度は当社を不動産購入の窓口としてご利用いただきありがとうございました。
また、頂いたお言葉、真摯に受け止めさせていただきます。
何かございましたらまたお声掛けください。
安心しておまかせすることが出来ました
新型ウィルスによる制約が続く中、担当の方はとても敏速・丁寧に対応して下さり、希望の条件で予定より早く契約することが出来ました。
物件だけでなく、周辺の環境も熟知されていて、安心しておまかせすることが出来ました。
知人から「すごく良い取引が出来た！」と聞いていたので他社と比較はしていませんが、私もだれかに相談されたときは、まようことなく東急リバブルをおすすめします。
センターからの返答
この度は当社を不動産売却の窓口としてご利用いただきありがとうございました。
F様にとってもご満足いただける成約になり本当に嬉しく思います。
また不動産でお困りのことがございましたら是非お声掛けください。
依頼から売却まで誠実に対応していただき感謝
最初の説明の時は上司の方といっしょに来ていただきました。
若い方なので大丈夫かなと思いましたが、依頼から売却まで誠実に対応していただき感謝しています。
以前土地を売却してマンションを買ったのですが、その時の担当者が大変誠実で気に入ったので、それから中古マンションの購入やビルの賃貸など、すべてその方を通して行っています。
友人にも何件かすすめて、成約にいたっています。
また取引がありましたら是非リバブルを利用したいです。
センターからの返答
この度は当社を不動産売却の窓口としてご利用いただきありがとうございました。
今後も何かございましたら東急リバブルをご利用いただければ幸いです。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
全体としては満足、感謝してます！
他社Z社さんと迷ったのですが、担当者様が営業色が強いと私のような家は売れないと思ったので、リバブルさんにしました。
査定の説明時に最も営業トーク？みたいなのが少なく、買う側からするとそのほうが買いたくなる気がしました。
早めに売っていただいたのでそれは満足しております。
ただ売り出しの日（各メディアに掲載する日）等、決めていたとおりにうまく掲載できなかったのは残念でした。
あとドアのリペアもお願いしていましたが、それもどうなったのかは気になりました（買主さんが気にされていなければ問題ありません）。
不満点多めになってしまいましたが、全体としては満足、感謝してます！
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またコメントをいただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘の事項につきましては、うまく調整できず、ご不便お掛けしてしまった事、大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様に心配を掛けないよう逐一の報告を行ってまいります。
この度は、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
